“להנגיש את המוקד העירוני חיפה לכל השפות: ערבית, רוסית ואמהרית” | שאילתא של נעמה לזימי

נעמה לזימי (צילום: ירון כרמי)

לזימי דורשת לדעת מתי המוקד העירוני בחיפה יונגש שפתית בערבית, רוסית ואמהרית

חברת מועצת העיר נעמה לזימי, מבקשת לדעת, באמצעות שאילתה אותה הגישה לראש העיר, מתי המוקד העירוני בחיפה יונגש לארבע שפות. לא רק בשפה העברית אלא גם בערבית, רוסית ואמהרית ועל ידי כך יבטיח שיתאפשר שוויון בנגישות לצורך החיוני הזה.

בשאילתה כתבה לזימי: אנו ברשות מתעקשים שפניות יגיעו דרך המוקד. ציבור רב ומגוון לא דובר עברית שוטפת ועל ידי כך נמנעת ממנו האפשרות לדווח על תקלות, לשאול שאלות ולהציף בעיות.

נעמה לזימי (צילום: ירון כרמי)
נעמה לזימי (צילום: ירון כרמי)

כבר במענה הראשוני

את המוקד יש להנגיש כבר בהקלטה הפותחת, כדי שתושבים יוכלו להגיע אל נציג מותאם, כבר דרך המענה הראשוני. כן, יש לוודא שיהיו נציגים דוברי כל השפות, שגם כאשר אינם נוכחים באותה משמרת, יוכלו לחזור אל שיחות מותאמות שפתית תוך פרק זמן של כמה שעות.

רגישות מתבקשת בעיר כמו חיפה

זוהי רגישות מתבקשת בעיר משותפת ומגוונת כמו חיפה, אודה לפירוט הנעשה בנדון ועדכון לגבי פרק הזמן הצפוי עד כי המוקד יעבור התאמה בעניין זה.

הגב לכתבה

אורח: כתובת האימייל שלך לא תפורסם • ניתן להירשם לאתר כאן למעלה ואז התגובה מאושרת באופן מיידי.

14 תגובות
  1. אייל אמר/ה

    אמהרית ורוסית לא שפות רשמיות ואין להנגיש את המוקד או כל שירות אחר בשפות אלו. כך לזימי תורמת לחוסר אינטגרציה ואי למידת השפה העברית. צריך להפסיק את הלגיטימציה לחיות בישראל בלי לדעת עברית, בכל המגזרים ערבים ועולים. אף מדינה באירופה לא שמה מענה בשפה שאינה שפת המדינה. אפילו לא באנגלית.
    ההצעה שלה מקוממת וחותרת כנגד שילוב העולים במדינה.

    1. אלי אמר/ה

      אין קשר לא תוכל לשנות באופן מיידי מצב זה ולכן מענה למצוקה או מפגע יקבל מענה ככל התושבים הפונים.לגבי השפה נקווה שגורמים כמו מועדוניות יתנו מענה ללימוד השפה הבסיסית למי שנזקק.

      1. אייל אמר/ה

        שטויות במיץ עגבניות. עולים או אנשים שלא דוברים עברית מקבלים אולפן ושפע של תמיכה.
        ובכל מקרה, הם יכולים להיעזר בחבר או קרוב משפחה דובר עברית לדווח על תלונה.
        אין שום סיבה לתת לגיטימציה לאי ידיעת עברית במדינת ישראל וזה בדיוק מה שהרשויות עושות תחת התירוץ של הנגשת שירותים. זה בסופו של דבר כלא תרבותי בו העולים לא מרגישים צורך ללמוד עברית כלל ונוצר מצב בו עשרות אלפי תושבי העיר לא מסוגלים לדבר איתך ברחוב משפט שלם בעברית, זה מה שגורמת לזימי ומעניקה לזה לגיטימציה, זה לא בסדר.

    2. מיכאל אמר/ה

      עצוב מה שקורא כאן או אולי גובל בפשע ! הנגשה היא מילת הקסם .
      אם עד עכשיו לא היתה הנגשה קולית לכול המגזרים משהו צריך לשבת בכלא .
      על בגידה בישראל שזה להפיץ אהדה לאויב זה סיפור אחר !

