פרסומים מטעים של תוכנות "אטנמיינד"
ו-"אטנגו" מבטיחים טיפולים "מוכחים" להפרעות קשב וריכוז ובעיות נספות
לוועדה לבדיקת הטעיית הציבור בפרסום מוצרי בריאות שבמשרד הבריאות, הועברו תלונות נגד חברת סינסיפיק אנטרפרייז בע"מ, ח.פ 516012903 המשווקת תוכנות המשווקות כמטפלות במצבים רפואיים שונים: אטנמיינד לשיפור הזיכרון לקשישים, ו/או אטנגו לטיפול בהפרעות קשב בילדים ומבוגרים.
הבטחות לא מבוססות לטיפול רפואי
פרסומי החברות כללו הבטחות שונות לטיפול במגוון מצבים רפואיים ומביאים בפני הציבור חלקי מידע ביחס להפרעות קשב וריכוז ובעיות זיכרון, שברובו אינו מבוסס מדעית וחצאי אמיתות, באופן הגורם להטעיית הציבור.
הפרסומים קשרו בין מחקרים שנעשו לכאורה במרכזים רפואיים ואקדמיים בישראל – לתוכנה המשווקת, ולכאורה מוכיחים את יעילותה.
לא הוכחה יעילות
בבדיקה עם המרכז הרפואי תל אביב סוראסקי איכילוב, המוזכר בפרסומים – הסתבר, כי אין מחקר שנערך ביוזמת מרכז זה, שבדק את יעילות התכנה לצורך שיפור הזיכרון או לטיפול בהפרעות קשב וריכוז והראה יעילות מוכחת בשימוש בתוכנה.
גם במחקר שנערך בישראל במסגרת שירותי בריאות כללית ופורסם ב-2014, נבדקו 18 מטופלים עם מחלת פרקינסון בגיל ממוצע של 67 (טווח 50-80) ומחלה קלה עד בינונית, ללא קבוצת בקרה – בשאלה של אפשרות לשיפור תנועתי בעקבות שימוש בתוכנה – והתוצאות המלאות לא היו מובהקות סטטיסטית, ולא ברור אם אכן יש אפקט אזי לכמה זמן הוא נמשך – והחוקרים ציינו את הצורך במחקרים גדולים, מבוקרים להוכחת יעילות התוכנה בהשגת שיפור קוגניטיבי ו/או מוטורי בחולים עם פרקינסון.
המחקר הראה תוצאות שליליות
בבדיקה עם המרכז הרפואי הדסה – המחקר שנערך ע"י ביה"ס לריפוי בעיסוק והמחלקה הפסיכיאטרית, התמקד במבוגרים הסובלים מהפרעת קשב וריכוז (ADHD) ובדק את השיפור ע"י שימוש בתוכנה, הראה תוצאות שליליות. התוכנה אינה משמשת בבית החולים ככלי טיפולי.
הטעיית הציבור
לפיכך, פרסומי החברה בהקשר למחקרים אלה, מהווים הטעיית הציבור, באשר הם מייחסים לתוכנה יעילות מוכחת מחקרית ובמגוון מצבים ומחלות ובגילאים השונים.
לבירורים ומידע נוסף ניתן לפנות למוקד קול הבריאות 5400* ולאתר הוועדה למניעת הטעיית הציבור בפרסום מוצרי בריאות במשרד הבריאות:
האם הכתבה עניינה אותך?
שלום אני לקוחה בחברת אטנגו הילד התחבר לתוכנה שלהם מתחילת חודש מאי 2020 בני השתמש בתוכנה רק חודשיים מאז הצטרף ופתאום נתקו אותנו בלי להודיע ומאז הילד לא הצליח להתחבר לתוכנה אוין מענה טלפוני אין מענה במייל אין למי לפנות ושלמתי על התוכנה 3000 אלף שקל ועל סתם אפילו לא הספקנו לראות כמה זה עוזר מייד נתקו אותנו ומאז הבנתי שהם חברה של נוכלים ונפלתי פפח פשוט כואב הלב הלך הרבה כסף על כלום והילד לא הספיק להתחבר אשמח אם תהיה תביעה נגדם אני מוכנה להצטרף יכולה להשאיר את המספר שלי יש לי תקלה במכשיר לא מקבל מייל 0534305078
שלום
גם לנו מכרו אטנגו ב 3300 דח תוכנה ומחשב שלא עובדת.
האם יש תביעה יצוגית?
תוגה
קובי
0526174952
אנו הורים מאוכזבים המעוניינים להשתתף בתביעה יצוגית נגד העסק המטעה והנכלולי הזה.
תוכנה דפוקה , משחקים מיושנים ומשעממים כאילו נלקחו משנות ה80 ממש אכזבה והרבה כסף שנזרק לפח!
בכתבה בחדשות אמרו שהם משווקים גם תוכנית דיאטה לפי דנא מדיגמת רוק גם היא שיקרית!! תזהרו!!
האם הוגשה תביעה ייצוגית נגד החברה? גם אני אשמח להצטרף! שילמתי 3000 שח עבור כלום ושום דבר.
שלום
אני עוד אחד מהמבוגרים שהוטעיתי אני כרגע באמצע התשלום כ2770 ש"ח.
אינני מרגיש שום שיפור או קמצוץ של זה.
אני מתכוון לבקש את התשלום שליי בחזרה
איך ניתן לעשות זאת?
תודה רבה
בברכה
אלי
אני רוצה להשתתף בתביעה ציבורית נגד חברת אטנגו.
אם ידוע על כזו,
אשמח לעמוד בקשר
בברכה
נעמי
גם אני הולכתי שולל, חודשים וחצי בתכנה מלא בגיים, והתוכנות חוזרות על עצמן כך שאם יש " שיפור" בתוצאות זה בגלל שאפשר לזות מראש מה תהייה הדמות הבאה…עבודה בעיניים, לא יודעת איך להפסיק את התשלומים….אשמח שנגיש תביעה מרוכזת…אפשר לפנות אלי במייל [email protected]
שלום
גם אותי הטעו באטנגו ושילמתי 3400 שקל על מחשב נייד פשוט ותוכנה שלא עובדת!!! כשפניתי אליהם אינספור פעמים טענו שהתוכנה בעדכון ולכן יש עיכובים הבנתי ששיקרו לי אז רציתי לבטל את העסקה אבל בגלל המחשב שנתנו לי כ"הטבה" לא ניתן היה לבטל את העיסקה.
עד היום עוד משלמת על הטעות הזאת
שלום רב!גם אני עם בני שסובל מהפרעת קשב וריכוז נפלתי בפח עם תוכנית זאת ,אטנגו.ההבטחות שב שניתנו בהתחלה על ליווי מקצועי כולל פסיכולוג ועידכון הורה לגבי התקדמות הילד לא התבצעו בשטח כלל וכשנישאלה השאלה בנושא , נאמר מטעם החברה שזה שירות אקסטרה שהם יכולים לתת, אך לא חובה כלל! הילד שלי הישתתף בתוכנית זאת 6 חודשים ואני מאוד רוצה להפסיק לאלתר את השימוש בה ולהפסיק לשלם על 6 חודשים שנותרו לסוף התוכנית כי אין שום הטבה ואני כבר לא מאמינה לאף מילה שלהם ,פשוט שקר ועכזבה זה מה שמרגישה אמא שניסתה לעזור לילד שלה! אני לא יודעת איך לעצור את תהליך גביית כסף מחשבוני על ידי חברת נוכלים זאת!?