תביעה ייצוגית הוגשה נגד סטופ מרקט קסטרא בחיפה

הקניונים הצמודים לנאות פרס - קסטרא קניון עזריאלי. מבט מציר פרויד (צילום - ירון כרמי)

תביעה ייצוגית נגד סטופ מרקט הוגשה היום בבית משפט השלום בחיפה

תביעה ייצוגית הוגשה היום, שני 18/7/22, בבית משפט השלום בחיפה באמצעות עוה"ד האני טנוס וניזאר טנוס מפירמת עורכי הדין ח'ורייה גמאל & טנוס עורכי דין – נגד סטופ מרקט.

התביעה מייצגת את לקוחות החברה שקנו ממנה בשנתיים האחרונות והוגשה בעקבות צו משרד הבריאות שניתן אתמול, ראשון 17/7/22, המורה על סגירת סניף סטופ מרקט קסטרא, לאור ליקויים תברואתיים רבים ומתמשכים שלא טופלו משך תקופה של כשנתיים.

בתביעה מצוין כי משרד הבריאות התריע בשנתיים האחרונות על הליקויים הרבים שהתגלו בסניף, אך למרבה הצער החברה לא הסירה את המחדלים, דבר שהביא לכך כי המשך המכירה הווה סכנה תברואתית לבריאות הציבור, ומכאן שמשרד הבריאות הורה על סגירת הסניף באופן מידי. חברת סטופ מרקט אף לא טרחה ולא עדכנה את לקוחותיה, כך נכתב בתביעה, ולא פרסמה כל מודעה בעניין, לרבות כל דרך להחלפת המוצרים שנרכשו, שכן זכותם של הצרכנים לקנות מוצרים שאין לגביהם כל חשד לפגם תברואתי כזה או אחר.

מתהדרים בסניפים נקיים ומוצרים איכותיים

עוד צוין בתביעה כי החברה מתהדרת בסניפיה ומשווקת לצרכנים סניפים נקיים ומוצרים איכותיים, כאשר בפועל התמונה שונה, שכן אתמול נפל דבר כאשר ד"ר רנא שיבלי, סגנית רופאת מחוז חיפה במשרד הבריאות, חתמה על צו הפסקה מנהלי לסניף קסטרא, לאור ליקויים תברואתיים המסכנים את בריאות הציבור. משרד הבריאות תיאר על גבי הצו מספר ליקויים די רב המאשרים את התחושה כי משך כשנתיים שלמות החברה לא שמרה על בריאות הציבור לאור כמות הליקויים הסדרתיים שהתגלו.

נסגר לאלתר

הסניף של החברה נסגר לאלתר בצו של משרד הבריאות וזה צעד נדיר וחמור מאוד המעיד על הפגמים הרבים הקיימים בסניף הנוגעים לבריאות הציבור. סגירת סניף אינה עניין של מה בכך, משרד הבריאות בחר לסגור את סניף החברה לאחר שמצא ליקויים מתמשכים וסדרתיים בהיקפים נרחבים ובכל המחלוקות, דבר שגרם למשרד הבריאות להפנים כי הדבר מהווה פגיעה תברואתית שיש בה כדי להוות סכנה לבריאות הציבור. יש לציין כי הליקויים התגלו לפני כשנתיים, והחברה בחרה שלא להסדיר ליקויים אלה, או שמא בעצם ניתן לציין כי סניף החברה אף התעלה מהצורך להסדיר ליקויים אלה, דבר שהוביל את משרד הבריאות לסגור אותו שכן נחזה להיות כי החברה הינה שור מועד, כך בתביעה.

עו"ד האני טנוס (צילום: נסים טנוס)

עו"ד האני טנוס מסר לחי פה:

לא יעלה על הדעת שחברת סטופ מרקט תבחר לא להסדיר את הליקויים ולא להסיר את המחדל במשך תקופה של כשנתיים, בשים לב כי מדובר בליקויים שיש בהם כדי להשפיע על בריאות הציבור. לציבור מגיע לקנות מצרכים מבית עסק השומר על הוראות החוק, מכבד את הנהלים ועושה הכול כדי שהמוצרים המוצעים לקהל הצרכנים יעמדו בתנאי הייצור וההיגיינה הנאותים – סגירת הסניף מהווה הוכחה ניצחת לכך שחברת סטופ מרקט לא דאגה לבריאות הצרכנים.

