טיפול מזורז ודחוף במרכז לבריאות העין בלין, הציל את הראיה של מדריכת טיולים, שעות לפני יציאתה עם קבוצת מטיילים לחו"ל.
מדריכת טיולים פנתה למרפאתו העצמאית בכללית של ד"ר איתן ראט, שהוא גם מנהל המרכז לבריאות העין של כללית בלין, בשעת ערב מאוחרת, לקראת 22:00 בלילה, עם תלונה דחופה על תחושה של "זבוב" מול העין. הבעיה היתה דחופה מאד גם נוכח העובדה שהחולה הייתה אמורה להתייצב למחרת ב 06:00 בבקר בנתב"ג.
ד"ר ראט, איבחן קרע משמעותי ברשתית עין ימין ועידכן את המטופלת כי היא אינה יכולה לטוס לחו"ל, מחשש לפגיעה בלתי הפיכה בעינה. המטופלת הגיבה בבהלה והסבירה כי אינה יכולה להפקיר 50 מטיילים שממתינים לה. ד"ר ראט שוחח טלפוניתעם הממונים עליה והסביר את חומרת הבעיה שמסכנת את ראייתה ואף עלולה להסתיים בעיוורון, וסוכם על שיבוץ מדריך חלופי שילווה את הקבוצה רק במהלך הטיסה לאירופה וכי הוא ינסה לטפל בה בדחיפות מירבית. המטופלת זומנה לטיפול לייזר דחוף שבוצע כבר למחרת בבוקר בלין, בתקווה שאם הכל יסתדר כמצופה, תוכל לעלות על טיסה חילופית באותו יום ב- 14:00 לאירופה.
הטיפול עבר בהצלחה והקרע ברשתית הוקף היטב בלייזר. לאחר הניתוח שעבר בהצלחה המשיכה המטופלת לדרכה מלין לנתב"ג מצויידת בהנחיות מלאות ומפורטות, כולל מכתב באנגלית למקרה חירום. שם עלתה על הטיסה המתוכננת וחברה כעבור מספר שעות לקבוצת המטיילים שלה. במהלך שהותה בחו"ל היה עמה ד"ר ראט בקשר רצוף, טלפוני או במסרונים ועקב אחר מצבה. כמה שעות לאחר שובה ארצה הגיעה לביקורת בלין והרשתית נמצאה תקינה, למעט הקרע שלא התרחב. ד"ר ראט המשיך בטיפול ומעקב אחר מצב הרשתית.
המטופלת שלחה מכתב תודה בו היא כתבה: "זכיתי לטיפול יוצא דופן ברפואה הציבורית בכללית, הרבה מעבר למצופה וכזה שספק אילו היתה מקבלת במסגרת פרטית. בסוף הרפואה הציבורית בכללית מנצחת כשמדובר בבעיה אמתית ואין לי די מלים להודות לרופא המסור שהתפנה אלי ללא גבול, על אף היותו רופא בכיר ועסוק ביותר".
האם הכתבה עניינה אותך?