רק מילה טובה: מילים יכולות לרגש, לשמח, להעציב ולעורר געגוע, לתת תקווה ולהפיח אומץ. על כוחה של המילה הכתובה, אין עוררין, אז ברמב"ם החליטו לגייס אותה לטובת טיפול רגשי המוני.
"בית מרקחת פואטי" נפתח ביום ג', ה-5.9.23 ברמב"ם, כדי להעניק לציבור הרחב – באי המרכז הרפואי, מטופליו, בני משפחותיהם ועובדי בית החולים, מילים מחזקות ומעודדות, מותאמות אישית לפי צורך רגשי.
שאלון המאבחן את הרגש
צוות בית המרקחת, שפעל בשלוש עמדות שונות שמוקמו ברחבי קמפוס הקריה הרפואית, הציע לפונים שאלון קצר המאבחן את הרגש או התחושה שהם חשים הבוקר באופן העז ביותר, למשל עצב, בדידות, געגוע או דאגה, והתאים לדיאגנוזה שיר שנמסר במבחנה, בעברית, ערבית או רוסית.
מייק שולץ, מנהל השירות לליווי רוחני שקיים את הפעילות הבוקר ברמב"ם, מתאר:
התגובות היו מאוד מרגשות, אנשים הביעו צורך רגשי אמיתי וקיבלו תשומת לב ממוקדת שנתנה להם הרגשה טובה. היו אצלנו מטופלים, היו בני משפחה שביקשו שיר עבור יקיריהם, היו לא מעט מעובדי בית החולים שזקוקים לחיזוק בעצמם. לא צריך יותר מכמה דקות של יחס, כדי להיטיב תחושות ורגשות.
על היוזמה
היוזמה, עליה אחראית אילת ויל – נבנצל, הנמנית על צוות השירות לליווי רוחני ברמב"ם, התקיימה בהשראתו של אמן ישראלי בשם אבישי חורי, אשר הקים בעבר בית מרקחת פואטי. הרעיון להתאים את הפעילות למקום המעורר רגשות מורכבים כמו בית חולים, היה הדבר הטבעי ביותר עבור צוות השירות לליווי רוחני ברמב"ם, וכך נולדה הפעילות.
שירים של מיטב המשוררים בשפות שונות
"שירים יכולים להדהד לנו לפעמים את מה שאנחנו לא יכולים לנסח היטב במילים", אומר שולץ, "משוררים שמיומנים במילה הכתובה, יכולים לסייע לנו בהגדרת הרגש ובביטוי שלו, ולתת לנו תחושה שאנחנו לא לבד עם התחושות הללו. בחרנו שירים של מיטב המשוררים בשפות שונות, כדי שנוכל לספק לכל אחד את הצורך שלו. ראינו שההתייחסות לעניין השפה מאוד ריגש את דוברי הערבית והרוסית".
הכמיהה לשקט והגעגוע ליחד או לחיבוק
לדבריו של שולץ, דווקא עובדי רמב"ם היו קבוצת הפונים הגדולה ביותר לעמדות בית המרקחת הפואטי, דבר שמעיד על האתגרים הרגשיים שעבודה בתחום הבריאות יכולה לעורר. הרגשות והצרכים הרגשיים שאובחנו בתדירות הגבוהה ביותר בעמדות בתי המרקחת הפואטיים היו הכמיהה לשקט והגעגוע ליחד או לחיבוק. "היו כאלה שאמרו לנו שזה בדיוק מה שהיו צריכים הבוקר ואפילו כאלה שביקשו מאיתנו חיבוק, והמשיכו ליומם. מדהים איך שמילה טובה יכולה להעלות חיוך, להיטיב עם רחשי הלב ולתת הרגשה טובה. אנחנו בשירות לליווי רוחני ברמב"ם מאמינים בזה וממליצים לכולם לנסות".
ממש נהדר. רעיון שאין עליו. גם אני התחלתי לכתוב שירים קצרים בעקבות כל המצב במדינה כבר ישנם מעל 15 שירים כאלה שיוצרים מהלב.
בית מרקחת פואטי זה מקום שיכול לשחרר ריגשית אנשים שזקוקים נף לעזרה נפשית גם בגלל המקרה שהם חווים בבית החולים וגם בגלל כל המצב במדינה.
עלו והצליחו בהמשך.