בדיקת המועצה העלתה כי האתר המוכר כ"שוז אונליין" אשר פורסם זה מכבר כי הוא מצוי בקשיים וכי הוגשה בקשה לצו עיכוב הליכים בשל חדלות פירעון כנגדו, ממשיך לפעול ולשווק מוצרים לציבור, מבלי לציין כי הוא במצב כספי בעייתי. המועצה מזהירה את ציבור מפני חשש כבד לכשל תמורה ורואה בחומרה רבה את התנהלות החברה ומפרסמת הנחיות כיצד לפעול.
בשבועות האחרונים חל גידול ניכר בתלונות כנגד חברת "סיפקו אונליין בע"מ ח.פ 515064129". ברובן נמסר כי המוצרים שרכשו לא נמסרו להם וכי אינם מקבלים מענה מן החברה.
המועצה העבירה את תלונות הצרכנים להתייחסות החברה, ברם ועל אף שבעבר התקבלו תשובות מאת החברה, נכון למועד כתיבת שורות אלה החברה חדלה מלהשיב למועצה.
חובות בסה״כ 10 מיליון שקל
על פי פרסומים במרשתת, ביום 15/5/2024, החברה נקלעה באחרונה לקשיים לאחר שצברה חובות של 10 מיליון שקל. עוד פורסם כי ביהמ"ש הוציא צו עיכוב הליכים נגד החברה והמנכ"ל שלה למשך 60 יום וכי מונה עו"ד יוסי בן-נפתלי לנאמן החברה. משמעות עיכוב ההליכים היא שלא ניתן כרגע לתבוע את החברה.
בהתאם לפרסומים, בשלב הראשוני בית המשפט יבחן כיצד יש לטפל בחברה בהתאם
לדו"ח הנאמן ובהמשך תינתן החלטה בדבר:
- שיקומה של החברה ועמידה בהתחייבויותיה
- פירוק החברה בדרך שתאפשר להשיא את שיעור החוב שייפרע לנושים
באם תינתן החלטה על שיקום החברה והמשך פעילותה ייתכן כי המוצר שנרכש יסופק בהמשך או תוכלו לבטל את ההזמנה מול החברה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן (עד 14 ימים מיום קבלת המוצר).
כיצד יש לפעול?
בשלב זה, וככל שהמוצר לא סופק ויש תשלומים עתידים לחברה, או אם חברת האשראי טרם חייבה את חשבונכם, המועצה לצרכנות ממליצה לשלוח הודעה לחברת האשראי, ובה פירוט של תנאי עסקת האשראי ובקשה לעצור את התשלומים העתידיים בשל כשל תמורה. יש לצרף את ההזמנה ואת הודעת הביטול שנשלחה לחברה. בנוסף, יש לציין במכתב כי הוגשה בקשה לעיכוב הליכים בשל חדלות פירעון.
בדיקת המועצה העלתה כי האתר ממשיך לפעול ולשווק מוצרים לציבור, מבלי לציין כי היא במצב כלכלי-משפטי בעייתי, מאחר והוגשה בקשה לצו עיכוב הליכים בשל חדלות פירעון.
המועצה רואה בחומרה רבה את התנהלות החברה אשר אתר האינטרנט שלה ממשיך לפעול כרגיל וניתן לבצע בו הזמנות, זאת על אף שהגישה בקשה לפי חוק חדלות פירעון דבר העלול להטעות את הצרכנים בדבר הסיכויים לקבל את המוצרים שהוזמנו על אף ששלמו את מלוא התמורה. לכל הפחות היה על החברה לעדכן את ציבור הצרכנים באתר האינטרנט שלה כי הוגשה בקשה דנן ולמנוע אפשרות הזמנות עד למתן החלטת ביהמ"ש בדבר המשך פעילות החברה.