הודעה לצרכני טיפטיפות נובימול 50 מ"ל | אצווה מספר 385137 – שתוקפה עד 10/2022
בתאום עם משרד הבריאות, חברת כצט מודיעה לציבור לקוחותיה, צרכני התכשיר:
טיפטיפות נובימול® – 50 מ"ל, מאצווה 385137, אשר בתוקף עד ה-10/2022,
כי נמצאה טעות דפוס על גבי אריזת התכשיר החיצונית, בטבלת המינונים, עבור משקל של 27 ק"ג בלבד.
במקום 4.05 מ"ל, עבור משקל 27 ק"ג.
עבור יתר המשקלים המינון נכון ומדויק.
למען הסר ספק, כל הערכים המופיעים בטבלת המינונים בעלון לצרכן ועל גבי המזרק המותאם הנמצא בתוך האריזה, המכיל שנתות כפולות להתאמה בין משקל למינון – מדויקים.
חשוב לציין כי אין כל בעיית איכות במוצר מעבר לטעות דפוס זו.
החברה מפנה את צרכני התכשיר, הנדרשים למינון עבור משקל 27 ק"ג – להסתמך על העלון לצרכן ועל מזרק התכשיר בלבד.
החברה מתנצלת על אי הנוחות ומחויבת להמשיך ולעשות הכל כדי להבטיח את איכות מוצריה, ואת שביעות רצון לקוחותיה.
אנו עומדים לרשותכם במוקד שירות לקוחות שמספרו: 1-700-500-220