נגה נחום-דהאן – מנכ״לית חדשה בטירת כרמל מציגה יעדי ניהול וצמיחה – צפו בראיון

(חי פה) – נגה נחום-דהאן, שמונתה למנכ״לית עיריית טירת כרמל, מתארת בראיון מיוחד לרגל יום האשה הבינלאומי שנערך לפני פרוץ המלחמה הנוכחית, את החזון הניהולי שלה לעיר ואת סדרי העדיפויות לשנים הקרובות. לדבריה, המעבר משירות צבאי ממושך לניהול רשות מקומית מציב אתגרים שונים, אך גם מאפשר להביא שיטות עבודה מדידות, רתימת עובדים ותושבים, והיערכות אפקטיבית לצמיחה ולחירום.

ניהול עירייה לאחר קריירה צבאית ממושכת

נגה נחום-דהאן מציינת כי היא נמצאת כעשרה חודשים בתפקיד, ומדגישה את ההבדל בין “שרשרת פיקוד” ברורה בצבא לבין ריבוי שותפים ואינטרסים במרחב המוניציפלי. לדבריה, ברשות אין “אויב” או “משימה אחת”, אלא מורכבות של קהילות מגוונות, מקורות הכנסה שונים ופוליטיקה מקומית שמחייבת ניהול זהיר. בתוך כך, היא מציגה תפיסה של הובלה באמצעות רתימה ולא סמכות פורמלית, עם דגש על מטרות, אמון ויכולת להניע אנשים לפעולה.

ייצוב הארגון וחיבור בין יעדים לתקציב

אחד היעדים הראשונים שהיא מסמנת הוא ייצוב הארגון באמצעות שגרות עבודה, דיונים מסודרים ותוכניות עבודה מקושרות. כאן היא מתארת את שיתוף הפעולה עם ראש העירייה, דודו כהן, שגם הוא הגיע לאחר שירות ארוך בארגון בטחוני.

היא מתארת חיבור הדוק בין חזון ההנהגה העירונית לבין משימות, יעדים ומדדים שניתנים למדידה, לצד קישור ישיר לתקציב. בהקשר זה היא מזכירה את בניית תקציב 2026 וסיכום 2025, תוך יצירת מנגנוני בקרה ומעקב אחר ביצוע. מבחינתה, ניהול תקציב מוגבל מחייב החלטות מושכלות על היכן להשקיע את הכסף ובאילו מהלכים להימנע מפיזור משאבים.

תרבות ארגונית, דיגיטציה ופיתוח עובדים

הציר השני בעבודתה, לדבריה, הוא חיזוק התרבות הארגונית: שיתופי פעולה, שיח פנימי ושקיפות שמייצרים “קו ארגוני” ומעלים את הסטנדרט המקצועי. היא מתארת השקעה בבניית צוותים ובמסלולי פיתוח לעובדי הרשות, מתוך תפיסה שהון אנושי הוא מנוע צמיחה לשירות ציבורי איכותי. לצד זאת, היא מציבה יעד לקדם דיגיטציה וכלים טכנולוגיים שיקטינו תלות בעבודת יד ויאפשרו שירות יעיל יותר לתושב, תוך שיפור תהליכים ותיאום בין יחידות העירייה.

גמישות ניהולית מול צמיחת העיר ושימור המצוינות

נגה נחום-דהאן מצביעה על צורך בגמישות ארגונית, כדי להתאים את הרשות לגידול המואץ של טירת כרמל, שלדבריה גדלה בכ-70% בעשור האחרון וצפויה להמשיך לגדול ואף להכפיל את מספר התושבים עד לשנת 2040. המשמעות מבחינתה היא התאמת מבנים ותהליכים “מחוץ לקופסה” גם בלי להגדיל בהכרח את מצבת כוח האדם באותו קצב.

במקביל, היא מדגישה שאיננה מגיעה כדי למחוק את העבר: יש עובדים מחויבים ואגפים שמספקים מענים מצוינים, ובהם רווחה, חינוך לגיל הרך, ביטחון ושפ״ע. המסר שלה הוא לשמר ולחזק את הטוב, ובמקביל להסתכל על חולשות “בעיניים” ולשנות היכן שנדרש.

מנהיגות נשית, היערכות לחירום ושיתוף תושבים

בראיון היא מדברת גם על מקומן של נשים בניהול, משבחת יכולות של הובלה, רגישות ונחישות, ומציינת שהרשות נשית ברובה, לא רק בדרגי הנהלה. היא מתייחסת ל”תקרת הזכוכית” וטוענת שנשים צריכות להתמיד במצוינות ולדרוש מקום בעמדות בכירות, כולל סביב אירועי יום האישה הבינלאומי שהרשות מקדמת.

במקביל, היא מתארת את תפיסת החירום שלה לאחר כניסה לתפקיד באפריל והתמודדות עם “עם כלביא” ביוני: שמירה על שגרה בחירום, תפעול מוקד 106, טיפול במקלטים ומתן מידע אמין.

לבסוף, היא מדגישה שתושבי העיר צריכים להיות שותפים ולא “צרכנים” בלבד מניקיון וחזות העיר ועד תוכנית האב לחינוך שנבנתה בשיתוף כ-200 הורים מתוך אמונה שמעורבות ציבורית היא המפתח לשיפור השירותים.