באנר קריית ביאליק שנה טובה 031024באנר קריית ביאליק שנה טובה 031024
באנר החברה הכלכלית 171124
באנר טירת כרמל
באנר מנו 131224
באנר מוזאוני חיפה 081024
באנר כללית 050924
באנר חזית הים רחב
באנר גורדון 240624
באנר קריית אתא 011024
באנר קריית ביאליק שנה טובה 031024
פרסום בחי פה - רחב - מונפש
באנר כללית 050924
באנר מוזאוני חיפה 081024

רפי אמאיוף • סתם סיפור…. קצת עצוב

בתקופת "מלחמה הכיפורים" נעדרתי מהבית כשבועיים לסירוגין. לא עוד....

״בית הטירה״ • טוסקנה על הר הכרמל

המבנה המוכר כ״בית הטירה״, בנוי על צלע ההר מול...

לפתוח את היד ואת הארנק: על הנזקים של הקמצנות ועל הדרך לצאת מזה

ראובן ושרה הגיעו אלי לייעוץ זוגי, כמו שהם תיארו...

בית הטירה רחוב יפה נוף 95 חיפה

כשמטיילים על ציר רחוב יפה נוף שפונה בצד...

'בני ציון' בחיפה – במקום הראשון בארץ בסקר שביעות רצון המטופלים במיון

המרכז הרפואי בני ציון מדורג במקום הראשון בארץ בשביעות רצון המטופלים במחלקה לרפואה דחופה –  מיון מבין בתי החולים הממשלתיים

משרד הבריאות פרסם את תוצאות סקר חווית המטופל במחלקות לרפואה דחופה (מיון) בבתי החולים בישראל. מנתוני הסקר, עולה כי המרכז הרפואי בני ציון בחיפה, מדורג במקום הראשון בארץ מבין בתי החולים הממשלתיים בשביעות רצון מטופלים כללי עם 82% (הציון המסכם של חווית המטופל ברמה הלאומית בסקר זה עומד על 75%), ומהווה שיפור של 5% לעומת הסקר הקודם.

גם בציון שביעות רצון מטופלים במלר"ד מבוגרים ביה"ח נמצא במקום הראשון מבין בתי החולים הממשלתיים עם ציון של 79.4%  ומקום ראשון בארץ הרפואי בשביעות רצון בחדר המיון לילדים עם ציון של 93% (!)

גם ציונים אלו מהווים שיפור של 5% בשתי הקטגוריות לעומת הסקר הקודם.

מנכ"ל המרכז הרפואי בני ציון ד"ר אוהד הוכמן:

זו גאווה גדולה עבורנו להיות במקום הראשון בארץ מבין בתי החולים הממשלתיים. הסקר מצביע גם על שיפור במרכז הרפואי בני ציון בכל המדדים לעומת הסקר הקודם, ובמיוחד בתקופה מאתגרת זו של התמודדות עם גלים חוזרים ונשנים של מגפת הקורונה.

הבעת שביעות רצון מרשימה במיוחד

סקר של משרד הבריאות, בדק את שביעות הרצון מחדרי המיון בישראל ומתבסס על מטופלים שביקרו בחדרי המיון והשתחררו או התאשפזו. הסקר נערך בין החודשים מאי-נובמבר 2021 (לא כולל מיון קורונה, יולדות, נשים ונפש) ומבין הנושאים שנבדקו בשאלון: שביעות רצון כללית, נכונות להמליץ על חדרי המיון, יחס הצוותים המטפלים, מתן מידע ובהירות ההסברים, זמני המתנה ועוד. 

כפי שעולה מהסקר, המרכז הרפואי בני ציון בחיפה, מדורג במקום הראשון בארץ מבין בתי החולים הממשלתיים בשביעות רצון מטופלים כללי, עם 82% וגם בציון שביעות רצון מטופלים במלר"ד מבוגרים, ביה"ח נמצא במקום הראשון מבין בתי החולים הממשלתיים עם ציון של 79.4%  ומקום ראשון בארץ בשביעות רצון בחדר המיון לילדים עם ציון של  93% (!).

יש לציין כי הסקר קובע כי ביה"ח עלה בכל המדדים שנמדדו.

חשוב לציין כי 94% מהנשאלים הרגישו כי הם מטופלים בידיים טובות, ו-99.4% מהנשאלים ציינו כי לא חשו אפליה על רקע של גיל, לאום, עדה, מין, מוגבלות פיזית או נפשית או נטייה מינית במהלך השהייה במיון.

מנכ"ל המרכז הרפואי בני ציון ד"ר אוהד הוכמן, הודה למנהלת מלר"ד כללי – מבוגרים, ד"ר מירב סלוטקי, למנהלת מלר"ד ילדים ד"ר אירנה ציסטיאקוב, לצוותים הרפואיים ולעובדי ביה"ח על ההישג המרשים

ד"ר אוהד הוכמן, מנהל המרכז הרפואי בני ציון (צילום: מיכה בריקמן)
ד"ר אוהד הוכמן, מנהל המרכז הרפואי בני ציון (צילום: מיכה בריקמן עבור בני ציון)

ד"ר אוהד הוכמן: "אני רק יכול להתגאות על כך שנתונים אלה מחזקים את הסלוגן: 'המרכז הרפואי בני ציון – מרגישים בבית גם כשחולים'. במיוחד בתקופה מאתגרת זו של התמודדות עם גלים חוזרים ונשנים של מגפת קורונה, כשעלינו בכל המדדים, נתונים שרק מעצימים את ההישג המרשים ומעורר ההערכה של הצוותים השונים בביה"ח".

