בכללית מודעים לכך שבעיות רפואיות דחופות אינן יוצאות ליום שבתון, גם ביום הבחירות ודאגה להפעיל את שירות ייעוץ רופא און־ליין שלה במהלך ה- 30 לאוקטובר. שירותי הייעוץ הרפואי און ליין יפעלו ביום הבחירות ויורחבו שעות פעילות יועצי הילדים באון ליין החל משעה 08:00 בבוקר ועד 06:00 למחרת ורופאי משפחה החל מ 08:00 ועד חצות.
השירות מהווה מענה ייחודי למצבים שבהם נדרשת עזרה רפואית כאשר המרפאות סגורות והוא מאפשר לקבל ייעוץ רפואי, בלי לצאת מהבית וללא תשלום, על ידי יועצים מומחים ברפואת משפחה, ילדים ועור בווידאו-צ'ט, מהסמארטפון או מהמחשב הביתי.
היתרון החשוב של השירות בכך שלרשות הרופא נתונים על המטופל המופיעים בתיק הרפואי שלו. בנוסף, באפשרותו גם לראות את הפונה בווידאו ולהתרשם ממצבו. סיכום ההתייעצות באון ליין, נשלח הן למטופל והן לרופא המשפחה הקבוע.
אלי כהן, מנהל כללית במרחב חיפה וגליל מערבי:
"כללית מובילה במערך השירותים המקוונים שלה שחשיבותם רבה עוד יותר באיזורי פריפריה כי ניתן לקבל מענה רפואי איכותי זמין באופן מיידי, ללא צורך להרחיק מהבית, בלי שיאלצו לתאם תור ולהמתין. כאמור, כללית מפעילה אותו באופן גמיש ומותאם לצרכים ובמסגרת זו הוא מופעל במתכונת מורחבת ביום הבחירות".
לא ניתן להגיב