לאחרונה אני שומעת יותר אנשים שאומרים שאירועי אוקטובר שינו אותם. יש ביניהם כאלה שבדרך כלל עושים כמיטב יכולתם להימנע משינוי, ואחרים שהשינוי הוא דרך חייהם.

"השתנינו", הם אומרים, מצביעים על שינוי בעולמם הרגשי, שינוי בגישה שלהם לחברים ובני משפחה, שינוי בבחירות שלהם בחיים. "אני שלא הפחיד אותי כלום, שהייתי במלחמות, מרגיש עכשיו לא בטוח בתוך הבית שלי" , אמר לי אחד החברים, והאחר סיפר שנדד בעולם ועכשיו הוא החליט להפסיק לנדוד ולהישאר בארץ.

הבנה עמוקה יותר של מהות החיים

שינוי הוא תהליך טבעי שמתרחש כל הזמן. אצל חלק מהאנשים תהליכי שינוי עוברים בקלות, מובילים להצלחה, לשמחה, להבנה עמוקה יותר של מהות החיים, ואצל אחרים מחשבה על שינוי עלולה לעורר פחד עד כדי אחיזה בקיים כדי למנוע את השינוי, גם אם השינוי יכול להיות לטובה עבורם.

שינוי כדרך חיים

בקצוות יש את אלה אשר באופן קיצוני מסרבים לכל שינוי. נתחיל באחרונים, אותם אנשים שלא יעברו דירה גם כשכבר מאד צפוף והשכנים מציקים, כי הם חוששים משינוי. אלה שלא מחליפים מקום עבודה גם כשאינם מתוגמלים בצורה ראויה, גם כשהיחס שהם מקבלים אינו מכבד, כי הם חוששים מהשינוי. אלה שנשארים במערכות יחסים כושלות גם כשברור לכולם שיהיה לכל אחד מהצדדים טוב יותר בנפרד, מספרים שהם מפחדים שלא יסתדרו כלכלית, שיישארו לבד, ובעצם הם מפחדים משינוי, תקועים, מתקשים לקבל את השונה, נבהלים מהרפתקאות וקשה להם עם כל דבר שמבקש ספונטניות.

אלה שהשינוי עבורם הוא דרך חיים

בקצה השני יש את אלה שהשינוי עבורם הוא דרך חיים והם מתקשים לעשות דברים בשגרה. הם ישנו כל דבר כל הזמן ואפילו רק לשם שינוי. מחליפים בני או בנות זוג בקצב גבוה, משנים סגנון תזונה ולבוש כך שבכל פעם שתפגשו תהיו מופתעים לגלות משהו חדש.

פעם יסתבר שעברו מתזונה שהיו רגילים בה לטבעונות ובפעם אחרת תגלו שהם בתזונה פליאוליתית אוכלים מזון של האדם הקדמון. הם משנים כתובת ועוברים לגור במקומות שונים לתקופות קצרות, מתקשים להתמיד ולהתמודד עם אתגרים שמבקשים להישאר, לעבור תהליך, להיות חלק שייך ממשהו מתמשך, חסרי סבלנות והרבה פעמים גם הם תקועים על הצורך לשנות.

מי הזיז את הגבינה שלי?

"מי הזיז את הגבינה שלי?" הוא ספר שנכתב על ידי ספנסר ג'ונסון (1998). המחבר מציג ארבעה טיפוסים אשר נאלצים להתמודד עם שינוי, וכל אחד מהם מגיב בצורה שונה. גיבורי הסיפור הם עכברים שונים שחיו במקום בו היתה גבינה, ויום אחד הגיעו ומישהו הזיז את הגבינה למקום אחר. הטיפוסים הללו משמשים כמודל להבנת דרכי התמודדות עם שינויים ולקידום הבנה ויכולת לפעול ביעילות במצבים של אי ודאות ושינוי.

התגובות מייצגות ארבע סגנונות התייחסות – אלה שממשיכים לחכות שיהיה בסדר בלי לקחת אחריות על שינוי, חווים שהם קורבנות של השינוי ואין בידם לעשות משהו בעניין, אלה שיוצאים אל השינוי רק כשהם חווים שאין ברירה, אחרים שמתאימים את עצמם למצב החדש ויוצרים תהליכי צמיחה לתוצאות חדשות, ואלה שיוצאים למסע לברר מה הם רוצים, עכשיו כשהמובן מאליו נעלם מחייהם, ומגלים שגם לתהליך, לדרך יש משמעות ולא רק לתוצאה.

