עדכון – אייר חיפה – 19.06.25 – 13:30 • עומס קיצוני באתר אייר חיפה
מאז פתיחת המכירה, נרשם ביקוש חריג ואלפי כרטיסים נרכשו בדקות.
עקב עומס קיצוני תשתיות האתר מתקשות לעמוד בעומס הזמנות רבות נתקעות בשלב התשלום והמושבים משתחררים אוטומטית.
הנושא בטיפול מיידי, אך בשלב זה נדרש אורך רוח וניסיון מחודש לאורך היום.
אנו מתנצלים מאוד על התקלה ומודים לכם על ההבנה והסבלנות.
אייר חיפה מודיעה היום חמישי 19/6/25, על פתיחת מכירת כרטיסים לציבור הרחב לטיסות מלרנקה לנמל התעופה הבינלאומי חיפה. החל מיום שני הקרוב, 23 ביוני, ועד יום חמישי, 26 ביוני, יועמדו 4 טיסות יומיות באתר החברה.
עקב הביקוש הגבוה, קיימים עומסים קיצוניים על שרתי האתר, ואנו מתנצלים מראש על זמני ההמתנה. צוותי התמיכה שלנו פועלים על מנת להרחיב את המענה ולשפר את זמינות השירות.
במקביל, החברה ממשיכה להפעיל 9 טיסות חילוץ יומיות ייעודיות עבור נוסעיה, בהתאם לרשימות ולצרכים הדחופים.
אנו גאים לקחת חלק במאמץ הלאומי ולהחזיר הביתה כמה שיותר נוסעים במהירות ובבטחה.