כללית מרחיבה את שעות פעילות של שירות רופאי משפחה און־ליין:
בשל המצב הביטחוני כללית מתגברת ומרחיבה את שעות הפעילות של שירות רופאי משפחה און־ליין שיפעל בין השעות 08:00-23:00.
שירות רופאי ילדים און־ליין זמין 24/7.
השירות ניתן על־ידי רופאי משפחה ורופאי ילדים מומחים שזמינים בשיחת וידאו או בשיחה רגילה – להתייעצות ראשונית, חידוש מרשמים, הפניה לבדיקות ועוד.
השירות פועל גם בשפה הערבית.
ניתן לפנות באמצעות האפליקציה/אתר כללית או מוקד 2700*.