איקאה קוראת להחזרת אחד ממוצריה (ריקול)

איקאה קוראת ל-RECALL (החזרת מוצר) על מטען USB 40W בצבע אפור כהה מסדרת ÅSKSTORM

איקאה בהודעה לציבור לקוחותיה בנוגע למטען USB בצבע אפור כהה 40W מסדרת ÅSKSTORM (מק"ט 50461193) בשל חשש מהתחשמלות • יום ד' 10/01/2024

מאיקאה נמסר:

"בטיחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן איקאה העולמית קוראת לריקול עבור מטען USB 40W בצבע אפור כהה מסדרת ÅSKSTORM (מק"ט 50461193), וזאת בשל חשש להתחשמלות וכוויות שעלולות להיגרם מקרע או שחיקה של כבל החשמל.

לקוחות אשר רכשו את המוצר מתבקשים להפסיק את השימוש בו ולהחזירו לאחת מחנויות איקאה. כנגד החזרת המוצר, יוכלו הלקוחות לקבל החזר כספי מלא, ללא קבלה.

בחברה מדגישים:
איקאה מפתחת את מוצריה באמצעות תוכנית קפדנית של בדיקות ובקרות ומוודאת כי הם נבדקים ועומדים בתקנים הרלוונטיים. למרות זאת, נודע לנו כי כבל החשמל של מטען ÅSKSTORM 40W USB בצבע אפור כהה, עלול להינזק לאחר כריכתו סביב המטען או כיפופו קדימה ואחורה במהלך פרק זמן ממושך. ניתן לזהות את המטען לפי מספר הדגם ICPSW5-40-1, אשר נמצא על גבי התווית שבחלק האחורי של מטען ה-USB.

לפרטים ומידע נוסף, ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות של איקאה בטלפון: 09-89288888
או באמצעות אנשי השירות בחנויות.