בעקבות מקרה האלימות והרצח המזעזע של האחות טובה קררו, שהוצתה ע"י מטופל בקופת חולים כללית בחולון, תתקיים מחר (ד') עצרת הזדהות ומחאה נגד האלימות המופנית כלפי עובדי מערכת הבריאות ברחבת בית החולים רמב"ם.
מרפאות כללית רפואה משלימה יצטרפו למחאה ויושבתו מחר בין 08:00 ל-10:00
שר הבריאות, הרב יעקב ליצמן: ״אני מזועזע מהאפשרות בה עובדת קופת חולים נרצחה על רקע טיפול רפואי בידי מטופל לכאורה. מדובר בחציית כל הקווים האדומים של אלימות אסורה ומסוכנת".
כ-3,000 מקרי אלימות בין השנים 2014-2016
ע"פ נתוני משרד הבריאות התרחשו בשנים האחרונות בין 2014-2016 כ-3,000 מקרי אלימות במערכת הבריאות. 75% מהמקרים מדובר באלימות מילולית: קללות, הרמת קול, איומים, התבטאויות לא ראויות. ו25% מהמקרים מדובר באלימות פיסית המופגנים כנגד צוות רפואי ובכללו גם נגד מאבטחים. כ-75% מהאירועים מתרחשים בבתי החולים בדגש על המחלקות לרפואה דחופה ושערי בתי החולים. בחלק מהמקרים, כ-25% מוגשות תלונות במשטרה והמשטרה מטפלת בהגשת התיק לפרקליטות ומשם לבתי המשפט.
מנכ"ל שירותי בריאות כללית, אלי דפס: "אני מזועזע מאירוע ההצתה הנוראי שהתרחש הבוקר במרפאה בחולון. מדובר באירוע חסר תקדים במערכת הבריאות במדינת ישראל. אנו המומים ומזועזעים מהתוצאה הטראגית ומחבקים את המשפחה. אנו מלווים ותומכים בכלל הצוותים המסורים והנאמנים במרפאות שעוסקים כל העת בעבודת קודש ושליחות למען המטופלים. לא נסבול כל סוג של אלימות".
שר הבריאות, הרב יעקב ליצמן: ״אני מזועזע מהאפשרות בה עובדת קופת חולים נרצחה על רקע טיפול רפואי בידי מטופל לכאורה. מדובר בחציית כל הקווים האדומים של אלימות אסורה ומסוכנת. אני סומך על משטרת ישראל שמקיימת בשעה זו בדיקות ראשוניות כדי לחקור את האירוע הקשה ונמתין לקבלת ממצאים אלו. אני מבקש לגבות את הצוותים הרפואיים ולחזק את הרופאים, האחיות וכלל עובדי מערכת הבריאות. לא נוכל להשלים עם מקרי אלימות נגד אנשי הרפואה ואין סיבה שתצדיק התנהגות נפשעת מעין זו. תנחומיי למשפחה היקרה בשעתה הקשה״.
מנכ"ל משרד הבריאות, משה בר סימן טוב: ״מדובר במקרה קשה ומזעזע של אלימות ורצח כלפי עובדי מערכת הבריאות. ניתן למשטרה לחקור מהר ולמצות את הדין עם העבריין. אנחנו נמצאים בקשר עם קופת החולים ושולחים את תנחומינו למשפחה שנמצאת באבל קשה".
מבית חולים כרמל נמסר: "הנהלת ביה"ח כרמל משתתפת בצער משפחתה של האחות ובצער כל העם המבכה את המעשה הנפשע והנורא. האלימות היא אם כל חטאת ואנחנו מגנים אותה בכל פה. אנו שולחים תנחומים למשפחת האחות ונמשיך להילחם בכל דרך באלימות שהגיע הפעם לשיאים שטרם ניראו בישראל".
"האלימות הפכה להיות חלק בלתי נפרד מאווירת העבודה של הצוותים הרפואיים"
ד"ר הדס גולדבלט מהחוג לסיעוד באוניברסיטת חיפה: "אחוז ניכר מאנשי צוות המרפאות חשופים באופן שיגרתי לרמות נמוכות של אלימות במסגרת עבודתם, עד שהיא הופכת לחלק בלתי נפרד מאווירת העבודה. אנשי הצוות הרפואי מוצאים עצמם חשופים פיסית ורגשית להתנהגויות אלימות מצד לקוחותיהם-מטופליהם ונאלצים לקבל תופעה זו כחלק ממציאות העבודה היומיומית שלהם".
לאור המקרה הטרגי שאירע היום ציינה, ד"ר גולדבלט, כי במחקר משנת 2013 שנערך על ידי חוקרים מאוניברסיטת חיפה ומכבי שירותי בריאות בקרב רופאי משפחה עצמאיים ומזכירות של מכבי בקהילה נמצא, ש-67% נחשפו לאלימות מילולית מצד מטופלים לפחות פעם אחת במהלך השנה האחרונה. כ- 18% מהמשיבים חוו איומים אישיים כלפיהם או כלפי בני משפחתם במהלך השנה האחרונה. כ- 12% חוו אלימות כלפי רכושם, וכ – 4% חוו אלימות פיזית מצד מטופלים במהלך השנה האחרונה. כשליש מהתקיפות (30.5%) נגרמו על ידי מטופלים קבועים, ויותר ממחצית על ידי מטופלים מזדמנים (54.6%).
ההשלכות: תגובות פוסט טראומטיות, סיוטי לילה, תגובות חרדה, וגם היעדר מן העבודה
לדבריה: "ההשלכות על אנשי הצוות הן קשות. הן כוללות השלכות פיסיות כמו פציעות, תשישות, מחושים גופניים כרוניים והשלכות נפשיות כמו תגובות פוסט טראומטיות, סיוטי לילה, תגובות חרדה, ירידה בשביעות הרצון מן העבודה ושחיקה. אנשי צוות שנפגעים מאלימות נוטים גם להיעדר יותר מן העבודה. גם אנשי צוות שהיו עדים לאירועים אלימים אך לא נפגעו ישירות מושפעים: הם חווים חוסר ביטחון וחרדה מפני היותם קרבנות פוטנציאליים בעצמם".
ד"ר גולדבלט מסבירה: "יש גורמים שונים שיכולים להסביר בדיעבד התנהגות אלימה – סיבות אישיות של המטופלים, עומס יתר ותנאים שפוגעים ברמת הטיפול ועוד, אולם השורה התחתונה היא אחת: אין שום הצדקה לאלימות כלפי אנשי הצוות והם בוודאי לא אשמים באלימות כלפיהם. בעניין הפרסומים שלפיהם התוקף היה מעורער בנפשו. אין להסיק שכל האנשים הלוקים בנפשם הם אלימים, אבל חשוב מכך להבין שרבים מהאנשים שמפעילים אלימות כלפי צוותים רפואיים אינם לוקים בנפשם. העובדה שמקרה הנוכחי התוקף היה, ככל הנראה, לוקה בנפשו אינה פוטרת אותנו כחברה מהתמדה בניסיונות לביעור תופעת האלימות כלפי נותני שירות באשר הם".
[bs-thumbnail-listing-2 columns="4" title="תקיפת צוות רפואי בחיפה" tag="485" count="4" pagination-show-label="0" pagination-slides-count="3" slider-animation-speed="750" slider-autoplay="1" slider-speed="3000" bs-show-desktop="1" bs-show-tablet="1" bs-show-phone="1" paginate="slider"]