באנר טירת כרמל
באנר כללית 050924
באנר חזית הים רחב
באנר יד עזר לחבר - רחב
באנר גורדון 240624
באנר חברה כלכלית 100724
באנר מוזאוני חיפה 081024
באנר כללית 050924
באנר קריית ביאליק שנה טובה 031024
באנר מוזאוני חיפה 081024
פרסום בחי פה - רחב - מונפש
באנר קריית אתא 011024

בניין אחד בהדר הכרמל • יוזמה בהאית, תכנון טמפלרי ושימור יהודי

בהדר, ברחוב החלוץ 20, בפינת הרחובות החלוץ וברוולד, שוכן...

פרסי ג'קסון: "להארי פוטר כמו יש ז'אנר על שמו וריירדן מעלה ומשווה."

בשעות שאחרי 'רעידת האדמה', בה התלבטנו בין לצאת לרחוב...

ציבור משרתי המילואים נושא בנטל המלחמה באופן אינטנסיבי ומשמעותי

ציבור זה של אנשים בוגרים הנמצאים בשנות השיא לחייהם,...

סקארמוש בעמק הזיתים • סיפור קצר

אורחות חיים בימים של פעם. מזמן! החבורה שערכה לי קבלת...

תיקתק ותגיעו! לכל מקום בחיפה • החיפאים משתמשים בתיקתק ויש להם סיבות טובות

תיקתק, שירות תחבורה ציבורית גמיש הייחודי לחיפה, רושם הצלחה גדולה בעיר, על כך מעידים המשתמשים החיפאים בשירות, שמספרם נמצא בעלייה מתמדת. שוחחנו עם מנהל הפיתוח העסקי של תיקתק, צלי שבבו, במטרה לשמוע ממנו על הפעילות בעיר.


תיקתק מתאים את עצמו לנוסעים

שירות תיקתק של חברת אגד מאפשר לנוסעים להזמין נסיעה במיניבוס מיוחד, שמסלול נסיעתו מושפע מהיעדים שהנוסעים הגדירו מראש, וכך מקצר עבורם את הדרך וחוסך זמן נסיעה.

המשתמשים בשירות מגדירים באמצעות אפליקציה את נקודת המוצא ואת נקודת היעד הרצויות להם בחיפה, ומיניבוס חדיש מגיע לאסוף אותם מהתחנה הקרובה לנקודת המוצא שהגדירו. מדובר בשירות תחבורה ציבורית ייחודי, בעיקר בזכות העובדה שהוא מתאים את עצמו לנוסעים, בשונה מתחבורה ציבורית אחרת, בה נדרשים הנוסעים להתאים את עצמם לשירות.

תיקתק (צילום: שרון לייבל)

תיקתק יחגוג בקרוב 3 שנים בחיפה

שירות התחבורה תיקתק יחגוג בחודש הקרוב שלוש שנים של פעילות בחיפה, בה נרשם הפרויקט כהצלחה, בעוד שבירושלים הופסקה פעילותו וכך גם הפרויקט המקביל לו בגוש דן, "בָּאבֶּל", שנסגר אף הוא.

צלי שבבו, מנהל הפיתוח של תיקתק, מסכם איתנו את השנה שחלפה ומספר לנו על הפעילות המוצלחת בחיפה.

תיקתק (צילום: שרון לייבל)

דווקא בחיפה

מה הם היתרונות של חיפה, שבזכותם שירות תיקתק נשאר פעיל בעיר?
"האוכלוסיה המגוונת של חיפה מתאימה למימוש התחבורה הגמישה החכמה. יש קהל צעיר, קהל בוגר וגם אנשי הייטק שרבים מהם אוהבים את השירות. הרבה הייטקיסטים משתמשים בתיקתק בדרך לרכבת בחיפה, למשל, כדי לחסוך את חיפוש החניה בסביבת התחנה.
מעל 80% מהמשתמשים צמצמו את השימוש ברכב הפרטי בזכות השירות, בהם אנשים שלא השתמשו באופן שוטף בתחבורה ציבורית קודם לכן, ורואים בתיקתק כלי תחבורה יעיל שמתאים לצרכיהם. בנוסף לחיפוש החניה שנחסך מהם, למעלה מחצי מהמשתמשים מעידים כי השימוש בתיקתק חוסך להם החלפת אוטובוסים ואמצעי תחבורה נוספים עד להגעתם ליעד".