כתב התביעה: בקשת אישור לתביעה ייצוגית נגד מרכול סטופ מרקט 18/7/22


מחברת סטופ מרקט נמסר לחי פה: "נגיב בהתאם כשנקבל את התביעה".

20 תגובות
  1. לילי אמר/ה

    אכן חמור. התלוננתי מספר פעמים על ירקות ופירות רקובים…לא טרחו לענות.מחירים בשמיים,איכות בתחתית.זלזול מתמיד בלקוחות .ניהול כושל

  2. רובי אמר/ה

    איך נזוכה? איך זה מתבצע?
    ולדעתי חייבים לתבוע את משרד הבריאות ! הוא ידע על כך ומשך שנתיים? זה לא הגיוני בכלל!

  3. כריסטינה אמר/ה

    כלקוחה קבועה של שנים, אני לא מאמינה. המקום הכי נקי. הסחורה טריה כי המקום מלא אנשים. אחלה שירות, תמיד יש לחם, בגטים טריים וטעימים, בכל שעה שתרצה. נראה חשוד ביותר…

  4. יואל אמר/ה

    שנתים ????? סופרמרקט לכאורה אשמים ? …… רכב נכנס לטסט , נכשל , מורד מהכביש עד לתיקון הליקוי ! לא חושב שצריך להרחיב ……….

  5. יוסף הצדיק אמר/ה

    עכשיו האנדינים התחילו גם להשתלט על משרד הבריאות ? ולסגור לנו סופרים ? אני לא מאמין הלכה המדינה שלנו

  6. ענת אמר/ה

    איפה היה משרד הבריאות במשך כל השנתיים? אם מצא ליקויים חמורים היה צריל לאחר זמן קצר לבצע בדיקה חוזרת וליידע את הציבור אם לא תוקנו הליקויים.

  7. מעיין אמר/ה

    איך אני מוכיחה שאני לקוחה ?

  8. לימבו אמר/ה

    תביעה יצוגית באופן שמתבצעת בישראל היא מציצת כספו של עסק.

  9. יפה אמר/ה

    אם אין לי כרטיס חבר ואני קונה שם איך אפשר לדעת אם אני מצטרפת לתביעה אני בין הלקוחות הראשונים קודם ביגור ואחר כך בקסטרא

  10. ארז אמר/ה

    חנות נהדרת. מישהו שם עליה עין. מזכיר שלא שומרת כשרות….

  11. ירון חנן אמר/ה

    לא חסרים עורכי דין ולקוחות שאורבים לכל טרף ומתפרנסים

    1. רמבו אמר/ה

      ברור, עורכי דין מתפרנסים מהשקר וניגוח האמת כדברי עו"ד יואל ריפל: המשותף בין נוזל הזרע הגברי ועורכי הדין, שאחד למיליון יוצא בן אדם.

  12. שמעון אמר/ה

    כמי שקונה על בסיס יומיומי בסניף מאז פתיחתו, זה אחד המקומות הכי נקיים והכי מסודרים שראיתי.
    מעולם לא סבלתי משום בעיה רפואית או מצב של קלקול מזון.
    על פני נראה לי שיש כאן ניסיון לפגוע בסניף שמשרת אלפי לקוחות מרוצים.
    אני חושד וחושש כנראה יש כאן התנכלות מכוונות שבאה מגורמים תחרותיים..

  13. מרים אמר/ה

    איך אפשר להצטרף לתביעה זו?

  14. מרים אמר/ה

    איך אפשר להצטרף לתביעה?

  15. מיכל אמר/ה

    ג אני קונה שם אבל לא שומרת קבלות. איך ניתן להצטרף לתביעה?

  16. גלי אמר/ה

    איך ניתן להצטרף לתביעה ? כיצד אקבל פיצוי קונה שם הרבה איך יגיעו אלי ?

  17. דוד נחש אמר/ה

    איך אפשר להצטרף לתביעה?

    1. סמר עודה - כרנתינג'י אמר/ה

      התביעה היא תביעה יצוגית שמייצגת את כל הלקוחות. אם תזכו בתביעה הלקוחות יפוצו/יזוכו אוטומטית.

    2. avino אמר/ה

      אחה״צ בשעה 15.45 החנות היתה פתוחה לציבור הקונים.
      אמנם עמד בכניסה סוג של שומר, אך לא נמנעה כניסה.
      אם הוחלט על סגירה, לדעתי, יש לנעול בשרשרת ומנעול.

לא ניתן להגיב