(חי פה) – תלונות תושבים חשפו כי תאגיד מי כרמל חייב דיירים בהוצאות צריכה משותפת בסכומים מופרזים, ולעיתים בלתי סבירים. רק התערבות מבקר המדינה אילצה את התאגיד לתקן את דרכיו, אך האם הסיפור נגמר כאן?
החיוב המוגזם שעורר את החשד
במרכז הפרשה עומד דייר מבניין ברחוב בחיפה, שהבחין בחיוב חריג של 400 ש"ח עבור צריכה משותפת לכל דייר בבניין. להפתעתו, חודשיים לאחר מכן נשלח חיוב נוסף – הפעם בסכום אסטרונומי של 2,000 ש"ח לצריכה משותפת. הדייר, המום מהסכומים הגבוהים, פנה לתאגיד מי כרמל ולמחלקת פניות הציבור כדי להבין את פשר החיובים, אך לא זכה למענה אשר הניח את דעתו.
מבקר המדינה: "בניין שלם שלא חויב"
לאחר חקירה מעמיקה, התברר שהבעיה טמונה בהחלטה של מי כרמל, שבספטמבר 2021 החליטו להפסיק לחייב את אחד משני הבניינים, המחוברים לאותה מערכת צריכה משותפת. המשמעות: דיירי בניין אחד נושאים על גבם את עלויות המים של שני הבניינים, בלי שידעו על כך. הדיירים פנו שוב ושוב לתאגיד בדרישה לתקן את המצב, אך ללא הועיל.
רק פנייה למבקר המדינה שינתה את המצב.
הדיירים פנו בתלונה למבקר המדינה וזה החל בחקירה. בתום הבדיקה שביצע, קבע מבקר המדינה כי התנהלות התאגיד מנוגדת להוראות החוק. הוא הורה למי כרמל לחשב מחדש את צריכת המים המשותפת ולחלק אותה באופן שוויוני בין שני הבניינים.
אך למרות הנחיות מבקר המדינה, הדיירים עדיין נתקלים בקשיים. לחי פה הם מספרים:
"מגיע לנו החזר עם ריבית והצמדה על כל מה ששילמנו, אבל במקום זה החלו תהליכי אכיפה ועיקולים נגד דיירים שלא היו להם אמצעים לשלם את החיוב העצום", סיפר הדייר לחי פה.
תהליכי אכיפה נגד אוכלוסיות מוחלשות
בין הנפגעים גם אישה חד-הורית, עולה חדשה המתגוררת בבניין, שבעלה נכה. לחי פה היא מספרת: "במקום לטפל בבעיה מהשורש, פתחו נגדי בתהליכי עיקול. זה אבסורד שהדבר קורה לאחר שמבקר המדינה כבר הכריע בנושא הזה".
תאגיד מי כרמל: "פעלנו בהתאם להחלטה"
מתאגיד מי כרמל נמסר לחי פה: "התאגיד כבר פעל בנושא זה בהתאם להחלטת מבקר המדינה".
הדיירים: "אנו דורשים החזר רטרואקטיבי"
עם זאת, דיירי הבניין עדיין ממתינים ליישום מלא של ההחלטות, כולל החזר רטרואקטיבי, ולעצירת תהליכי האכיפה נגדם. הסיפור הזה מעלה שאלה רחבה: כמה תושבים נוספים סובלים מחיובים שגויים מבלי לשים לב? אולי כדאי שכולנו נבחן שוב את חשבונות המים שלנו.
מכתבו של מבקר המדינה, בתום חקירת הנושא:
למה זה קורה?
בושה ממה שקורה מי כרמל תפסיקו לגנוב גסף