פרסי הצטיינות הוענקו למרפאות כללית בחיפה

הנהלת כללית, בראשותה של פרופ' מ"ק חן שפירא, מצאה דרך מקורית להוקיר את  המרפאות שנבחרו כמצטיינות בסיכום נתוני שנת 2016. פרס ההצטיינות ניתן על בסיס שקלול ציונים אובייקטיביים של האיכות הרפואית, תוצאות בסקר שביעות רצון מטופלים, מדדי שירות שונים ועוד.

כרגיל,  הוענקו פרסי ההצטיינות בטכס שנערך באולם  אירועים מרכזי.

הפעם, הוחלט על דרך מקורית להבעת ההערכה למרפאות המצטיינות בכך  שההנהלה היא  שתצא אל המרפאות המצטיינות ותיפגש עם כל חברי הצוות ועם מטופלים במקום בו ניתן השירות המצויין שלהם.

לשם כך, עלו המנהלים, החל משעת בוקר מוקדמת, על אוטובוס המצויינות של כללית ויצאו למרתון ביקורים במרפאות. בכל מרפאה התכנסו אנשי הצוות ושמעו דברי תודה וברכה של מנהלת המרחב ומנהלת מינהלת האיזור. לצוות הוענקו תעודת הוקרה וגביע הצטיינות מלא בסוכריות, סלסלת פירות יבשים ושי כספי, שנועד לפעילות גיבוש מהנה, משותפת של כל חברי הצוות.

חיוך גדול עלה על פני הצוותים כשדמות חמודי הגיעה אף היא לברכם והציבה ברחבת הכניסה שלט בדמותה, בו הוכרז על הצטיינותה.

רבים מבאי המרפאות הביעו הערכה רבה לצוותם המצטיינים ושמחו לגלות שהצוות שמטפל בהם אכן נמצא כמצטיין על ידי המנהלים, כפי שהם עצמם חווים ביום יום.