מטופלי כללית במרפאת קריית שפרינצק בניהולה של ד"ר שרה סיגלט, נהנים מעתה לא רק מטיפול איכותי אלא גם מתנאי טיפול משופרים, לאחר שהסתיימו עבודות בינוי ושיפוץ נרחבות שבוצעו במרפאה במטרה להתאים את המרפאה הותיקה, שהוקמה לפני עשרות שנים, לסטנדרטים של מרפאה חדישה במאה ה-21.
באי המרפאה כיום חשים שהם מקבלים רפואה צבורית במבנה הנראה כמו מרפאה פרטית, עם הנגשה מיטבית, משרד קבלה חדיש ומותאם גם לנכים ושמירה על פרטיות הפונים.
מחלקת הילדים המאויישת על ידי רופא הילדים האהוד של השכונה, ד"ר יחיאל ארקין, עוצבה בצורה ידידותית לילדים כולל חדר המתנה מאובזר. השירות במרפאה, ניתן על ידי חמישה רופאי משפחה צוות סיעוד הכולל שלוש אחיות בראשותה של רעיה ליפה, בית מרקחת עם שלושה רוקחים בניהולו של סנא סלבאק, ושירותי משרד בהובלתה של מ"מ זוהרית קוריאט.
בכללית מציינים, כי במרפאה נערכות פעילויות רבות לקידום בריאות, כמו סדנאות לגמילה מעישון ללא תשלום והאקדמיה להורות, בה ניתנת הדרכה להורים טריים.