מפגש פורה וחיובי בנושא הנגשת שירות במרפאות כללית נערך בבניין ההנהלה בחיפה בין הנהלת כללית בראשותו של מנהל המחוז רונן נודלמן , לבין מחזיק תיק הרווחה במועצת העיר חיפה, צביקה ברבי, נציגת הנכים רחל פרי וחברי ועד ההנגשה.
במהלך המפגש הוצגו פעולות רבות שנוקטת כללית לשיפור ההנגשה בכל היבטיה: הנגשה למתקשים להתנייד, ללקויי שמיעה, ראיה וכן הנגשה לשונית.
המנהל האדמיניסטרטיבי בכללית מחוז חיפה וגליל מערבי, רן אהרון:
במהלך השנה האחרונה הושקעו ברחבי המחוז מיליוני שקלים להנגשת מבנים ושירותים. מרפאות רבות כמו רמות רמז, קרית שפרינצק, כרמל צרפתי ועוד שופצו כולל הכנת עמדות שירות מונגשות במשרדים ובבתי המרקחת, הותקנו מכשירים להגברת שמע, להכוונה קולית במעליות ועוד.
כמו כן, הוצגו תוכניות להמשך מהלך ההנגשה באותן מרפאות ויחידות שהוקמו באמצע המאה שעברה וכיום נדרשת התאמתן לצרכים המשתנים. חבר המועצה ברבי ונציגי הנכים הביעו הערכתם הרבה על ההשקעה הרבה של כללית בתחום זה והציגו בעיות וצרכים נקודתיים.
מנהל מחוז חיפה וגליל מערבי רונן נודלמן, הדגיש את החשיבות הרבה שמייחסים בכללית להנגשה מיטבית והבטיח להמשיך ולפעול לקידום הנושא בתיאום מירבי עם נציגי הציבור.