שיטור קהילתי בחיפה • כל מה שרציתם לדעת בראיון לחי פה

(חי פה) – בחיפה קיימים מספר מרכזי שיטור קהילתיים, דבר שידוע למרבית התושבים, אך לא כולם יודעים מהו תפקידם של המרכזים הללו ובאיזה אופן יש בידם לסייע למי שזקוק לעזרתם, כיצד ניתן לפנות אליהם בשעת הצורך.

תשובות לשאלות אלה ורבות אחרות – בראיון מיוחד עם קצינת שיטור וקהילה, שמרית חנו אליאס, ועם תאופיק וורוור, מפקד מרכז קהילתי קריית אליעזר בחיפה.

◄7 נקודות שיטור קהילתי בחיפה • צפו

מרכז/תחנת שיטור קהילתי (מש"ק) הוא מרכז המהווה נקודת קצה מרוחקת של תחנת המשטרה. במש"ק פועלים מפקד מרכז שיטור קהילתי ושוטר נוסף, אשר פועלים עם המתנדבים במש"ק. בחיפה קיימים כיום 7 מרכזי שיטור קהילתי, כשבקיץ צפוי להיחנך מרכז נוסף.

את המרכזים מאיישים, כאמור, שני שוטרים – מפקד המש"ק ושוטר המפעיל את המתנדבים והם מספקים שירותים לקהילה בכל הקשור לטיפול באירועים מתמשכים, סכסוכי שכנים, תופעות שמדווחות הן למרכז השיטור הקהילתי והן למוקד 100, ונותן שירותי אוכלוסייה לאזרחים.

ניתן להגיע למש"ק פיזית במקרה שהשוטר לא נמצא. מספר הטלפון האישי של השוטר גלוי ומופץ לטובת התושבים (ראו בתחתית הכתבה) וניתן ליצוא עימו קשר במקרה הצורך. במקרי חירום, כמובן, ניתן לפנות למוקד 100 של המשטרה לקבלת המענה הנדרש.

כתבה זו באה בעקבות הירידה המתמדת בתחושת הביטחון של תושבי חיפה, עליה מדווחים רבים בתקופה האחרונה.

בתקופה האחרונה מדווחים רבים מתושבי חיפה כי תחושת הביטחון האישי שלהם נמצאת בירידה מתמדת, זאת כתוצאה מאירועים חריגים וקשים שמתרחשים ברחבי העיר ושתדירותם הולכת וגוברת בשנתיים, שלוש האחרונות. זאת ועוד, לאור ההתרחשויות, נראה כי אם בעבר הלא רחוק החשש מאירועי אלימות לסוגיה, היה נקשר אצל התושבים בעיקר לשעות הלילה והחשיכה, נראה שכעת פרט זה איבד רלוונטיות, ומקרים שנחשבים חריגים לרוב, מתרחשים לאורך כל שעות היממה.

בין התופעות המאיימות על תושבי חיפה – פריצות לבתים, פריצות למכוניות, אירועי ירי, אלימות ותקיפות, חסרי בית תוקפניים, מטרידים מיניים סדרתיים, מרוצי מכוניות מסוכנים ורועשים, חטיפת תיקים וטלפונים סלולריים ועוד ועוד – אירועים רבים וקשים שלדברי התושבים, אינם מטופלים כראוי, עד כי רבים מדווחים כי הגיעו לכדי כך שהם מוותרים מראש על פנייה למשטרה, לאחר שהבינו שאין בכך כל טעם, שכן כבר ברור להם שלא יזכו למענה.

אם כן, מהו תפקידן של תחנות השיטור הקהילתי, באילו מצבים יסייעו לתושבים וכיצד ניתן לפנות אליהן כדי לקבל את שירותיהן?

◄שירות מונגש לקהילה וחיבור בין הגורמים השונים • שמרית חנו אליאס, קצינת שיטור וקהילה ○ צפו

בשיחה שערכנו עם שמרית חנו אליאס, קצינת שיטור וקהילה, ועם תאופיק וורוור, מפקד מרכז שיטור קהילתי בקריית אליעזר, הם מסבירים כיצד השירותים ניתנים, מהי מטרת פעילותם ובאילו נושאים הם מטפלים לרוב, הלכה למעשה.