כמה משתמשים הצטרפו לתיקתק במהלך השנה האחרונה?
"תיקתק רשמה הצלחה בחיפה וניכרת מגמת עליה, הן בכמות הנוסעים בתיקתק והן בכמות הנסיעות. בחציון האחרון נרשמה עליה של 20% במספר הנסיעות בתיקתק, וכן גידול של 25% בכמות הנוסעים המשתמשים בשירות".

עונים על הצורך

מהיכן מגיע הצורך בשירות תיקתק? הרי חיפה מרושתת בתחבורה ציבורית, אם זה אוטובוסים, רכבל, כרמלית…
"עם כל יעילותה של התחבורה הציבורית, עדיין אין בחיפה רכבת קלה שחוצה את העיר, כמו בירושלים, למשל. בנוסף, אזורי תעסוקה שלמים, כמו מת"ם, פארק עופר וקריית הממשלה סובלים ממצוקות חניה ופקקים, שהשירות של תיקתק מסייע בפתרונם. לחלק ממשקי הבית השימוש בשירות פותר את הצורך ברכב שני. כמו כן, חיפה היא עיר המוכרת כבעייתית בנושא זיהום האוויר. כניסת שירות תיקתק מצמצמת את כמות כלי הרכב הנוסעים בזמן נתון על הכביש, וכך מסייעת בהפחתת זיהום האוויר הנובע כתוצאה מכמות הרכבים הנוסעים בעיר.

יצוין כי לאורך תקופת הפעילות של תיקתק בחיפה נפתחו תחנות נוספות, לתיקתק בלבד, על פי ביקוש המשתמשים. בין התחנות שנפתחו ניתן למנות את תחנות חופי הים של חיפה, את בית הספר לרפואה ומרפאות החוץ ברמב"ם. בנוסף לתחנות הללו, נפתחו תחנות תיקתק ברחובות בהם ממעטים אוטובוסים להיכנס, כדוגמת מרגלית, גדרון ויעקב סלומון".

צלי שבבו, מנהל הפיתוח של תיקתק (צילום: ארכיון אגד)

בכל רחבי חיפה

כמה רכבי תיקתק פועלים בעיר?
"בעיר פועלים עשרות מיניבוסים של תיקתק, בהתאם לביקוש. הרכבים חדישים ומכילים עשרה מקומות בלבד, ואין את האפשרות לנסיעה בעמידה. בכל מיניבוס מותקן מסך עם תצוגת מסלול הנסיעה וישנם שקעי טעינה USB. באפליקציה גם כן ניתן לראות זמן הגעה משוער ליעד. חשוב לציין כי נהגי תיקתק הם נהגים מיומנים ואדיבים במיוחד".

באילו אזורים בעיר פועל תיקתק? האם יש צפי להרחבת השירות?
"השירות פועל בכל חיפה, למעט בקריית חיים, זאת בשל החלטות משרד התחבורה. בחברת אגד בוחנים כל הזמן את האפשרות להתרחב לאזורים נוספים, אבל ההחלטה הסופית בנושא היא בידי משרד התחבורה".

יותר זמינות, יותר שעות פעילות

מה השתנה בזמינות שירותי תיקתק בשנה האחרונה?
"לפני כחצי שנה שינינו את מודל ההפעלה והצלחנו להפחית את זמני ההמתנה בשיעור של 20%-30%, וזאת על אף העלייה במספר הנוסעים והנסיעות. בנוסף, הרחבנו את שעות הפעילות בימי חמישי בלילה עד חצות (00:00), וביתר ימי החול עד 21:00. כמו כן, הורחב השירות בימי שישי עד לשעה 15:00 בצוהריים.