שלבים בתהליך שינוי

לשינוי יש שלבים, והתמודדות עם שינוי כרוכה בהתנגדות פנימית או חיצונית. צריך שתהיה מטרה ממשית לשינוי כדי שהוא יצליח לעבור. זה תמיד מתחיל מרעיון. אם זה הרעיון שלך ואתה אדם שמתייחס אל השינוי כדבר חיוני, אז תעשה תהליך קצר ותמצא את הדרך לשנות. אם הרעיון אינו שלך, התהליך מסובך יותר, כרוך בהתנגדות, בהבנה, במאבק, ורק אחר כך בהצטרפות ובהשתנות.

כאשר לתהליך השינוי אין מטרה חזקה, לא תמיד זה יחזיק מעמד, והדברים יחזרו לקדמותם במהירות. "אנחנו מדברים, הוא מסכים איתי אומר שישתדל להיות יותר רגיש, להקשיב למה שיש לי לספר על מה שאני מרגישה, אבל זה מחזיק לכל היותר שבועיים ואז הוא חוזר להיות כמו קודם, שתקן וקריר" אמרה לי לקוחה שניסתה לפתוח בתקשורת עם בעלה ערוץ רגשי.

כדי שתהליך שינוי יצליח צריך שכל אחד מהצדדים יבין שהשינוי חיוני

"למה לשנות אם עכשיו הכל בסדר. אם לא טוב לה שהיא תשתנה. אני מרגיש מצוין ולא חסר לי כלום" אמר לי פעם גבר בשיחת ייעוץ זוגי שקיימתי בינו לבין אשתו, שקבלה על כך שהוא לא מספיק רגיש כלפיה ולא משתתף איתה באירועים חברתיים.

תמיכה חברתית בהכלת שינויים

נעשו מחקרים רבים על התמודדות עם שינויים ועל הדרך להעביר תהליכי שינוי במערכות גדולות כמו מסגרות מקצועיות או תהליכי שינוי במערכות משפחתיות. מסקנות מהמחקרים כוללות את החשיבות של התמודדות פעילה עם תהליכי שינוי, התאמת השינוי למשתתפים והכוח שיש לתמיכה חברתית בהכלת שינויים.

הבנה של היתרונות שבשינוי והחסרונות במצב הקיים

בתחילת הדרך שינוי הוא רעיון, ולא תמיד הסובבים רואים את עצמם שותפים לרעיון הזה. חלקם אולי אפילו חושב שהרעיון טיפשי או מיותר. בשלב הבא, כאשר יש הבנה על היתרונות שבשינוי ועל החסרונות במצב הקיים שמבקש שינוי, מתחילה הסכמה. עדיין אין כל מחויבות לעשות משהו, אבל עקרונית מתחיל להיות שיתוף רעיוני.

"כן, אני יודע שצריך להחליף את הארונות במטבח, כחן אני רואה שהדלתות לא נסגרות והצירים שבורים, אני מבין שזה לא יפה, ובהחלט מסכים שהגיע הזמן לעשות מטבח חדש" , אמר אותו בעל בפגישה אחרת בה אשתו העלתה את נושא השיפוצים בבית, והיא הגיבה: "הוא מסכים איתי, הוא מבין ורואה שחייבים לתקן ולהחליף, אבל הוא לא עושה כלום בעניין. הוא חושב שאם הוא יתעלם מהבעיה מספיק זמן, הבעיה תיעלם. אבל קורה בדיוק הפוך. ככל שחולף זמן, זה נהיה גרוע יותר".

לצאת מאזור הנוחות

כדי לעבור מהשלב הרעיוני לאחר שיש הסכמה, לשלב הביצוע מול אדם שהשינוי אינו בחזון שלו, צריך לצאת ממה שנהוג לקרוא "אזור הנוחות", ולפעול בהדרגה כדי שהשינוי יתבצע. בכל שלב, כדי להזכיר למה השינוי נחוץ, ולראות בעייני הדמיון את היתרונות שצפויים להגיע.

כאשר יש לאדם תחושה בטוחה עם השינוי, מעמדו והביטחון העצמי שלו נשמרים, אפשר לעזור לו לפתח אסטרטגיות התמודדות וצמיחה כדי לייעל תהליכי שינוי.

