[hide_post_ads]
פרסי הצטיינות הוענקו לשבעה עובדי הכללית שהצטיינו ובלטו כל אחד ואחת בתחום עיסוקו ולצוות מרפאת טירת כרמל.
איילה שרון – מ"מ כמנהלת אדמיניסטרטיבית במרפאת בונן
איילה שרון, מיומנת מאוד בתפקידה ומכירה היטיב את כל התכנים הקשורים בזכויות מטופלים, הסדרי בחירה ועוד. היא מופקדת על צוות של 4 פקידות המעניק שירות לכ-12,000 מבוטחי כללית במרפאת בונן והיא עושה זאת בהצטיינות. המוטו שלה הוא שיש להשלים את מעגל הטיפול בפונה בנקודה אחת, בנועם ובסבלנות בלי לגרום לו לעבור בין תחנות שירות אחת לאחרת. ברוח זו גם הכשירה במהלך השנים דורות של אנשי צוות משרד. איילה, תמיד שם עבור המטופלים ולא אחת הזדמן לה לטפל בהם הרבה מעבר לעניינים משרדיים. רק לאחרונה הצילה חיי מטופל שהתקשר למרפאה והיא מתוך רגישות וניסיון רב איתרה כי מדובר במצב חירום ופעלה בהתאם. על כן הוענק לה פרס מנהל המרחב, אלי כהן.
עדנה דרימר, אחראית הריפוי בעיסוק במכון להתפתחות הילד של כללית בקריות
עדנה דרימר, ממלאת למעשה שני תפקידים: רשמית, היא אחראית הריפוי בעיסוק במכון התפתחות הילד של כללית בקריות אך בנוסף, נטלה על עצמה תפקיד שאינו מוגדר רשמית, כאחראית מקצועית על תחום הריפוי בעיסוק בכלל מכוני התפתחות הילד של כללית במחוז. תפקיד זה נטלה על עצמה מאחר ויש לה ידע וניסיון רב בתחום וחשוב לה כי ילדי כללית במחוז יקבלו טיפול איכותי בתחום הריפוי בעיסוק.
דרימר, שמה דגש רב על הנגשת הטיפול החשוב לאוכלוסיות מוחלשות, כגון אוכלוסיות הבדווים במועצה איזורית זבולון. כמו כן, יוזמת פיתוח שירותים חדשים, בשיתוף עם אנשי מקצוע נוספים, כמו מרפאת אכילה לילדים שאינם מטופלים במסגרת התפתחות הילד.
בנוסף על תרומתה הישירה בטיפול, הכוונה והכשרת הצוותים, היא מעורבת בתכנון והקמת מכונים חדשים כדי שיהיו מותאמים לצרכים. במהלך השנה האחרונה ליוותה את תכנון ההקמה ורכישת הציוד למכוני התפתחות הילד שנפתחו גם ע"י כללית ביוקנעם ובשפרעם. היא משקיעה שעות עבודה רבות מעבר למחוייב מתפקידה, בזמנה הפרטי. על כל אלה נבחרה כמצטיינת מנהל מחוז חיפה וגליל מערבי, אלי כהן.
לאה בלום מתנדבת 30 שנה במחלקת העיניים של כללית בקרית בריאות זבולון
לאה בלום, אשר מזה לא פחות מ-30 שנים מתנדבת במחלקת העיניים של כללית בקרית בריאות זבולון. לאה, תושבת קרית מוצקין, ילידת טורקיה שעלתה ארצה בשנת 1943 ממשיכה, על אף גילה המתקדם, להגיע בקביעות פעמיים בשבוע לפעילותה ההתנדבותית במחלקה והפכה כבר לחלק בלתי נפרד מהצוות.
היא מסורה מאוד, מתמידה להגיע בכל עת ומצב וחבריה לצוות אינם זוכרים מתי נעדרה מעבודה ההתנדבותית. היא מקבלת את המטופלים במאור פנים, מנתבת אותם לכתובת המתאימה ומסייעת לצוות בביצוע בדיקות ראייה. ד"ר יעקב קרפ, מנהל המחלקה, מספר כי לאה מהווה דוגמה אישית בהתנהלותה הנעימה, בהתמדתה וברמת המחוייבות הגבוהה שלה כשהיא מונעת אך ורק ע"י הרצון לסייע לזולת.
לא אחת היא משמשת אוזן קשבת למטופל חרד ודואגת להרגיע הורים וילדיהם. הרבה לפני שהליצנים הרפואיים הפכו לכלי טיפולי בבריאות, הבינה לאה את חשיבותו של ההומור ונעזרת בבדיחות בעת שהיא מרגיעה מטופלים במהלך הבדיקה או טיפול. כהוקרה על תרומתה החשובה והמשמעותית לבריאות הקהילה נבחרה לאה בלום כמתנדבת מצטיינת במחוז.
אתי סטולר, אחות אחראית במרפאת השד של כללית בקרית בריאות זבולון
נשות הקריות המגיעות למרפאת השד בזבולון מכירות היטיב את אתי סטולר, האחות האחראית במרפאת השד בזכות הטיפול הטוב שהיא והצוות בהובלתה מעניקים לנשים ברגעים קשים במיוחד.
