שופרסל מבקשת להודיע ללקוחותיה האלרגיים לחלב, כי חלה טעות בחלק מאריזות המוצר בורקס גבינה, אשר נארז באריזה של בורקס תפוח אדמה.
כמשנה זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו, החברה פעלה לאיסוף המוצר ממדפי הרשת. ציבור הצרכנים האלרגיים לחלב מתבקש שלא לצרוך את המוצר.
המוצר מיוצר על ידי 'גדרון תעשיות בע"מ' ומשווק תחת המותג 'שופרסל'.
משופרסל מבקשים להדגיש:
- מתוך זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו, החברה פעלה להורדת המוצר ממדפי הרשת.
- ציבור הלקוחות האלרגיים לחלב מתבקש שלא לצרוך את המוצר.
- מוצר זה בטוח לצריכה עבור לקוחות שאינם אלרגיים לחלב.
- שופרסל עדכנה את שירות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה.
- לקוחות שרכשו את המוצר יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינו.
בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה
בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה.
אנו מצטערים על אי הנוחות.
אחלה בורקסים
יופי של בורקסים והמחיר אטרקטיבי.
תודה על האזהרה.