מספר שיא של אזרחים נזקקו לשירותי מד"א בשנת 2017 עקב מחלות ופציעות שונות מהם סבלו בהם מובילים אירועי לב ונשימה
ידיהם של כ-1000 אנשי הצוות במד"א כרמל עובדים ומתנדבים, מגישי עזרה ראשונה, חובשי רפואת חירום, חובשים בכירים ופראמדיקים אשר מאיישים את האופנועים, האמבולנסים וניידות טיפול הנמרץ , היו מלאות בעבודה ברחבי חיפה בשנת 2017 וכללו מספר רב (יותר מ-46,000) של הזעקות לאירועי חירום רפואיים , שריפות עם חשש ללכודים, אירועי טביעה ונפגעים כתוצאה מאירועים פליליים.
מספר ההזעקות הרבה ביותר הינו משעות הבוקר עד הצהריים
מתוך הנתונים עולה כי מספר ההזעקות הרב ביותר הינו משעות הבוקר עד הצהריים, לאחר מכן בשעות אחר הצהריים והערב, ובשעות הלילה יש את מספר ההזעקות המועט ביותר ביממה. מדי שנה נרשמת עליה מתמדת בכמות האירועים בהם מטפלים צוותי מד"א, אך בשנה זו נרשם ההפרש המשמעותי ביותר לעומת השנה שקדמה לה.
מתוך הנתונים עולה כי יותר מ-27,000 מהקריאות היו לאירועי מחלות של מבוגרים, מתוכם יותר מ-4000 אירועים לבביים ו-4300 אירועים נשימתיים. יותר מ-2000 מטופלים נזקקו לטיפולי החייאה והצלת חיים ממד"א עקב איבוד הכרה ודום לב. בין יתר האירועים בשנה זו, יותר מ-1000 ילדים שסבלו מהחמרה של מחלות, כ-3000 אירועי תאונות דרכים, כ-300 נפגעים מתאונות עבודה, כ-900 נפגעים מאירועי אלימות וקטטות וכ-5000 אירועי פציעה שונים. בשנה זו נרשמו יותר מ-50 הזעקות לאירועי טביעה בחופי חיפה, כ-500 אירועי שריפה ויותר מ-120 אירועי ירי ודקירה.
מנהל מד"א כרמל מגן שמעון ביטון לחי פה:
"אנו עוקבים באופן יומי ותקופתי אחר פעילות צוותי מד"א במרחב ובחיפה ומאיישים בהתאם להיערכויות השונות את האמבולנסים והניידות בתחומי המרחב, לרבות הצבת עובדים ומתנדבים בכוננות בבתיהם לשם מתן תגובה מהירה ומקצועית בעת הצורך תוך הגדלת כלל מערך הצלת החיים. אינני מופתע ממגמת העלייה שנרשמה ואנו ערוכים לכך על ידי תגבור מצבת כוח האדם ומתן הכשרה רפואית מתקדמת נוספת, השתתפות בהשתלמויות מבצעיות והבאת ניידות ומכשור רפואי מהמתקדמים ביותר. אנו נמשיך להעניק לאזרחים את השירות והמענה הרפואי ברמות הגבוהות ביותר שיש".