אחד הדברים הבולטים מדבריהם, הם שהשוטרים והשוטרות וגם המתנדבים שמאיישים את המשק"ים, מכירים היטב את השכונות, מודעים למאפייני האזור ומתמצאים בצרכיה הייחודיים ובהתמודדויות של האוכלוסייה בה הם פועלים.

מדבריהם של ותאופיק וורוור ושמרית חנו אליאס, עולה כי המרכז מספק את מרבית שירותי המשטרה שניתנים לאזרחים, אותם הם יכולים אמנם לפגוש בתחנה, אך במרכז בשיטור הקהילתי השירותים הללו מונגשים יותר לציבור. לדבריהם, השירות הניתן במשק"ים מצמצם את הפשיעה ומחבר את התושבים עם יתר הגורמים, ביניהם העירייה, בתי ספר, ועדי שכונות וכיו"ב.

◄סוגי תלונות המתקבלות בתחנות השיטור הקהילתי • תאופיק וורוור, מפקד מרכז קהילתי קריית אליעזר ○ צפו

בין יתר מטרות הפעלת המש"קים ואיושם בשוטרים ובמתנדבים, נמצאת גם הגברת תחושת הביטחון של האזרחים, כשמתנהל שיתוף פעולה מתמיד בין השוטרים לתושבים ודרך המתנדבים, שהם בעצמם תושבי השכונה, בין היתר באמצעות סיורים ממונעים ורגליים.

הייחוד של השוטר הקהילתי, כאמור, הוא בהיכרותו עם הרחובות והשכונה. בין היתר מופעלים על ידי המש"ק פרויקטים בהתאם לצרכי המקום, כמו למשל סדנאות לנוער למניעת עבריינות. במקומות מסוימים סכסוכי שכנים ם תופעה רווחת, בשכונות אחרות ההתמודדות עם הומלסים, עם מפגעים, מחאות, תהלוכות, פריצות לרכבים וכיו"ב.

השוטר הקהילתי עושה את כל הבדיקות, חוקר, מטפל ומעשיר את התיק. אך חשוב להבין כי לא כל אירוע חייב להסתיים בתיק, הרבה פעמים אפשר לפתור בעיות או תלונות גם ללא פתיחת תיק, או חקירה, אלא דרך טיפול וגישור בקהילה.

◄תאופיק וורוור מפקד מרכז קהילתי קריית אליעזר מדבר על הפריסה, שירותים וזמינות • צפו

זמינים עבור הציבור 24/7 • כתובות ואנשי קשר:

• מרכז שיטור קהילתי ואדי – מגזר ערבי, רחוב הגפן 15
  רימונד פרחאת – 050-5071416
  • מרכז שיטור קהילתי נו"ש – נווה שאנן, רמת חן, ספיר רחוב גורדון 1
  מאשה קרמר: 050-5073973
• מרכז שיטור קהילתי גזרת חוף – ק. אליעזר, בת גלים, עיר תחתית, חוף, שפרינצק, עין הים רחוב הזית 22
  תאופיק וורוור: 050-5067981
• מרכז שיטור קהילתי כרמל- כרמל, דניה כרמליה עד כרמל צרפתי רחוב ליבריה 2
  עדן מלמד: 050-5068051
• מרכז שיטור קהילתי הדר עליון עד בני ציון – נורדאו 35
  רוני דמין: 050-5067957
• מרכז שיטור קהילתי הדר תחתון- עד שכונת ואדי- רחוב ביאליק 4
  חן אלחדס: 050-5067957
• מרכז שיטור קהילתי מגזר חרדי- רחוב ביאליק 4 – כלל חיפה אוכ' חרדית/דתית,
  אילן שחר: 050-6272532
• מרכז שיטור קהילתי קהילה אתיופית- חטיבת כרמלי 45 כלל האוכלוסיה כולל נווה יוסף
  טארק חוג'יראת 052-7845252
• מרכז שיטור קהילתי חליסה – חליסה+יד לבנים, רחוב חוסן 5 (בהקמה)
  יסאם ג'בור 050-5069729