חדש במרכז הרפואי "בני ציון": מעדכנים משפחות מטופלים ומנותחים באמצעות SMS
פרויקט לעדכון שוטף של משפחות מאושפזים, שעוברים ניתוחים שונים בביה"ח, החל לפעול בימים אלה במרכז הרפואי "בני ציון" והוא מאפשר למשפחות להתעדכן בזמן אמת במצבם של יקיריהן.
עדכון שוטף. משפחות רבות נתונות בחרדה ובחששות כבדים במהלך תקופת האשפוז של יקיריהן ויתרה מכך במהלך ניתוחים שהם צריכים לעבור. במרכז הרפואי "בני ציון" בחיפה, הוחלט להקל על בני המשפחה ולעדכן אותן במצבם של יקיריהן באמצעות שליחת מסרוני עדכון – SMS.
הפרויקט בוצע ע"י מח' שיווק וקשרי חוץ בבית החולים בראשותה של עו"ד חנית שוורץ, בשיתוף עם קובי שמיר מיחידת המחשב ועם משרד קבלת חולים ומרפאות חוץ בניהולה של דליה מגל.
"השירות החדש מאפשר למשפחות החולים שנמצאים בניתוח להתעדכן במצבם של יקיריהן ללא צורך לחכות שעות רבות בחדר ההמתנה", אמר השבוע מנכ"ל המרכז הרפואי "בני ציון", ד"ר אמנון רופא והוסיף, "כאשר המטופל נמצא בשלבים השונים בניתוח, כלומר תוך כדי ההכנה לניתוח, ההליך עצמו והתאוששות- נשלחת הודעה לבני משפחתו המעדכנת אותם באיזה מהשלבים הוא נמצא".
ד"ר אמנון רופא, הוסיף ואמר, "היוזמה החדשה מיועדת להרגיע מעט את החששות שמתלווים לשהות עם בן משפחה שמצוי בזמן ניתוח, שכן רבים חשים חוסר שקט כשאינם יודעים מה מצבו. כמו כן, הצורך המובן של בני המשפחה להתעדכן בכל שלב בניתוח מאלץ את הצוות הרפואי לצאת מדי פעם מחדר הניתוח. לכן, שירות המסרונים יאפשר לרופאים והאחיות להמשיך בעבודתם מבלי לעדכן את בני המשפחה בכל שלב פנים מול פנים".