מערכת "תיק תושב" באתר האינטרנט העירוני זכתה להצלחה גדולה

מערכת "תיק תושב" באתר האינטרנט העירוני זכתה להצלחה גדולה ומונה כיום כ-15,000 מנויים ומובילה מבין הרשויות בארץ

עיריית חיפה , שהפעילה את מערכת תיק תושב באתר האינטרנט העירוני לפני כ-4 שנים ,מונה כיום כ-15,000 מנויים ומובילה מבין הרשויות בארץ במספר המנויים שבה .

עיריית חיפה, היא בין הערים הראשונות בארץ שהפעילו את השירות של "תיק תושב ".
השירות, מאפשר לכל תושב או בעל עסק בעיר לקבל שירותים בתחומי הגבייה, מים וביוב,
רישוי עסקים, מידע הנדסי ומוקד עירוני ,בעזרת רשת האינטרנט.

כך יכולים התושבים לצפות במצב חשבון ארנונה, תהליך רישוי בניה, דוחות חניה ועוד.
השירות מבוצע, בעזרת ממשק ידידותי לאחר תהליך פשוט וקצר וחד פעמי של זיהוי והרשמה.

לאחר הרישום ניתן לקבל גישה לחשבון הגבייה, לצפות במצב חשבון שוטף וגם בהיסטוריה
ואף לבצע תשלומים ללא ריצות מיותרות.

כמו כן ניתן לקבל בעזרת "תיק תושב" נתונים על הצריכה בחשבונות המים, נתונים על דוחות חניה,
,תהליך רישוי בניה ,טיפול ברישוי עסקים וכן פנייה באמצעות דואר אלקטרוני למוקד העירוני , לדיווח על מפגע או בירור סטאטוס מפגע כלשהו.

פורטל "תיק תושב" עומד בתקני האבטחה הבינלאומיים הנהוגים ברשת האינטרנט והמידע מועבר
רק למשתמש שזוהה במערכת.

הפעלת הפרויקט הוא פעולה נוספת שנועדה להקל על הקשר בין התושבים לעירייה.

ההרשמה מתבצעת דרך אתר האינטרנט של העירייה.
לצורך רישום לאתר יש להיכנס לאתר שכתובתו http://www.haifa.muni.il" onclick="window.open(this.href);return false;
להקליק על "כניסה לחשבונך" ולעקוב אחר הנחיות ההרשמה.