הצלחה בינלאומית: רמב"ם זכה בתו התקן היוקרתי בעולם באיכות ובטיחות הטיפול

המרכז הרפואי החיפאי עבר בהצטיינות יתרה את מבדקי ארגון JCI העולמי וזכה בתו התקן הנחשב בעולם בתחום איכות ובטיחות הטיפול והמטופל.

המרכז הרפואי רמב"ם בחיפה קיבל השבוע את האישור על עמידה בהצלחה בתו התקן הבינלאומי החשוב ביותר בתחום איכות ובטיחות על ידי ועדת האקרדיטציה של ארגון JCI הבינלאומי.

צוות סוקרי וועדת ההסמכה, מומחים בינ"ל ממגוון מדינות הדגישו כי רמב"ם הפגין פעילות רפואית בטוחה ואיכותית על-פי שיטות ונהלי עבודה מתקדמים ומרשימים, וזכה בציון לשבח על הצטיינות גם בהשוואה לבתי החולים אשר נבחנו על-ידי הסוקרים בשנים האחרונות ברחבי העולם.

סוקרים ממדינות שונות

ד"ר פואד בסיס, שאחראי מטעם רמב"ם על המבדק, מסביר:
"בית החולים נבחן על-ידי 5 סוקרים ממדינות שונות, במהלך 6 ימים, במשך כ-8 שעות ביום לפחות. ספר הסטנדרטים של ארגון ה-JCI מכיל כ-1,380 סעיפים, עליהם נבדק ביה"ח, ובסוף המבדק ביה"ח עמד במעל 97% מהסעיפים שנבדקו, וזה הישג מרשים של כלל צוות בית החולים מסקטורים השונים: רופאים, אחיות, מקצועות הבריאות (פרא-רפואיים), מנהל ומשק, וההנהלה הכללית והאדמיניסטרטיבית. כולם עבדו שכם אל שכם, ועשו את כלל ההכנות לעבור את המבדק".

ארגון JCI הוא מן המובילים בעולם בתחום הסמכת מרכזים רפואיים. הארגון הבינלאומי הוותיק מפתח ומיישם את הסטנדרטים המחמירים לתו התקן אותו הוא מעניק. תחת הובלת החטיבה לבתי חולים ממשלתיים במשרד הבריאות, משתלבים בתי החולים הממשלתיים בישראל במבדקים המחמירים – כמו יותר מ-1,000 בתי חולים מובילים בעולם אשר הוסמכו על ידי הארגון הבינ"ל.

"ראוי לשבח"

בטקס הצגת הממצאים וסיכום המבדק הנרחב, הביעה ראש צוות הסוקרים, הגב' הלגה ספרינהורן מדרום אפריקה את התרשמותו של כלל צוות הבודקים: "בית החולים הפגין רצינות, מוכנות, ושיתוף פעולה בצורה שקופה ועניינית בפני כלל צוות הסוקרים, ופתח את ביה"ח לבקרה מאוד דקדקנית של הסוקרים, וזה ראוי לשבח".

'מחויבים כל הזמן לבדוק את עצמנו'

פרופ' מיקי הלברטל, מנהל רמב"ם, מסכם:
"בתור מרכז-העל הרפואי היחיד בצפון ואחד מבתי החולים המובילים בישראל, אנחנו מחויבים לבדוק את עצמנו כל יום, כל היום בכל הקשור לעמידה בנהלים שנקבעו על ידנו ועל-ידי משרד הבריאות, כדי להבטיח למטופלים בטיחות וטיפול רפואי איכותי. בבית החולים מתבצעות מידי יום אלפי אינטראקציות בין מטפלים למטופלים בעשרות תחומים – רפואיים, סיעוד, מקצועות הבריאות (פרא-רפואי), משק ועוד. בכל אינטראקציה כזו אנו מחויבים לבטיחות של המטופל והמטפל, ולכן נקבעו במשך השנים פרוטוקולים ונהלים שמתווים את הדרך.

גוף כמו ה-JCI שמעניק לנו הכרה בציון גבוה מאוד בעמידה בתו התקן הבינ"ל, ממלא את כולנו בגאווה גדולה, ואותי אישית כמנהל של 6,500 עובדים, במיוחד – על המסירות וההשקעה העצומה למען המטופלים".

שנת מלחמה

"צריך לזכור", מוסיף פרופ' הלברטל, "שעמדנו בהצלחה גדולה במבדק חיצוני של בודקים זרים בסיומה של שנה מאוד לא פשוטה שבמהלכה רמב"ם תפקד חודשיים תחת ירי טילים בבית החולים התת-קרקעי, ובכלל – שנה שיחד עם כלל החברה הישראלית חווינו עומס ותפקוד של מדינה במלחמה. העובדה שהצוותים כולם הצליחו להתמקד בדרישות של מבדק כה תובעני היא תעודת כבוד לכלל עובדי רמב"ם".