הכרמלית החדשה נתקעה במנהרה. הנוסעים צעדו ברגל לתחנת הנביאים. איתי קרויטרו, קורא חי פה, אשר היה באירוע, צילם ודיווח מהשטח.
איתי קרויטרו, חבר מועצת הנוער העירונית סיפר לחי פה: נסעתי מתחנת מסדה לנביאים (בירידה). באמצע הנסיעה בין שתי התחנות החל רעש רעש חזק, כמו חיכוך של חלקי מתכת. חיכינו כחמש דקות. הנהג הודיע כי יש תקלה. אחרי כמה דקות הדלתות נפתחו ולא כל כך הבנו מה רוצים מאתנו ומה צריך לעשות. הנהג הגיע והודיע שאנחנו צריכים לרדת מהכרמלית. ירדנו מהכרמלית למסילה והתחלנו לצעוד לתחנת הנביאים. בדרך ראינו את הקרון השני, שגם נוסעיו צעדו החוצה, אך לא ראינו אותם.
האירוע היה קצת מפחיד בהתחלה, אבל אנשי הכרמלית טיפלו בנו והרגיעו אותנו. בין לבין שמענו שמדובר בתקלה חשמלית, אבל אני לא בטוח שזה מה שבסוף קרה.
מהנביאים נסעתי כבר באוטובוס ארוך ומייגע לרחוב איינשטיין, סיפר קרויטרו.
תקלה בכרמלית – הנוסעים צועדים ברגל – וידאו
מנכ״ל הכרמלית, מר אבישי הדר, מסר לחי פה בתגובה:
שיבוש במערכת האוטומטית שמודדת את מהירות הכרמלית ובדיווח שהיא מעבירה למחשב הכרמלית גרמה לבלימת חרום של הרכבת. כתוצאה מבלימת החרום, הכבל קפץ ממקומו הקבוע. זה מקור הרעש ששמעו הנוסעים. טכנאים של הכרמלית ירדו אל המנהרה, החזירו את הכבל למקומו ואח"כ טיפלנו במערכת שגרמה לשיבוש בנתונים וחזרנו לנסיעה רגילה.