מרפאת הרמן בקרית מוצקין שהוקמה באמצע המאה שעברה נפתחת מחדש לאחר שיפוץ מקיף שארך כשנתיים והתאים את המרפאה המשתרת על פני כ-1200 מ"ר לתנאים הנדרשם בידן החדש.
במסגרת השיפוץ בו הושקע כ-5.5 מיליון שקלים הוקם אגף נפרד ומורחב למחלקת ילדים עם חדר המתנה מאיר פנים ומשמח לילדים, הכולל צוות של 2 מומחים ברפואת משפחה. בית המרקחת הורחב ונוספו בו עמדות שירות רוקחים, כך שכיום הוא פועל בהיקף של -7 עמדות ומהווה בית מרקחת מרכזי באיזור. בתכנונו הושקעה חשיבה רבה המייעלת את השירות ומקצרת משכי המתנה וכן ניתנה התייחסות לשמירה על פרטיותם של מקבלי השירות. שעות הפעילות בבית המרקחת הורחבו באופן משמעותי והוא פועל ברב ימות השבוע ברציפות עד השעה 21:00.
בנוסף, הושם דגש רב על מתן שירות מונגש ומותאם לבעלי מוגבליות, כולל הקמת חדרי שירותים לנכים בכל קומה, גישה נוחה למתניידים בכיסאות גלגלים ולעגלות ועמדות מותאמות לנכים בבית המרקחת.
המרפאה המשרתת 13,500 מבוטחי כללית מנוהלת ע"י ד"ר מרדכי אלפרין, שאחראי על 25 אנשי צוות. חדרי הרופאים ורחבות ההמתנה שודרגו, הוכנו 3 יחידות טיפול הניתן על ידי צוות הסיעוד, כולל מיטות השהייה. צוות האחיות מבצע מידי יום א- ה בדיקות דם.
בנוסף, הוכנה תשתית להרחבה בעתיד של השירות הניתן במרפאה, כאשר בשלב ראשון החלה לקבל במקום דיאטנית קלינית, שמעניקה ייעוץ במרפאה, בקשר רציף עם הצוות המטפל. בהמשך, יצטרפו רופאים יועצים נוספים. כמו כן, הוכן חדר לעריכת מפגשי הדרכה קבוצתיים למטופלים במסגרת יוזמות לקידום בריאות וסדנאות גמילה שנערכות במרפאה.