גם אנשים מבוגרים עלולים לחוש חוסר בטחון ופחד

התמודדות עם שינויים היא חלק בלתי נפרד מהחיים האנושיים. מחקרים בדקו התמודדות עם שינויים שונים, גם בתהליכי חיים, בסביבה, ביחסים, בעבודה, ובבריאותם הפיזית והנפשית.

במחקרים על תהליכים פסיכולוגיים הקשורים להתאמה, להתמודדות עם קבוצות חברתיות, התגלה שגם אנשים מבוגרים עלולים לחוש חוסר בטחון ופחד כאשר הם נכנסים למעגלים חברתיים במקום עבודה חדש, בסביבת מגורים או לימודים חדשה. המחקרים מראים אנשים שמסגלים לעצמם התנהגויות ותגובות כדי להשתלב, ואחרים שחווים חוסר ביטחון ופחד מתוך חוסר מסוגלות להכיל את השינוי בתגובות.

התמודדות עם זיכרונות של אירועים קשים מראה שוני בתגובות בין אנשים שיודעים להניח לעבור ולצאת לדרך נקיה מאשמה, ואחרים שמתבוננים בצער ובחרטה גדולה על מערכות יחסים שהיו להם עם מי שכבר לא אתנו.

המפתח הוא התמדה

מחקרים על התנגדות לשינוי מגלים שהמתנגדים הגדולים יכולים להפוך לאוהדים כאשר הם מבינים את הרווח שהשינוי מביא לחייהם, לקריירה שלהם, לרווחת החיים ולאושר שלהם או של היקרים להם. אך כשאין הבנה של הרווחים בשינוי, השינוי קורס. לשינוי יש גם מחיר, לא רק רווח וכדאי לקחת זאת בחשבון כאשר מתכננים שינוי. אחת הנשים שפגשתי ספרה שעבר לבית גדול ומרווח, מתוך מחשבה שתהיה לה ולבני בינתה חוות רווחה, עושר ושפע.

"גרנו בבית קטן וכולם התלוננו כל הזמן שצפוף ואין פרטיות. אבל שום דבר לא הסתדר מאז שעברנו. המזל לא עבר אתנו לבית החדש. לא הצלחתי להרגיש טוב, הכל היה גדול וחדש ושונה, ולא הסתדרנו. בסופו של דבר מכרנו אותו וחזרנו לבית הקטן שהיה לנו קודם. מאז אף אחד לא מעז להתלונן, אבל כולנו מרגישים שאם היתה לנו קצת סבלנות והיינו יותר נחושים בעניין הרווחה האישית שלנו, אולי היינו מסתדרים שם ולא היינו צריכים לחזור לבית הקטן".    

המחירים של השינוי

באותו עניין של הרווחים והמחירים של השינוי אשה אחרת ספרה שעברה בעקבות ילדיה לעיר אחרת. "עזבתי חברות, רחובות שהכרתי, תחושת בית, כי רציתי לעזור לילדים ובאמת עזרתי להם הרבה. זה היה הרווח שלי, להיות קרובה, לגדל את הנכבדים. בינתיים חלפי כמה שנים והילדים קבלו הזדמנות ועברו לגור בחו"ל.

עכשיו אני מוצאת את עצמי בעיר שאני לא מכירה. זה המחיר שאני משלמת על השינוי שעשיתי. בינתיים אני בלי חברות, בלי משפחה, מתחילה מהתחלה כמו עולה חדשה. למה אני לא חוזרת לעיר הולדתי? כי כבר אין לי שם בית, ולא שמרתי על קשרים. ברור לי שאני צריכה לדבוק עכשיו במקום הזה ולנסות להשתלב. המפתח הוא התמדה. המתמידים מנצחים", הוסיפה בחיוך.

להציב מטרות חדשות

לרוב בני האדם יש שינויים שהם רוצים לעשות ובסופו של דבר מחליטים לא להחליט. להתחיל לעשות ספורט, לשנות תזונה, לרקוד, לפתח תחביב, לצאת לטיול למקום מעניין, או כל דבר אחר שחושבים עליו כמו על שינוי מבורך, ואיך שהוא זה לא קורה.