תיקתק והגעתם! (צילום: ירון כרמי)

המשתמשים מרוצים

איך תיקתק מונגשת לבני הגיל השלישי?
"אומנם ההזמנות נעשות רק דרך האפליקציה, אבל במקומות בהם יש ביקוש, אנחנו שולחים נציגים כדי שיעניקו הסברים וילמדו על השירות, למשל בבתי אבות. בשעות הפעילות ישנו מוקד תמיכה זמין במסרונים (SMS) שמספרו 052-5199636.
כיום ישנם עשרות אלפי משתמשים הרשומים באפליקציית תיקתק בחיפה, שאף דירגו את שביעות הרצון ממנה ומהשירות במקום גבוה – 4.5 מתוך 5.


צרו קשר: בוואטסאפבמייל

כתבות קשורות לנושא זה

10 תגובות

  1. תיק תק לאורך כל שישי שבת עד מאוחר בלילה זה מה שצריך.

  2. לא לדאוג. הנהגים יסעו כמו מטורפים בכביש כדי שהנוסעים יגיעו בזמן.

  3. קרה כבר מספר פעמים שנהג התיקתק הגיע למקום, אך המשיך לנסוע והבריז. לא תמיד השירות אמין לצערי.

    • תיקתק ממתין דקה עד לסימון אי הופעה של נוסע.
      במידה ויש עיכוב מוזמנים לשלוח SMS למספר 052-5199636 וצוות הבקרה ינסה לעזור ולפתור כל בעיה.

  4. כמה עולה נסיעה בתיקתוק ואיך משלמים? האם באמצעות רב קו ניתן לשלם (כמו במוניות שירות בבת ים, למשל? והנהג עוצר בכל מקום, גם ללא תחנה…)

    • נסיעה בין 10 ש"ח ל-15 ש"ח.
      אזרחים ותיקים מקבלים 50% על כל נסיעה.
      אפשרות לכרטיסיה של 10 נסיעות.
      לפרטים שלחו SMS למספר 052-5199636

  5. נוסעת בטיקטק באופן קבוע. חוסך זמן נסיעה. הנהגים אדיבים ושרותיים מאד.
    תענוג לנסוע בתיק תק
    תנסו להפעיל גם בשבת

הכתבה נעולה לתגובות. ניתן לשתף ברשת באמצעות כפתורי השיתוף

כל הכתבות בחי פֹה

הנחיות ההתגוננות – פיקוד העורף, עיריות באזור חיפה – ממוצאי שבת 2/11/24 18:00 עד יום ב', 4/11/24, 20:00

(חי פה במקלט) - פיקוד העורף מעדכן את הנחיות ההתגוננות. בחלק מהאזורים ישנן הקלות, למרות מטחי הטילים והכטב"מים שהיו כאן במהלך הסופ"ש. הנחיות פיקוד העורף: בהתאם...

שבת של מתיחות בצפון: אזעקות וחדירת כלי טיס מעל חיפה והצפון

02/11/24 – שבת מתוחה נוספת בצפון ישראל, עם אזעקות צבע אדום חוזרות וחדירות כלי טיס עוין. מהבוקר ועד שעות אחר הצהריים נשמעות אזעקות בצפון...

צפו בשידור: מתנדבים ניקו סמטה בסמוך לשוק תלפיות בחיפה

(חי פה) - מתנדבים מעמותת אקרופוליס החדשה עשו מבצע ניקיון של סמטה אשר הייתה עזובה במשך שנים רבות בסמוך לשוק תלפיות. השביל שנפתח במקום...

מור שעל: ״דרות רחוב מתחילה באובדן תקווה ובחוסר אונים ומתדרדרת תוך כמה חודשים לחיים ברחוב״

(חי פה) - מור שעל, חזרה לגור בחיפה, יש שכבר עוקבים אחריה ברשתות החברתיות. היא התפרסמה בעיקר באתרי אינטרנט כשהחלה לתעד דיירי רחוב בתל...

עדכון זירות: מטח טילים שני לבוקר זה על הקריות – שבת 2/11/24 09:16

(חי פה) - ירי ללא הפסקה הבוקר (שבת, 2/11/24). מטח נוסף נורה לעבר הקריות. זאת לאחר שכבר היה מטח אחד בשעה האחרונה וגם שיגור...