סניפי דואר בחיפה ממשיכים להיסגר בזה אחר זה

דואר ישראל עוד סניף נסגר (צילום: נגה כרמי)

סניף דואר נוסף נסגר – הפעם בשכונת סטלה מאריס

אין זו הפעם הראשונה שמתפרסמת בחי פה כתבה בעקבות תלונות תושבים על סגירת סניף הדואר בשכונת מגוריהם, וללא כל הודעה מוקדמת, וככל הנראה, גם לא האחרונה. הפעם נסגר הסניף בשכונת סטלה מאריס, ברחוב טשרניחובסקי, לפניו סניף הרצל, הסניף ברחוב קלר, סניף שפרינצק ועוד.

דואר ישראל עוד סניף נסגר (צילום: נגה כרמי)

נסגרים בזה אחר זה

ניסינו להבין מה עומד מאחורי סגירת סניפי הדואר המסיבית בעיר, מגמה שרק מגבירה את העומס הגדול גם כך, על סניפי הדואר האחרים שעדיין פועלים (לפחות לעת עתה). זאת בנוסף להעברת מסירת החבילות לתושבים באמצעות בתי עסק שונים המפוזרים בעיר.

חבילות מתקבלות בקצה השני של העיר

שוב ושוב מתקבלות במערכת תלונות מתושבים בשכונות שונות בעיר, במיוחד מצד האוכלוסייה המבוגרת, שמדווחים כי הם נאלצים לא פעם לנסוע הרחק משכונת מגוריהם על מנת לאסוף חבילה אותה הזמינו. עבור אוכלוסיית הקשישים מדובר לעיתים קרובות בנסיעה מפרכת בתחבורה הציבורית עד לקצה השני של העיר, בעוד מראש הזמינו את השירות כדי לחסוך מעצמם התרוצצויות מפרכות.

דואר ישראל עוד סניף נסגר (צילום: נגה כרמי)
דואר ישראל עוד סניף נסגר (צילום: נגה כרמי)

דואר ישראל: "מתקרבים ללקוחות"

בדואר ישראל מסבירים כי שיתוף הפעולה עם עסקים קטנים בערים הנו צעד שהתחיל כבר לפני מספר שנים, במסגרתו הוכפל מספר נקודות המסירה של הדואר ואפשר התקרבות ללקוחות: "זו הרחבה מבורכת של השירות, לטובת הלקוחות. מה גם שמרבית החברות שפועלות בתחום הסחר הבינלאומי מפיצות ללקוחות את החבילות באמצעות נקודות מסירה בעסקים קטנים ברחבי הערים. כאשר המטרה היא כאמור, הרחבה של הפריסה והרחבת השירות. החבילה מגיעה קרוב יותר הביתה, בשעות פעילות ארוכות", אומרים בדואר ישראל.

בתגובה על סגירת סניף סטלה מאריס, נמסר מדואר ישראל:
"מדובר ביחידת דואר שהופעלה על ידי סוכן, ובשל בעיות חריגות שחייבו סגירה מיידית של הסוכנות, הופסקה פעילותה לאלתר. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית, ופועלים על מנת למצוא חלופה קבועה בהקדם האפשרי, לצד יחידות הדואר הנוספות ומרכזי המסירה שנמצאים בסמוך".

יצוין כי בדצמבר 2021, העלה חבר מועצת העיר אביהו האן שאילתה בנושא במועצת העיר, לאחר שכבר אז נסגרו בזה אחר זה סניפים רבים ברחבי חיפה.

הגיבו כאן לכתבה

20 תגובות
  1. אדם אמר/ה

    לא קיבלתם חבילה מזמן, הסידור הנוכחי נח מאד. רוב האנשים כבר לא פונים לדואר, אפשר לסדר עיניינים און ליין. אז אם לסניף לא מגיעים אנשים אז כמו כל עסק דינו להסגר. לא תמיד הכל רע

  2. אסתר אמר/ה

    חביחות מחלקים בחנויות אבל מה אם תשלומים שיש,כאלה שאין להם כרטיס או הוראת קבע

    1. אסתר אמר/ה

      חבילות

  3. אייל אמר/ה

    התקרבות ללקוחות.. אין גבול לציניות .. הבנקים והדואר מתעללים בחיפה עיר עם טופוגרפיה וחמישית ממנה אוכלוסיה מבוגרת, עשרות אלפי עולים ששולחים חבילות לקרובים בחול. התעללות בתושבי חיפה.
    הסניף הפצפון בשדרות הנשיא שעכשיו משרת עם שני דלפקים 100 אלף תושבים מכל מערב חיפה, מרכז הכרמל עד אחוזה !!! אין בו אפילו מקום להמתין מרוב שהוא פצפון.
    עשרות אנשים ממתינים בחום הלוהט, בקור בגשר בחוץ בחורף. בזיון לא נורמלי שהעירייה לא מגיבה.
    צריך לכפות מיידית על הדואר לפתוח סניף במערב חיפה ורחוב קלר מחדש. יש גבול להתעללות בציבור.

  4. גינזבורג דניאל אמר/ה

    אי אפשר לשנות מקום הקבלה התוכנה שלהם דורשת קוד ומיד חדש למזלי בני מסוגל לשלום להם ,סביל מה קוד בכלל הם שולחים לי לטלפון שלי כנראה להקות על בן 81

  5. רפי רפול - חסון.חיפה עיתונאי אמר/ה

    חייבים להתייעל בדואר ישראל. שבוע טוב

  6. שרית אמר/ה

    חיפה – עיר חלם !

