הרכבת חוזרת לפעול תחת הגבלות

כמות הנוסעים ברכבת תוגבל ל-500 • שובר כניסה יונפק 48 שעות ממועד הנסיעה • עטיית מסיכה חובה לאורך כל הנסיעה

קווי הרכבת ישובו לפעילות החל מיום שני 22/6/20 תחת הגבלות במטרה לשמור על הנחיות הריחוק החברתי:

• על מנת לאפשר את הגבלת מספר הנוסעים ל-500, נוסעים יידרשו להנפיק שובר כניסה לרכבת הרצויה על בסיס מילוי מספר זהות.
• הנפקת השובר תתאפשר עד 48 שעות ממועד הנסיעה באמצעות כפתור ייעודי שיתווסף לתצוגת הרכבות הנבחרות בתוצאות תכנון מסלול הנסיעה באתר האינטרנט או ביישומון. כמו כן, ניתן יהיה להזמין שובר נסיעה במוקד שירות הלקוחות במספר *5770 או באמצעות עמדות הנפקה שייפרסו בתחנות מרכזיות ברחבי הארץ.
• לאחר ההזמנה יישלח השובר באמצעות הודעה לטלפון הנייד או לתיבת הדואר האלקטרוני של הנוסע יחד עם ברקוד. את השובר יש להדפיס או להציג באמצעות הטלפון הסלולארי בכניסה לתחנה.
• לא תתאפשר כניסה לתחנה ללא הצגת שובר כניסה התואם לזמני הרכבות בתחנה. נוסע אשר יאחר את מועד הרכבת עבורה הוזמן השובר ינפיק שובר חדש ומעודכן לרכבת הבאה בכפוף למגבלת 500 הנוסעים.

לאור הצורך בהצגת שוברי הכניסה לצד בידוק בטחוני ומילוי שאר הנחיות הקורונה – מתבקשים הנוסעים להקדים משמעותית את זמן ההגעה לתחנות ולהתאזר בסבלנות.

הנחיות לנסיעה ברכבת בימי הקורונה:

בהתאם להנחיות משרד הבריאות, נוסעי הרכבת יידרשו לאחריות חברתית בדומה לכלל המקומות הציבוריים.

• ריחוק חברתי
• עטיית מסיכה (גם בזמן דיבור בטלפון)
• הימנעות מנסיעה במקרה של תסמיני מחלה
• הימנעות מאכילה ושתייה בזמן נסיעה ברכבת
• שמירת ההנחיות בעת הנסיעה היא באחריות הנוסעים.
• המאבטחים יבדקו חום באמצעות מצלמות תרמיות מתקדמות|
• יתשאלו את הנוסעים, וכן יוודאו עטיית מסיכה בעת הכניסה. בשל כך ייתכנו זמני המתנה ארוכים בכניסה לתחנות ולנוסעים מומלץ להקדים את זמן ההגעה לתחנות.

פירוט השינויים בקווי הנסיעה:

תנועת הרכבות תחזור לסדרה (בשלב זה ללא רכבות הלילה וללא עצירה בנתב"ג), למעט קווים בהם מבוצעות עבודות תשתית שעיקרן ביצוע פרויקט החישמול.

לנוסעי הרכבת מומלץ להתעדכן בפרטים המלאים אודות זמני הרכבות, מסלולי הנסיעה, במוקד השירות הטלפוני שמספרו 5770* (אשר ייפתח לשירות החל מיום שישי בשעה 6:00).