הסיבה העיקרית שהרבה שינויים לא יוצאים לפועל היא שקשה לשנות הרגלים. אנשים חיים בתוך תבניות מסוימות ושינוי אומר תבניות חדשות ולא מוכרות. כדי להכיל שינוי צריך לתת זמן הסתגלות. לכל התנהגות של בני אדם יש רווח גלוי או נסתר, הרווח אינו תמיד נעים אך הוא משרת צרכים גם אם לא מודעות. כדי לשמר תחושת ביטחון שזה אחד הצרכים הבסיסיים, יש לעתים התעלמות מההפסדים במצב קיים וויתור על רווחים של שינוי מתבקש.

כדאי להציב מטרות חדשות

כדי להתגבר על ההרגלים ועל הפחדים, ולתמוך בתהליכי השינוי שאדם רוצה לייצר בחייו, הוא צריך להבין ולחשוב שהשינוי יגרום לו להרגיש טוב יותר ולהיות מאושר יותר. כדאי להציב מטרות חדשות, ולוודא שמטרת השינוי מוגדרת וברורה. אדם צריך להבין שיהיה לזה מחיר אך התמורה גדולה יותר. בנוסף, כדאי לייצר קבוצת תמיכה שתהיה המשענת ברגעים החלשים ותתמוך בתהליך.

שינוי מבקש סבלנות והתמדה. בנוסף, האדם צריך לעודד את עצמו, לתפוח לעצמו על השכם על כל צעד ואפילו הקטן ביותר שהוא עושה לקראת המטרה החדשה בתוך תהליך השינוי שלו. כאשר עולה התנגדות, כדאי לבחון אותה, לברר מה מקור הפחד וההתנגדות ולפרק את הקושי כדי להתגבר ולהצליח להמשיך את התהליך.

מסקנות המחקר

מחקרים על התמודדות עם שינוי מציעים מספר מסקנות מעניינות:

• בעלי חשיבה גמישה והתאמה לסביבה החדשה אליה מוביל השינוי, מראים הצלחה גדולה יותר בהתמודדות עם אתגרים.
• כישורי ההתמודדות האישיים, כגון התאמה ויכולת להתאים פתרונות, חשובים להצלחה.
• מחקרים מעידים על החשיבות של תמיכה חברתית ורשתות תמיכה בהתמודדות עם שינויים.
• אנשים שיש להם תמיכה מהסביבה הקרובה ומרשתות חברתיות יכולים להרגיש יותר חיבור ופחות בדידות בזמן שהם עוברים תהליכים מאתגרים.  
• אנשים שיודעים להגדיר מטרות ברורות ולתכנן את הדרך להשגתן יכולים להתמודד טוב יותר עם שינויים.
• תכנון טוב מסייע להתמודד עם האתגרים בצורה יעילה ומוצלחת.  אנשים שמתמקדים בחיזוק היכולות והמשאבים הקיימים יכולים להתמודד באופן יעיל יותר עם שינויים מאלה שהתמקדו על היכולות שאינן זמינות.
• השינוי יכול להיעשות בצעדים קטנים תוך התמודדות עם הפחדים וחיזוק חיובי על היכולות והתהליכים אליהם עושה שינוי מתמסר.
• התמקדות בשלבים קטנים הופכת את ההתמודדות עם שינויים לפחות מפחידה ויותר ניתנת לניהול.
• השלב הכי חשוב בשינוי, על פי אלה שהצליחו לעשות שינוי ולצמוח מכך, הוא השלב שבין הזמן שעדיין יש ספק בהצלחה לבין הרגע שבו ברור שזאת הצלחה.  הזמן הזה יכול להפיל את מי שלא מאמין בשינוי, שאין לו סבלנות לתהליכים או שהוא מפחד שהשינוי ייקח יותר מאשר ייתן.

מפורסמים שעברו שינוי

ישנם הרבה אנשים מפורסמים שעברו שינויים גדולים בחייהם, והם משמשים כמודלים לחיקוי ולהערצה. אופרה ו'ינפרי ספרה באחד הראיונות שעברה, שהיא נולדה במשפחה ענייה וגדלה בסביבה אלימה במיסיסיפי אך היא השקיעה בלימודים וזכתה במלגה. כך הפכה לכתבת החדשות האפריקאית-אמריקאית הראשונה. אחר כך התחילה להגיש תוכנית ראיונות בטלוויזיה והפכה לאחת מהנשים הכי מצליחות ומשפיעות בעולם התקשורת והבידור.

