לחי פה התקבלו פניות מנוסעי רכבת שסיפרו כי הבוקר, ראשון 15/12/2019, בתחנת חוף הכרמל בחיפה, הרכבות עמוסות. אפילו הנוסעים אשר רכשו כרטיס מקום שמור, אין עוברם מקומות ישיבה. ברכבת שהייתה אמורה לעשות את דרכה מחוף הכרמל לת"א הנוסעים עיכבו את הרכבת ולא נתנו לה לצאת עד שנמצאו מקומות ישיבה לרוכשים. הנוסעים מספרים כי העומסים והבלאגן חוזר על עצמו כל ראשון וחמישי.
מרכבת ישראל נמסר לחי פה בתגובה:
מדובר על רכבת שהופעלה עם קרון מקומות שמורים בצד הדרומי במקום בצד הצפוני שבו הוא בדרך כלל. צוות הרכבת הנחה את הנוסעים לעבור לצידה הדרומי של הרכבת. היו 5 דקות של בלבול אבל כשהרכבת יצאה מהתחנה כולם ישבו במקומות שלהם.
אולי אפשר להרים תביעה ייצוגית נגדם?
אולי כדאי לשבת על הגג כמו בהודו
פני הרכבת כפני מי שאחראי עליה (הממשלה): שרות גרוע, שקרים, עושים לעצמם
שקר וכזב, אני היתי על הרכבת הזו, היה ברשותי כרטיס למקום שמור,
שרכשתי מבעוד מועד ביום חמישי-והרכבת הגיעה מפוצצת ולהפתעתנו לא היו מקומות שמורים
בקרון הצפוני (האחרון). רק לאחר 10 דקות של מהומות וצעקות,הועיל להופיע הסדרן ולומר שהקרון השמור,
עבר להיות הקרון הדרומי הראשון ושנרוץ לשם, למותר לציין שלא כולם הספקו לרוץ את כל אורך הרכבת,
והדלתות ננעלו והרכבת יצאה באיחור של רבע שעה, כהרבה נוסעים בעלי מקום שמור
נשארו על הרציף!! זו התנהלות עבריינית ופושעת של רכבת ישראל אל קהל נוסעיה,אשר משלום תוספת כסף
על מנת שיהיה לו מקום לשבת והרכבת לא מכבדת זאת!! מדוע לא הודיעו מראש במערכת הקריזה שקרון השמורים עבר להיות הקרון הראשון הדרומי??? אני 12 שנה נוסעת יום יום ברכבת וההתנהלות של הרכבת למולנו ואלינו הינה שערוריה!
במילה אחת, שקרנים!
הנוסעים לא הספיקו לעבור לצד הדרומי, הרכבת נסעה ולא נתנה זמן לנוסעים לעבור לצד השני.