באנר קריית אתא 011024
באנר החברה הכלכלית 171124
באנר מנו 131224
באנר טירת כרמל
באנר חזית הים רחב
באנר מוזאוני חיפה 081024
באנר כללית 050924
באנר גורדון 240624
באנר קריית אתא 011024
פרסום בחי פה - רחב - מונפש
באנר מוזאוני חיפה 081024
באנר קריית ביאליק שנה טובה 031024
באנר כללית 050924

פרח השבוע • סיתוונית היורה

הקדמה הכרמל מציג לנו פרחים בכל עונות השנה. בטור זה...

בני הזוג קעקעו על גופם את מפת ארץ ישראל • סמל לאהבת הארץ ולצדקת הדרך

בתקופה המורכבת שעוברת משפחת רז, מקרית ביאליק, בחרו בני...

"מיהו פלשתינאי?" • פרק 8 • הבעיה עם הפלשתינים

הקדמה בפרק הקודם ראינו כיצד התרחשה התבוסה הכל-ערבית. ראינו שהיא...

בית קלר • ארכיון הטמפלרים בחיפה

בהתקפת הטילים של חיזבאללה על חיפה מיום שבת 16/11/24, נפגע...

חברת החשמל מפסיקה את קבלת הקהל בחיפה

החל מיום א' 9/1/2, יסגרו כלל מרכזי קבלת הקהל של חברת החשמל, בהם חיפה

מרכזי קבלת הקהל של חברת החשמל ייסגרו עד להודעה חדשה
בעקבות החשש מהתפשטות מחודשת של הנגיף ומתוך רצון לשמור על בריאות לקוחותיה, חברת החשמל תסגור החל מיום ראשון, 9.1.22, את שירותי קבלת הקהל בכל הסניפים.

שירות 'שיחה חוזרת'

במקום קבלת קהל – יינתן שירות באמצעות "שיחה חוזרת". עובדי מרכזי השירות (קבלת קהל) בחברת החשמל יעניקו שירות ללקוח בזימון מראש לשיחת טלפון (CALL BACK) כתחליף לשירות הפרונטלי.

לקוח המעוניין בשירותי קבלת קהל, יזמן תור לשירות באמצעות אפליקציית MY VISIT, ועובד מרכז השירות יחזור אליו עד חצי שעה ממועד קביעת התור.

מידע ושירות עצמי

ניתן לברר מידע ולבצע פעולות בשירות עצמי באפליקציה ובאתר האינטרנט ולקבל שירות במוקד השירות 103.

צרו קשר: בוואטסאפבמייל

כתבות קשורות לנושא זה

4 תגובות

  1. לאורן הלמן האחראי על נושא תקשורת
    מול הלקוחות . מקווה שתבינו שהעובדים הם נכס
    בכל חברה .
    לא צריך למהר ולקדם הכנסת מיכשור או אפליקציה שתחליף אותם.
    החשיבות היא גם לאוכלוסיה המוחלשת
    שחסרה בסלולר ומחשבים. תודה

  2. זה צעד מקדים לסגירה סופית .בכלל בכך מקום סוגרים את מרכזי השירות ועוברים לשירות דיגטלי .כך יותר קל לנפנף את הלקוחות,פשוט אין אם מי לדבר.

הכתבה נעולה לתגובות. ניתן לשתף ברשת באמצעות כפתורי השיתוף

כל הכתבות בחי פֹה

דיווח זירות – 22/11/24 – עכשיו כטב״ם, מטחי טילים – חיפה והקריות

(חי פה) - עדכונים ליום ו׳, 22/11/24 - זירות מטחי טילים באזור חיפה. הכתבה מתעדכנת במהלך היום על פי הדיווחים מכוחות ההצלה ומאזרחים. ראיתם...

תינוק נכווה ממים רותחים – מצבו בינוני

ממד"א נמסר לחי פה: בשעה 18:46 התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב כרמל, על תינוק שנכווה ממים רותחים בהית בקרית ים. חובשים ופראמדיקים...

אישה בת 74 התמוטטה בקניון בחיפה – הדופק חזר לאחר פעולות החייאה

(חי פה) - הבוקר (שישי 22/11/24) הוזעקו כונני ארגון הצלה למרכז קניות בדרך שמחה גולן בחיפה, בעקבות דיווח על אישה בת 74 שהתמוטטה במקום....

רכב התהפך בחיפה: אם וילדה נפגעו

תאונה ברחוב הגליל בחיפה: רכב התהפך על צדו, אם וילדה נפגעו באורח קל (חי פה) - לפני זמן קצר (יום שישי 22/11/24) התרחש אירוע דרמטי...

פרח השבוע • סיתוונית היורה

הקדמה הכרמל מציג לנו פרחים בכל עונות השנה. בטור זה נציג כל פעם פרח אחד מפרחי הכרמל, במקביל להופעתו בשטח, ואתם תוזמנו לבקר אותו באחד...