המרכז הרפואי כרמל, המזוהה עם חוויית לידה אישית, עוטפת ומשפחתית, מרחיב את מעטפת השירות ליולדות ומשיק קהילה דיגיטלית חדשה – "קהילת יולדות כרמל". הקהילה, הפועלת ברשת החברתית פייסבוק ומנוהלת על ידי הצוות הרפואי והסיעודי של מחלקת היולדות, נועדה להעניק לנשים ליווי מקצועי ותמיכה רציפה מהרגעים הראשונים של ההיריון ועד השלבים שאחרי הלידה.
מחלקת בוטיק – גם באונליין
המהלך החדש מבקש להנגיש את הידע והניסיון של המרכז הרפואי כרמל ישירות אל היולדות, תוך שמירה על הסטנדרטים המאפיינים את מחלקת היולדות בבית החולים: יחס אישי, זמינות גבוהה ואווירה ביתית. בכרמל מדגישים כי הקהילה הדיגיטלית מהווה המשך ישיר לתפיסת "מחלקת הבוטיק", הרואה בכל יולדת עולם ומלואו.
במשך שנים נחשבת מחלקת היולדות בכרמל לאחת המבוקשות בקרב נשים בחיפה ובצפון, בזכות השילוב בין רפואה מתקדמת לבין גישה אנושית וחמה. כעת, הרופאים, המיילדות, האחיות ויועצות ההנקה יוצאים מגבולות המחלקה אל המרחב הווירטואלי, במטרה לוודא שאף אישה לא תישאר לבד עם שאלות, חששות או אי־ודאות.
מקום בטוח לשאלות, שיתוף ותמיכה
הקהילה החדשה נועדה לשמש מרחב בטוח ותומך ולא רק להפצת מידע. החברות בקבוצה יכולות לשתף חוויות, להעלות חששות, לקבל עדכונים שוטפים מהשטח ולהיחשף לתכנים מקצועיים ובלעדיים הנכתבים על ידי אנשי הצוות שפוגשות היולדות בחדרי הלידה ובמחלקות האשפוז.
אורית ממן־אושרת, סגנית מנהלת האחיות במחלקת יולדות, יועצת הנקה ואחראית התוכן בקהילה, מסבירה: "בנינו עבור היולדות שלנו מקום אחד, בטוח ונעים, שבו הן לא יצטרכו לחפש תשובות לבד בים המידע המבלבל של האינטרנט. המטרה היא ליצור רצף של טיפול ותמיכה, מהרגע שהאישה מגלה על ההיריון ועד שהיא חוזרת הביתה עם התינוק. הקהילה מאפשרת לנו להעניק את הליווי האישי של כרמל גם מעבר לכתלי בית החולים, עם דגש על הקשבה אמיתית ומענה מקצועי."
מידע רפואי אמין – בגובה העיניים
אחד היתרונות המרכזיים של "קהילת יולדות כרמל" הוא הפיקוח הרפואי ההדוק על התכנים. בעידן שבו מידע רפואי לא מבוקר עלול להטעות, הקהילה מציעה מידע אמין, עדכני ומבוסס מחקר, הנמסר בשפה ברורה ונגישה.
ד"ר ראובן קידר, מנהל חדרי הלידה במרכז הרפואי כרמל, האחראי על התוכן הרפואי בקהילה: "אנחנו מבינים שהצורך בליווי מקצועי לא מסתיים ברגע היציאה מבית החולים. בקהילה החדשה אנחנו מביאים את חזית הרפואה המיילדותית ישירות אל היולדת, בצורה נגישה ובגובה העיניים. חשוב לנו שלנשים תהיה כתובת מקצועית לסמוך עליה, משאלות על פרוצדורות רפואיות ועד ייעוץ בנושאי בריאות והתפתחות התינוק. זהו נדבך נוסף בתפיסת השירות שלנו, שרואה את האישה במרכז."