(חי פה) – המוקד הטלפוני של רכבת ישראל יתחיל לפעול גם בשעות הקטנות של הלילה.
מרכבת ישראל נמסר לחי פה תאגיד החדשות:
עם תחילתו של הקיץ והגידול המבורך במספר הנסיעות בשעות הלילה, רכבת ישראל מאריכה את שעות פעילות המוקד הטלפוני ל-24 שעות ביממה, שישה ימים בשבוע.
עם תחילתו של הקיץ והגידול במספר הנסיעות בשעות הלילה המאוחרות המאפיין את חודשי הקיץ, רכבת ישראל מאריכה את שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות, שיהיה זמין מעתה בשעות הלילה וייתן מענה בתחומי מידע כללי (לוחות זמנים, תעריפים ושאלות כלליות נוספות), תיאום נסיעה לנוסעים עם מוגבלות וכן מתן מענה בשעת חירום. בתקופה הקרובה, עם הפעלת המוקד הטלפוני בשעות הלילה, תבחן רכבת ישראל את נתוני הביקוש ולאחר מכן ייקבעו זמני מתן השירות בהתאם.
ברכבת ישראל ממליצים לנוסעים להתעדכן בזמני הרכבות בטרם ההגעה לתחנה באמצעות אתר האינטרנט ויישומון הרכבת או במוקד השירות הטלפוני שזמין במספר 5770*. עוד מזכירים ברכבת כי על מנת להיעזר בשירותי ליווי לנוסעים עם מוגבלות יש ליצור קשר עם המוקד שעתיים לפני הנסיעה המתוכננת, על מנת שצוותי התחנה יוכלו להיערך בהתאם.
להנהלת הרכבת חובה עליכם להקים מערך אבטחה ברכבות וברציפים באופן מלא וקבוע להגן על הציבור מפני ארועי פשיעה ברכבות ובכל מתקני הרכבת .לא צריך לחכות לאסון לפשע כדי להחליט על מתן אבטחה ובטחון 24/7
רכבת ישראל צריכה להפנים שהיא כלי תחבורה משמעותי ועליה לחשוב על צרכי הציבור ולא על נוחות עובדי הרכבת..לכן צ'י הרכבות צריך לעבוד רציף כל הזמן .ולהיות מסודרים ולתת מענה לתקלות מידי
יוזמה מבורכת . אבל פיני צודק בהחלט.
צריך להגביר אבטחה.
אני מבין נכון שהרכבות עוברות גם לנסיעות בשעות הקטנות של הלילה?
רק יביא להמון מקרים של מעשים מגונים ואונס ובנוסף הטרדות מיניות של סוטים.
חייבים להצמיד לכל רכבת כזו לפחות 2 בלשים או מאבטחים עם נשק.
לפחות שפסיכולוגית תהיה הגנה מינימלית לנוסעות.
תוסיפו רכבות בלילה, בשישי ושבת !
שרות מודיעין בלבד לא עוזר כלום!
מי שרוצה רכבת או כל תחבורה צבורית אחרת בשבת, שיפסיק "למכור" לנו, שהוא בעג מדינה "יהודית ודמוקרטית".
דרך אגב, אני מןכן שתהיה תחב"צ בש בשבת אחרי שרשמית וחגיגית יכריזו ראשי האנרכיסטים על סיום המרד וההתפרעויות. בינתיים אין כל סיבה להקל על הגעתם.
הרכבות צריכות לעבוד 24*7, 364 ימים בשנה.
לתת שירות לתושבים.
מדינה עם שלטון אייטולות פוגעת באזרחיה למען "השם".
את מוזמנת לעזוב לפולין או לגרמניה.
כאן זו מדינת היהודים.
צודק
שלום לכולם.
אני בן 76, מתקשה בהליכה והולך עם מקל.
כשאני נוסע ברכבת, אני חייב להעזר במעלית.
יש מעליות, אבל חייבים לדעת היכן הן. לפעמים בשעות העומס, זה ממש קשה.
מה שאני מאד מבקש!! שההנהלה תיזום
"מבצע שילוט" למעליות בכל תחנות הרכבת בארץ. זה לא יהיה מי יודע מה יקר, ויעזור הרבה לאוכלוסיה המבוגרת.
בתודה רבה מראש,
ראובן קופלר