מתקפת סייבר על דואר ישראל – שיבושים ועיכובים בשירותי דואר שונים

(חי פה) – ההאקרים לא נחים: מתקפות סייבר חוזרות ונשנות מופעלות נגד גופים בישראל כדבר שבשגרה, בין היתר, כפי שפורסם בחי פה, הותקפו לאחרונה מערכות הטכניון ואוניברסיטת חיפה. כעת תורו של דואר ישראל. דבר שאילץ את החברה להשבית חלק מהמערכות, וגורם לעיכובים ושיבושים בשירותים שונים.

מתקפת סייבר על דואר ישראל זוהתה במהלך ימי החג. המתקפה החלה כבר לפני מספר ימים, במהלך ערב חג הפסח (רביעי 5/4/23), ועל מנת לצמצם את הפגיעה ולהגן על המערכות ככל האפשר, השביתה החברה, במהלך יזום, חלק מהמערכות, שצפויות לשוב לפעילות בהדרגה, בליווי מומחים ותוך נקיטת אמצעי הזהירות הנדרשים.

דואר ישראל פרסם היום (א' 9/4/23) הודעה זו:

לקוחות יקרים,
בהמשך למתקפת הסייבר על רשת הדואר שזוהתה בערב החג, נקטנו מספר פעולות יזומות הכרחיות במערכות החברה, על מנת לטפל באירוע ולמנוע סיכונים. האירוע מנוהל על ידי צוותי מומחים ובליווי מלא של מערך הסייבר הלאומי. כתוצאה מכך, בשלב זה חלק משירותי הדואר אינם זמינים ובהם יכולת משלוח דבר דואר מכל סוג לחו"ל.
אנו מתנצלים על אי הנוחות ופועלים מסביב לשעון להחזרת כלל השירותים לזמינות מלאה. בנסיבות אלו אנו מבקשים לקבל את הבנתכם וסבלנותכם,
בברכת חג שמח דואר ישראל.

רשימת שירותי הדואר שאינם זמינים מתעדכנת מעת לעת, בהתאם להתפתחויות.

נכון לעכשיו, אילו השירותים שאינם זמינים (יום א' 9/4/23 שעות הצהריים):

• תשלומים לגופים ממשלתיים: מרכז קנסות, משטרת ישראל, שחרור בערובת, בזק, מיסי יבוא, עמותות/רשם החברות, תשלום לבתי משפט, תשלום יחידות מקצועיות, הוצאה לפועל, מבחני נהיגה, הטענת רב קו, משכון רכב, תשלום בשובר לחברות תקשורת.
• לא ניתן לבצע מסירת תעודת זהות.
• שיבושים במסירת  דברי דואר
• שירותי שליחים: מברקים – הדפסתם במוקדים, הדואר בא אלי, שליחות מדלת לדלת – ללקוח מזדמן, כרטיס מט"ח נטען –תיאום מסירה, קופונים – הזמנת איסוף, שליחים – תיאום מסירה.

מהדואר התקבל עדכון מהשעות האחרונות, לפיו ניתן להגיע ליחידות הדואר מבלי לתאם תור, בהתאם לשעות הפעילות.

כאמור, לאור הנסיבות, המידע הנ"ל משתנה מעת לעת.