חברת החשמל מפסיקה את קבלת הקהל בחיפה

החל מיום א' 9/1/2, יסגרו כלל מרכזי קבלת הקהל של חברת החשמל, בהם חיפה

מרכזי קבלת הקהל של חברת החשמל ייסגרו עד להודעה חדשה
בעקבות החשש מהתפשטות מחודשת של הנגיף ומתוך רצון לשמור על בריאות לקוחותיה, חברת החשמל תסגור החל מיום ראשון, 9.1.22, את שירותי קבלת הקהל בכל הסניפים.

שירות 'שיחה חוזרת'

במקום קבלת קהל – יינתן שירות באמצעות "שיחה חוזרת". עובדי מרכזי השירות (קבלת קהל) בחברת החשמל יעניקו שירות ללקוח בזימון מראש לשיחת טלפון (CALL BACK) כתחליף לשירות הפרונטלי.

לקוח המעוניין בשירותי קבלת קהל, יזמן תור לשירות באמצעות אפליקציית MY VISIT, ועובד מרכז השירות יחזור אליו עד חצי שעה ממועד קביעת התור.

מידע ושירות עצמי

ניתן לברר מידע ולבצע פעולות בשירות עצמי באפליקציה ובאתר האינטרנט ולקבל שירות במוקד השירות 103.

הגיבו כאן לכתבה

2 תגובות
  1. דניאל אמר/ה

    לא נמאס לכם לשקר?
    אין מגיפה ולא היתה.

  2. מקס אמר/ה

    זה צעד מקדים לסגירה סופית .בכלל בכך מקום סוגרים את מרכזי השירות ועוברים לשירות דיגטלי .כך יותר קל לנפנף את הלקוחות,פשוט אין אם מי לדבר.

הגיבו כאן לכתבה