אילון מאסק התמודד עם משברים עסקיים ואישיים רבים לפני שהפך לאחד מהאנשים הכי עשירים ומשפיעים בעולם. הוא סיפר שבשנת 1995 כשעבר בעמק הסיליקון לא היה לו כסף לשכור דירה והוא ישן במשרד.

גם מייקל ג'ורדן , כוכב ה  NBA  המפורסם, עבר דרך מתסכלת בעולם הכדורסל לפני שהפך לשחקן מוערך ומצליח.

המערה של אפלטון

משל המערה של אפלטון מספר על אנשים שכבולים בשרשרות בתוך מערה. מאחוריהם יש אש וכאשר אנשים הולכים עם חבילות עוברים במערה צללים גדולים שמפחידים את יושבי המערה. זה כל מה שיושבי המערה יודעים על העולם שבחוץ: שם יש צללים גדולים ומפחידים. אחד האנשים הכבולים במערה מצליח להשתחרר ויוצא החוצה. בחוץ הוא מגלה את השמש, את העולם, ומבין שהצל שהאנשים עושים הוא גדול אבל האנשים רגילים, ולכן אין סיבה לפחד לצאת מהמערה. הוא חוזר למערה ורוצה לשחרר את האסירים האחרים, לקחת אותם איתו לתהליך השינוי, אך הם לא מאמינים לו ורוצים להרוג אותו.

המערה של אפלטון מעלה את שאלת המסוגלות להתמודד עם האמת, עם המציאות ועם שינויים. בעוד יושבי המערה בטוחים שהאמת היא הצללים, האיש שיצא מגלה שהאמת היא השמש. המשל אמנם מלמד שחשוב לגלות את האמת, אך מזהה את הפחדים והחולשות של בני האדם.

פחות אגו, יותר אהבה

"השתנינו", אומרים החברים, "הלכה לנו החמלה, אנחנו לא מאמינים לאף אחד ולא בוטחים בשום דבר. פעם חשבנו שיכול להיות שלום, שזאב יגור עם כבש ושכולנו אחים ואחיות, ילדים של העולם הזה. עכשיו אנחנו כבר לא בטוחים. לא מאמינים שזה יהיה, לא בטוחים בכלום ולא יודעים מה יהיה".

אין דרך לבדוק מה תהיה עוצמת השינוי אחרי אירועי ה 7 באוקטובר, אך דומה שיהיו השפעות שונות. יהיו מי שיעזבו את הארץ למדינות אחרות, יהיו מי שישובו לגור בישראל אחרי שנים בחו"ל. יהיו מי שירצו להתגייס אך כי קודם חשבו שלא יעשו זאת ואחרים שימנעו. הנזק נעשה, העצבות ותחושת האסון נמצאת אצל כולם. עם הזמן, עשויים להתפתח שינויים בתפיסת העולם של האנשים. הסובלניים עלולים להפוך לפחות סובלניים, הקיצוניים יקצינו עוד יותר, ואחרים יבנו קהילות של חסד ותמיכה כדי לעזור לאנשים לשקם את חייהם. קשיש שפגשתי אמר: "אחת לכמה שנים יש אסון גדול שאחריו כולם אומרים שהם ישתנו, אבל בעצם שום שינוי ממשי לא מתרחש. שלום עולמי כבר לא יהיה ומלחמות יש כל הזמן, כל פעם במקום אחר. בכל מקום שזה פוגע זה כואב".

אז מה השינוי שכדאי לנו לעשות?, שאלתי את הזקן החכם והוא אמר: "אולי זאת פנטזיה לחשוב שיכולים לפעול בלי אגו ובלי חמדנות ומתוך רצון להיטיב, אבל דומה שבכל דרך אחרת, זה עלול לבקש מחירים רגשיים וחברתיים כל כך גבוהים, שלא נוכל להמשיך ולשלם. נתנו לדברים להתדרדר, נמנענו מלפעול, נמנענו משינוי ולכן לא הצלחנו למנוע את האסון. עכשיו נדרש עלינו לשנות. להיות יותר סובלניים אחד לשנייה, פחות חמדנים עם פחות אגו ויותר אהבה, ולהיות עסוקים בבנייה ובאחדות במקום בהרס ובפילוג".