(חי פה) – בעוד המדינה נכנסה למצב חירום של 24 שעות והנחיות ההתגוננות נכנסו לתוקף, תושבים בחיפה מצאו את עצמם במציאות בלתי נתפסת. במקום למצוא מחסה בעת התרעות ואיום ביטחוני, הם נתקלו במקלטים ציבוריים נעולים. התושבים, שחוו בשלוש שנים האחרונות רצף של מלחמות ומבצעים צבאיים, מצפים כי מערך ההגנה האזרחית יהיה מוכן לכל תרחיש. אלא שלטענתם, דווקא ברגע האמת הם נותרו חסרי מענה, מבוהלים וחשופים. התושבים: "רצנו למקלטים תחת התרעות ומצאנו דלתות נעולות".
"אנשים ניסו לפרוץ את המקלט באבנים"
ביום ראשון האחרון 7/6/26, דקות ספורות לפני כניסת הנחיות החירום לתוקף וצמצום הפעילות ברחבי הארץ, החלו להישמע התרעות והודעות חירום בטלפונים הניידים. תושבים רבים מיהרו לעבר המקלטים הציבוריים בשכונותיהם, אך בחלק מהמקרים גילו כי הדלתות נעולות.
אחת התלונות המרכזיות הגיעה משכונת כרמל צרפתי, סמוך למרכז ליאו באק. לטענת התושבים, המקלט הציבורי באזור היה סגור דווקא בשעה שבה נדרש לשמש מקום מפלט לתושבים.
בשיחה עם חי פה סיפרה אחת התושבות: "ברגע שהתקבלה ההתראה אנשים רצו למקלט הציבורי ליד ליאו באק. כשהגיעו גילו שהוא נעול. אנשים היו בלחץ, הביאו אבנים וניסו לפרוץ את הדלת כדי להיכנס פנימה. זו רשלנות והפקרה של ממש". לדבריה, הדקות הארוכות שבהן המתינו מחוץ למקלט, ללא אפשרות להיכנס למרחב מוגן, היו מלוות בתחושת חרדה קשה וחוסר אונים.
"אמרו לנו שהמקלטים פתוחים אבל בפועל הם היו נעולים"
תושבת נוספת שבתה מתגוררת ברחוב טרומפלדור בנווה שאנן, תיארה תמונה דומה: "למרות ההתרעות והאזעקות, המקלטים בשכונה היו נעולים. התקשרתי לעירייה בסביבות השעה 10:00 ונאמר לי שכל המקלטים בחיפה פתוחים. הבת שלי הצליחה לדבר עם מוקדן חירום, והוא אמר לה שהמקלטים ייפתחו בעוד שעה. זו פשוט רשלנות פושעת".
התושבים טוענים כי הפער בין המידע שנמסר להם לבין המציאות בשטח יצר בלבול וחוסר אמון, דווקא ברגעים שבהם נדרשת ודאות מוחלטת מצד הרשויות.
"למדנו לחיות עם מלחמות אבל לא עם מחדלים"
בשנים האחרונות חוו תושבי הצפון והעורף הישראלי שורת מבצעים ומלחמות, שהפכו את המוכנות לחירום לחלק בלתי נפרד מהשגרה. דווקא על רקע זה, אומרים התושבים, קשה להבין כיצד מקלטים ציבוריים אינם זמינים באופן מיידי בעת התרעה. לדבריהם, מקלט ציבורי אינו שירות עירוני רגיל אלא אמצעי מציל חיים, ולכן כל תקלה במנגנון הפתיחה או בעדכון הציבור עלולה להעמיד אזרחים בסיכון ממשי.
מעיריית חיפה נמסר לחי פה: "דלת המקלט נפתחה מרחוק באופן אוטומטי כנדרש. מדובר במקלט הנמצא בשטח בית ספר, והכניסה אליו אמורה להתבצע דרך שער צדדי של ביה"ס, שהיה אמור להיות פתוח. הנושא נבדק, והעירייה תפעל כדי לוודא שמקרה מסוג זה לא יישנה בעתיד".