(חי פה) – על רקע ההסלמה הביטחונית ומבצע "שאגת הארי", לשכת סוכני הביטוח מודיעה על פתיחת קו חם חדש לציבור הישראלי. הקו יעניק מענה מקצועי, הכוונה וסיוע בזמן אמת בכל הנוגע לביטוחי רכוש, רכב, דירה ועסקים ויאפשר לציבור לקבל מידע אמין ומהיר בתקופה של אי־ודאות.
קו חם חדש: מענה מקצועי לציבור הרחב
החל מהבוקר, יום שני, 2 במרץ 2026, מפעילה לשכת סוכני הביטוח קו חם ייעודי לציבור. הקו יפעל מדי יום בין השעות 9:00–21:00, ומספרו: 03‑6396676 (שלוחה 1).
הקו מאויש על ידי אנשי מקצוע מתחום הביטוח, ויוכל לסייע בשאלות הנוגעות ל:
- ביטוחי רכוש ותכולה
- ביטוחי רכב
- ביטוחי דירה
- ביטוחי עסקים
- התנהלות מול חברות הביטוח בתקופה של אירועים ביטחוניים
עומס פניות הוביל להקמת המוקד
בלשכת סוכני הביטוח מסבירים כי מאז תחילת האירועים הביטחוניים נרשמה עלייה חדה בפניות הציבור. רבים מבקשים להבין את זכויותיהם, את היקף הכיסוי הביטוחי שלהם ואת אופן ההתנהלות מול חברות הביטוח.
לדברי הלשכה: "מאז שבת בבוקר סוכני הביטוח מוצפים בפניות שונות ומגוונות מצד הציבור הישראלי. על מנת להנגיש לציבור את המידע ולסייע לישראלים ככל הניתן, החלטנו לפתוח קו חם שיעניק את המידע בשורה של נושאים ביטוחיים הנמצאים כעת על הפרק".
חשיבות המענה בתקופה של אי־ודאות
במצבים ביטחוניים מורכבים, שאלות ביטוחיות הופכות קריטיות: האם נזק לרכב מכוסה? מה קורה במקרה של פגיעה בעסק? כיצד מדווחים על נזקי רכוש? הקו החם נועד לתת מענה מהיר ומקצועי לשאלות אלו, ולהפחית את העומס על סוכני הביטוח בשטח.