ד"ר הוכמן הוסיף ואמר:
"שמחנו והתרגשנו והתמלאנו גאווה גדולה ותחושה שאנחנו ממלאים על הצד הטוב ביותר גם כאמור בתקופה מאתגרת במיוחד של התמודדות עם משבר הקורונה את השליחות שלנו להעניק שירותי רפואה ברמה הגבוהה ביותר. תוצאות הסקר של משרד הבריאות, מהוות הוכחה לכך, שהבאים לבית החולים בני ציון נהנים מטיפול רפואי ומיחס  מצוין. כל אלה מתאפשרים במיוחד בזכות צוותי רפואי ועובדים בכלל הסקטורים – איכותיים, מצטיינים ובעלי תחושת שליחות הפועלים בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות האשפוז בביה"ח ועם המחלקות נותנות השירות – הדמיה, מעבדות, חדרי ניתוח, רופאים יועצים, משק ועוד". 

המרכז הרפואי בני ציון בחיפה (צילום: תמיר אסרף)
המרכז הרפואי בני ציון בחיפה (צילום: תמיר אסרף עבור בני ציון)

ד"ר הוכמן הודה לצוותי המחלקה לרפואה דחופה – מיון ילדים וכללי מבוגרים:

העושים את עבודתם בנאמנות ובמסירות רבה 24/7 במשך 365 ימים בשנה תוך הקפדה על מקצוענות גבוהה וגילוי התחשבות ויחס מכבד לפונים למלר"ד. 
אני מודה בשם עובדי ביה"ח לציבור על האמון וההערכה שלהם. ואני רואה בתוצאות הסקר של משרד הבריאות הבעת אמון והוקרת תודה של הציבור על השירות הניתן למטופלים במלר"ד ילדים ובמלר"ד כללי – מבוגרים בביה"ח שלנו.

צרו קשר: בוואטסאפבמייל

כתבות קשורות לנושא זה

4 תגובות

  1. בית חולים מס 1 אין מילים צוות מסור וקשוב נלחמו על החיים של אבי ז"ל עד הרגע האחרון
    תודה אישית ,מופת לשאר הבתי חולים תלמדו מבני ציון.

  2. זו גאווה גדולה בשביילנו בחיפה. יישר כוח לכל העובדים והעובדות ולכל הצוות הרפואי בראשות ד"ר אוהד הוכמן. כל הכבוד.

  3. בעיית חניה ! אין מקומות חניה ,אין חניון,החניון פצפון,וכשרוצים להגיע להמשך טיפול מה עושים? במיוחד ששם הכל עליות וירידות אין כביש ישר ולמוגבלים זו ממש בעיה רצינית,גם לחולים,גם למבקרים – זו בעיה שיש לפתור

  4. אני עם הבת שלי במיון ילדים. כמה ימים כבר.
    אכן, הצוות נהדר כל הזמן, רמת קשב וטיפול בבת שלי רואים להערכה, מתקשה להיזכר ברמת שירות שכזה במסגרת כלשהוא אחרת, ממש מפרגן להם, יש שם הון אנושי נדיר.
    כבוד למי שהביא אותם לשם.

הכתבה נעולה לתגובות. ניתן לשתף ברשת באמצעות כפתורי השיתוף

כל הכתבות בחי פֹה

דיווח זירות – 22/11/24 – מטח טילים – חיפה והקריות

(חי פה) - עדכונים ליום ו׳, 22/11/24 - זירות מטחי טילים באזור חיפה. הכתבה מתעדכנת במהלך היום על פי הדיווחים מכוחות ההצלה ומאזרחים. ראיתם...

סמ״ר רון אפשטיין מנשר, נפל בקרב

הודעת דובר צה״ל סמ״ר רון אפשטיין (Ron Epshtein), בן 19, מנשר, לוחם בגדוד צבר, חטיבת גבעתי, נפל בקרב בצפון רצועת עזה. הלווייתו של סמ"ר רון אפשטיין...

רכב עלה באש בין חיפה לטירת כרמל – ללא נפגעים

(חי פה) - היום (21 בנובמבר 2024), סמוך לשעה 18:00, פעלו לוחמי האש מתחנת חיפה, רס”ר ישראל גרטובסקי ורב כבאי דניאל צ’ובוטרו, לכיבוי רכב...

הגזרות הכלכליות החדשות וההשפעה שלהן על החיים של כולנו

(חי פה) - בתקופה שבה מדינת ישראל מתמודדת עם השלכות כלכליות כבדות של מלחמה, הממשלה נוקטת שורת צעדים שמטרתם להתמודד עם הגירעון ההולך ומעמיק....

פסול נהיגה בפעם ה-7 ונתפס נוהג על טרקטורון חשמלי

(חי פה) - פסול נהיגה בפעם השביעית רכב על טרקטורון חשמלי האסור לנסיעה על כביש ונתפס בדאלית אל כרמל ע"י שוטרי תחנת נשר, הוא...