(חי פה) – משרד האנרגיה והתשתיות השיק את פורטל "מתחדשת", פלטפורמה דיגיטלית חדשה שנועדה להפוך את תהליך הקמת מערכת סולארית לברור, מסודר ונגיש. הפורטל מרכז לראשונה במקום אחד את כלל המידע הנדרש להקמת מערכת סולארית, ומציג לכל משתמש מסלול מותאם אישית בהתאם למאפייני המתקן שלו.
פורטל שמחליף בירוקרטיה מורכבת במסלול דיגיטלי פשוט
עד היום, מי שביקשו להתקין מערכת סולארית נדרשו להתמודד עם מגוון גופים, אתרים, דרישות, מסמכים ואנשי קשר, שלא תמיד הוצגו בצורה אחידה וברורה. פורטל "מתחדשת" משנה את נקודת המוצא: במקום שהאזרח יידרש ללמוד בעצמו את הרגולציה ואת התהליך, המערכת מציגה עבורו את כל הדרך להקמת המתקן, שלב אחר שלב, באופן ברור, פשוט ומותאם אישית, מההחלטה ועד הביצוע. מדובר בשינוי תפיסתי של ממש, שמעביר את הנטל מהאזרח אל המערכת הממשלתית.
מפת דרכים אישית ודיווח על חסמים בזמן אמת
באמצעות שאלון קצר, הפורטל בונה עבור המשתמש מפת דרכים מלאה הכוללת את השלבים הנדרשים, המסמכים שיש להכין, האישורים הנחוצים והגורמים הרלוונטיים לאורך התהליך. בכך נוצר לראשונה מסלול דיגיטלי אחד, מרוכז ושקוף להקמת מערכת סולארית ביתית. בנוסף, הפורטל מאפשר למשתמשים לדווח בזמן אמת על חסמים, עיכובים וקשיים שבהם הם נתקלים לאורך הדרך. כך, לצד הנגשת המידע לציבור, יוכל המשרד לזהות צווארי בקבוק, לשפר תהליכים ולהמשיך לייעל את השירות ואת הרגולציה בתחום.
האם הכתבה עניינה אותך?