אתי סטולר, החלה לעבוד בכללית לפני כ-25 שנה, ובמהלך השנים הרבות של עבודתה התובענית היא לא נשחקה, להפך, היא מגלה מסירות רבה למטופלות, אינה נעדרת מעבודתה ובעיקר משלבת אנושיות עם ידע רב ואף מרבה להשתלם בתחום מקצועי מורכב ומתפתח מאוד. היא עומדת תמיד לרשות המטופלות ומשפחותיהן ודואגת לעקוב אחר מצב הטיפול והאבחון של כל מטופלת. לשם כך, פיתחה מערך מרשים שמאפשר לערוך מעקב מקוון ולדעת באיזה שלב נמצא האבחון של כל אחת ואחת מהמטופלות.
בהבינה את הרגישות הרבה והלחץ בו נתונות המטופלות, היא מקפידה להיות זמינה טלפונית ומשיבה לפונות גם כשאינה בתפקיד. היא מתייחסת לכל מטופלת כאדם, כאשר היא נחשפת למידע שאינו קשור ישירות בטיפול הרפואי, כמו בעיות במשפחה, מצוקה כלכלית ואחרות, היא דואגת מיד ליידע את גורמי הרווחה המטפלים. בזכות אישיותה המיוחדת נשמר הקשר שלה עם המטופלות הרבה לאחר שהן כבר סיימו את שלב האבחון והיא דואגת לברר לשלומן בעת קבלת טיפול אונקולוגי ולאחריו. בדברי ההערכה למתן הפרס צוין כי אתי, רואה בעבודתה שליחות אמיתית ודואגת להתאים חליפת טיפול אישית לכל אחת, תוך הסרת חסמים בירוקרטיות. היא מגלה גמישות רבה וביחד עם תפקידה במכון השד היא משתלבת ב-3 מחלקות נוספות בזבולון ובכולן מעניקה טיפול מקצועי, מסור ואכפתי.
כהערכה על מצויינות זו, אתי נבחרה לקבל את הפרס היוקרתי במיוחד בין מצטייני המחוז- פרס מנכ"ל כללית.
פרס מצוינות של כללית הוענק לצוות מרפאת כללית טירת הכרמל
5000 מטופלי כללית במרפאת טירת הכרמל חשים זאת היטב: המרפאה שלהם עברה מהפך משמעותי ושודרגה במהלך השנה האחרונה בכל התחומים שהכללית חרטה על דיגלה: איכות רפואית, רמת שירות וזמינות ושביעות רצון לקוחות. התוצאות הללו הושגו בהובלת הצוות המנהל של המרפאה: ד"ר מוסא זובידאת – המנהל החדש, הצעיר והנמרץ שהינו מומחה ברפואת משפחה ומדריך בפקולטה לרפואת המשפחה, מיכל פרל – מנהלת הסיעוד, סוזי דניאלי – המנהלת האדמיניסטרטיבית ואינאס שחאדה – מנהלת בית מרקחת, יחד עמם שותף להישג צוות המרפאה שהינו רב תחומי ומעניק מעטפת שירות: 5 רופאי משפחה, 3 רוקחים, 3 אנשי מינהל, 3 עובדות משק, צוות מכון רנטגן, מומחים יועצים בתחומים כמו עור, נפרולוגיה, פסיכיאטריה ודיאטנית קלינית.
הישגי המרפאה התאפשרו תודות לכך שהתגבשה עבודת צוות יעילה, תוך נטילת אחריות אישית על הובלת תחומי הליבה השונים שכללית שמה להם דגש כיעדי שרות. צוות המרפאה מעורב מאוד גם בנעשה בקהילה, יוזם ועורך פעילויות לקידום הבריאות של תושבי טירת הכרמל, בשיתוף פעולה הדוק עם המוסדות והארגונים השונים בטירת כרמל. ההישגים המשמעותיים הללו של מרפאת טירת הכרמל ממונפים תודות לשיתוף פעולה הדוק עם צוותי כללית במרפאות טירת כרמל מערב והמרכז לבריאות הילד, אשר מעניקים מערך שירות איכותי כמכלול למטופלי כללית בטירה הכרמל.
כהוקרה על פעילות ראויה לציון וזינוק בהישגי המרפאה, הוחלט להעניק לצוות פרס מצויינות צוותי מטעם אלי כהן – מנהל כללית במרחב חיפה וגליל מערבי.
פרס הצטיינות של כללית גם הוענק לד"ר ולרי דיאצ'וק – מומחה ברפואת ילדים של כללית במרפאות כללית בעכו יועצת, במרפאה עצמאית בנהריה ומרפאות נוספות ביישובים יהודיים וערביים.
מונא חטיב נבחרה כעובדת מצטיינת של כללית במחוז חיפה וגליל מערבי
פרס הצטיינות הוענק גם לליאורה אש, סגנית מנהל בית המרקחת של כללית במרפאת נהריה יועצת
