אייר חיפה חוזרת לשגרה • הטיסות צפויות להתקיים מחר כסדרן

לאחר ביטולי טיסות והסטות נחיתה בשל סגירת שדה התעופה ומזג האוויר, החברה מציעה גמישות מלאה לנוסעים

חברת התעופה של הצפון, אייר חיפה, הודיעה כי מחר, יום ד’ (14.01.25), צפויה חזרה לפעילות סדירה, לאחר יומיים של שיבושים שכללו ביטולי טיסות והסטת נחיתות. בחברה מדגישים כי על אף החזרה לשגרה, תישמר גמישות מלאה לנוסעים לנוכח האירועים האחרונים.

חמש טיסות בוטלו היום מחיפה

היום (ג’, 13.01.25), בוטלו חמש טיסות של אייר חיפה שהיו מתוכננות להמריא מנמל התעופה בחיפה, בעקבות סגירת השדה. בין הטיסות שבוטלו: שתי טיסות לאילת, שתי טיסות ללרנקה וטיסה אחת לאתונה.

פיצוי, החזרים ופתרונות חלופיים לנוסעים

בחברה מציינים כי נעשתה פנייה יזומה לכלל הנוסעים שטיסתם בוטלה והוצעו להם מספר אפשרויות לבחירה: טיסה חלופית, החזר כספי מלא או קבלת קרדיט לשימוש עתידי. לנוסעים שטיסתם לאילת בוטלה הועמדה גם אפשרות להסעה יבשתית כחלופה.

גמישות מלאה גם לנוסעי מחר

על אף הצפי לחידוש הפעילות הסדירה, אייר חיפה הודיעה כי תאפשר לנוסעים המתוכננים לטוס מחר גמישות מלאה לשינוי או ביטול הטיסה, בתמורה לקרדיט, גם כאשר הבקשה נעשית בפחות מ־24 שעות לפני מועד ההמראה.

מיקי שטרסבורגר, מייסד שותף באייר חיפה: “בטיחות הנוסעים והצוותים שלנו היא מעל הכול. פעלנו במהירות ובאופן יזום כדי לתת מענה לנוסעים שטיסתם עלולה הייתה להיפגע בעקבות מזג האוויר, ונמשיך ללוות אותם עד לחזרה מלאה לשגרה. אנו מעדכנים כי מחר טיסות החברה, כולל לאילת, לרנקה, אתונה, פאפוס וסופיה, צפויות להתנהל כסדרן ובהתאם ללוח הזמנים שנקבע מראש.”

נחיתות לא מתוכננות בנתב״ג בשל מזג האוויר

עוד נמסר כי אתמול (ב’, 12.01.25) הוסטו ארבע טיסות של החברה לנחיתה לא מתוכננת בנתב״ג עקב תנאי מזג האוויר. לנוסעים שנחתו בנתב״ג הוצע החזר הוצאות בגין מזון, שתייה ותחבורה בסכום של עד 100 ש״ח לנוסע, וכן קרדיט בסך 50 דולר לכל נוסע למימוש בטיסה עתידית של החברה.

הסעות מסודרות לנוסעים מחיפה

בנוסף לפיצוי הכספי, אייר חיפה דאגה להסעה מסודרת לחיפה עבור הנוסעים שנחתו בנתב״ג בשעות הערב, כחלק ממדיניות שירות שמטרתה להקל על הנוסעים ולהבטיח המשך חוויית טיסה חיובית גם במצבי חירום.