  2. אלי אמר/ה

    חשיבה נכונה והכרחית נוכח המציאות בה אנשים מבוגרים שאינם דוברי השפה יקבלו מענה ככל תושב בעיר .יוזמה של נציגת ציבור רגישה לאוכלוסיה בעיר.
    עלי והצליחי

    1. אייל אמר/ה

      חשיבה עקומה, מזיקה שתמנע השתלבות של עולים ומגזרים במדינה.

  3. מירי אמר/ה

    כל הכבוד. כך צריך להיות. צריך להוסיף גם אנגלית.
    העיר הינה מעורבת ואין לכפות על תושב לדבר עברית. צריך להנגיש את השרות לתושב בכל אפשרות שניתנת והמינימום הוא בשפה מקובלת.
    בהרבה מאוד משיבונים בהרבה מאוד מוסדות – המענה המיידי נותן אופציה לאנגלית ורוסית. בהחלט יש מקום להוסיף אמהרית.
    הצעה מבורכת.
    בלי התחכמויות. ככה קצר ולעניין. להוסיף את השפות הללו.
    בהצלחה ושנה טובה ומבורכת.

    1. אייל אמר/ה

      אין מקום להוסיף אמהרית, רוסית, סודנית, פיליפינית או כל שפה אחרת.
      יש שפות רשמיות במדינה ובהן צריך להינתן המענה.
      מה שאתם רוצים זה מגדל בבל של חוסר השתלבות במדינה, כל מגזר לעצמו, הנצחת המגזריות כבית כלא תרבותי וזה מתחיל בחוסר האימוץ של העברית. זו שפת המדינה. מי שרוצה לקשקש לנצח באמהרית שלא יחיה בישראל, זאת מדינה דוברת עברית.

  4. מיכאל אמר/ה

    עד היום זה לא ככה ? עצוב !

    1. אייל אמר/ה

      מר מיכאל מה שעצוב שכולנו ניתקל בעוד עשור בעשרות אלפי עולי אתיופיה שלא טרחו מעולם ללמוד עברית כי הכל הונגש להם באמהרית וזה לא נהוג בשום מקום בעולם. לך לכל מדינה באירופה, העולים החדשים נדרשים ללמוד את השפה המקומית, יש אפילו מבחני יכולת בשפה כתנאי למקומות עבודה רבים. אין דבר כזה שבצרפת יש עולים מאלג’יריה אז השירותים יונגשו בערבית. או בגרמניה יש מליוני טורקים אז השירותים יינתנו בטורקית. או באנגליה יש חצי מליון עובדים פולנים אז השירותים יינתנו גם בפולנית. ממש לא, רק גרמנית, רק צרפתית, רק אנגלית. כל מדינה שמכבדת את עצמה שומרת על שפתה ודורשת ללמוד אותה. מה שעושה לזימי זה נזק ארוך טווח למדינת ישראל

  5. מיכאל אמר/ה

    עצוב מה שקורא כאן או אולי גובל בפשע ! הנגשה היא מילת הקסם .
    אם עד עכשיו לא היתה הנגשה קולית לכול המגזרים משהו צריך לשבת בכלא .
    על בגידה בישראל שזה להפיץ אהדה לאויב זה סיפור אחר !

  6. אלביאן תרגומים אמר/ה

    משרדנו “אלביאן תרגומים” מספק שרותי תרגום +קריינות לשפה הערבית
    ונוכל לספק שרות זה לעיריית חיפה
    במיוחד שהעיר חיפה היא עיר של דו קיום.

  7. אייל אמר/ה

    אני קורא שוב ללזימי וכל משרדי הממשלה, כל המגזר הציבורי לחזור מבליל השפות, ומכל ההצעות שיגרמו נזק ארוך טווח למדינת ישראל, ויפגעו בהשתלבות העולים בחיפה שהיא חיונית לעתיד המדינה. יש להנגיש שירותים רק בשפות הרשמיות של מדינת ישראל. אתם אולי חושבים שאתם עושים זאת לטובה, אבל אתם מזיקים לעולים.

  8. דן אמר/ה

    גם כך מעוסקות שם ערביות ורוסיות אז מה יש להנגיש