  7. לודמילה אמר/ה

    דואר, בנקים ובכלל שירות לאזרח, מוצמצם מיום ליום.
    המחירים עולים, המיסים עולים כי הממשלה שנבחרה צריכה להשיג את התשלום למפלגה המשותפת אותה שכרה כדי להצדיק קיומה.
    אל תלינו על בחירותיכם.
    כפי ראשות העיר, כך גם הממשלה, הן הבחירות של מרבית תושבי העיר וזה רק קצה הקרחון לעומד להגיע 🤦🏼‍♂️

  8. דני אמר/ה

    טוב שפרסמתם.
    זלזול בשירות הציבורי לאזרח.

    הם צריכים לפרסם את הסגירה בשפות נוספות! לפחות אנגלית ורוסית.
    מביקור בסניף, לקוחות רבים שלהם (לשעבר) לא קוראים עברית.

  9. סיון אמר/ה

    ומה עם האוכלוסייה המבוגרת. שהיו רגילים שנים ללכת לדואר . עכשיו מי יסביר להם רובם לא מבנים את הקידמה ..

  10. נועה אמר/ה

    הדואר מתייחס בתגובתו אך ורק לנושאי חבילות. אבל יש עוד שירותים שהדואר אמור לתת ולא ניתנים להתבצע און ליין. מה לגביהם? עדיין חייבים להגיע לבית הדואר. בארהב למדו, הפנימו והסיקו מסקנות. לא סגרו סניפים, והיום דואר ארהב הוא יעיל מאוד. פשוט דורש חשיבה מחוץ לקופסה ואת זה הם לא מסוגלים לעשות.

  11. נט אמר/ה

    סניף נוה דוד נסגר לפני כמעט שנה! ושותקים.
    בחברת הדואר בכלל לא מוכנים לענות לאנשים הפרטיים בנושא.

  12. ירון חנן אמר/ה

    התייעלות? למה על חשבון האזרחים שהכי נזקקים לשירותי הסניפים ולא עבטר חבילות מאיביי ואמזון, אלא סתם לשלוח מכתב רשום או לקבל צ'ק כי אין להם חשבון בנק רגיל. אבל בלי מחאה ציבורית ובלי מאבק של ררש העירייה אין מי שימנע את סגירת שאר הסניפים…וכידוע קליש חיה בלה לה לנד במציאות אחרת ושם הכל נראה ורוד!

  13. אזרח אמר/ה

    איך אפשר לטעות בשם השכונה שהסניף היה ממוקם?
    אתם לא יודעים איפה נמצא המשרד של חי-פה?
    השכונה נקראת כרמל צרפתי ולא שכונת סטלה מאריס….

  14. אזרח אמר/ה

    זה סוכנים זכיינים שמקבלים גרוש וחצי על הפעולות שם ולכן לא משתלם להם אז סוגרים . זה כמו בסופר רווח קטן

  15. אירית אמר/ה

    אין כמעט סניפי דואר בחיפה ושר התקשורת מתגאה בזה. זו לא הפרטה אפילו זו פשוט סגירת סניפים ושירות גרוע ללקוח. נסגרים בעיקר סניפים בעלי ערך נדלני. אז שיפסיק לספר שהוא דואג לנו…

  16. עמד אמר/ה

    השר הנדל תתעורר גם בואדיעארה ניסגרו סניפים רבים כפר קרע כפר מסמוס כפר ערערה!!!מצב בלתי נסבל לחקות שעתיים לתור??זה רק קורה במדינות מעבר לעולם הבלתי מוכר

  17. עדכון אמר/ה

    רצוי להוסיף רשימה מעודכנת של סניפי דואר שעדיין פעילים

  18. מקס אמר/ה

    דרושה מהפכה רצינית בשרותי הדואר האנכרוניסטי. שבמהותו לא השתנה מאז ימי המנדט למרות הבעיה לא בטכנולוגיה אלא אלא בתרבות העבודה שקיימת בכל המגזר הציבורי,שחושבים ששכרם ומקום עבודתם מובטחים לנצח. רק הפרטה טוטאלית תפתור את הבעייה.

  19. עמרי אמר/ה

    רבותי הדואר זה לא "אוכלוסיה מבוגרת" ומי שלא משתמש בשירותי הדואר – שלא ידבר בבקשה.
    יש בנק הדואר, יש עמילות מכס, שליחוית רשום, וכמובן חבילות. מה שקורה בישראל זו לא הפרטה אלא זריקה לכלבים
    של מגזרים שונים שאין להם מפלגה שנלחמת עבורם, אז סוגרים, מתישים ומטרטרים. היום אצלנו מחר אצלכם.
    היום דואר מחר לא ישתלם מכולת אז יסגרו מכולות ותסעו חצי שעה לקניות וחזרה.
    עירייה שלא דואגת לתושבים זה בדיוק הדבר הזה. עירייה של 300 אלף איש ששותקת כשחברות גורמות נזק לתושביה
    אין לה זכות קיום בכלל. 4500 פקידי עיריה שדורשים רכב צמוד ותוספות. יאללה תלכו הביתה, את המעט של להבטיח שירותים נגישים לתושבי העיר אתם לא מסוגלים לדרוש. הביתה.

הגיבו כאן לכתבה