מרכז למיצוי זכויות מטופלים ומשפחותיהם הושק הבוקר (שלישי 06/08/19) בבית החולים רמב"ם בחיפה, בהשתתפות השרה לשוויון חברתי גילה גמליאל ומנהל ביה"ח רמב"ם ד"ר מיקי הלברטל.
המרכז למיצוי זכויות של מטופלים ובני משפחותיהם יספק מענה לכלל המטופלים בבית החולים ובני משפחותיהם, כאשר במרכז יינתנו שירותים למטופלים עד גיל פרישה וביחידת הסגולה למטופלים מגיל פרישה. במוקד יינתן מידע מקיף למטופלים על זכויותיהם ויסייעו במיצוין, כאשר השירות ניתן כולו חינם לאזרחים.
מנהל בית החולים ד"ר מיקי הלברטל:
אין ספק שחברה מתקדמת נמדדת בסיוע שהיא מסוגלת להעניק למרכיבים החלשים יותר בתוכה. המרכז הרפואי רמב"ם גאה לחנוך את המשכן החדש של "המרכז למיצוי זכויות מטופלים" של משרד הבריאות, המשלב בתוכו גם את "יחידת סגולה" של המשרד לשוויון חברתי – המתמקד במיצוי זכויות לאזרחים ותיקים ובני משפחותיהם. השילוב הזה של שני משרדי ממשלה המושיטים יד לאוכלוסיית המטופלים, יחד עם תוספת כוח של עובדות סוציאליות מסורות של בית החולים המיועדות לסיוע במרכז המשולב – מאפשרת להפנות מאמץ מיוחד לאותו כיוון. הנשכרים הם כמובן כלל האזרחים – צעירים או ותיקים, ובני משפחות של מטופלים, שלא תמיד מודעות למגוון הזכויות שמגיעות להם.
השרה לשוויון חברתי גילה גמליאל:
בשנים האחרונות יחידות סגולה הוא אחד ממיזמי הדגל של המשרד לשוויון חברתי, ומסייע לנו במאמץ החשוב למיצוי זכויות האזרחים הוותיקים. בזמני אשפוז הזכויות משתנות ומתרחבות, אך לצערי רבים מהם אינם מודעים לכך. במאמצי העובדים והמתנדבים ביחידות סגולה, האזרחים הוותיקים המאושפזים מכירים את זכויותיהם וממשים אותן. בשנים האחרונות הגענו ליותר מ 320 אלף אזרחיות ואזרחים ותיקים מאושפזים ומיצינו עבורם זכויות בהיקף של למעלה מ 30 מיליון ₪. אני שמחה ומברכת על כך שמשרד הבריאות ובית החולים רמב"ם מאמצים את המודל ומנגישים אותו לכלל האוכלוסייה.
איילת גרינבאום, מנהלת אגף השירות במשרד הבריאות:
מרכזי מיצוי הזכויות שמשרד הבריאות מקים בימים אלה במרכזים הרפואיים מוקמים לטובת המטופלים כחלק מהתפיסה שמימוש הזכויות הנובעות כתוצאה ממצב בריאותי יסייע למטופלים ויעזור להם בהליך ההחלמה. משרד הבריאות רואה את ההקלה על הביורוקרטיה והסיוע למטופלים אל מול יחידות ממשלתיות ויחידות מערכת הבריאות כחלק מהשירות אותו הוא נותן לציבור הרחב. במקום להתמודד לבד מול כל משרד וגוף בנפרד – הקמנו מקום אחד, שמרכז את המידע ומסייע למטופל לממש את הזכויות הקשורות למצבו הבריאותי. רתמנו משרדי ממשלה נוספים והצלחנו להקים מרכז משותף אחד, בו השלם גדול מסכום חלקיו. כיום פועלים בארץ ארבעה מרכזים באיכילוב, זיו, כפר שאול איתנים, המרכז החמישי יקום בסורוקה והמרכז השישי, המרכז הדיגיטלי, יעלה לאוויר עד לסוף השנה. מעל 2000 מטופלים כבר קיבלו שירות במרכזי הזכויות של משרד הבריאות בשנה החולפת.
יש לציין כי יחידות סגולה הוא מיזם שהקים המשרד לשוויון חברתי ב 2013 והוא פועל כיום בשבעה עשר בתי חולים ברחבי הארץ. המיזם מופעל על ידי 400 אזרחים ותיקים המתנדבים בבתי החולים ומסייעים לאזרחים ותיקים מאושפזים ולבני משפחותיהם למצות זכויות. עד היום סייעו ביחידות סגולה ליותר מ 320,000 אזרחים ותיקים מכל רחבי הארץ ומימשו להם זכויות בהיקף של 30 מיליון ₪. ב 2018 לבדה, ניתן השירות ל 81,000 אזרחים ותיקים ומוצו להם זכויות בהיקף של 9,000,000 ₪. יחידת הסגולה ברמב"ם, שהוקמה כאמור ב 2014, מופעלת על ידי 35 מתנדבים ומסייעת מידי חודש ל 650 אזרחים ותיקים בממוצע ועד היום למען הקמת היחידה ברמב"ם סייעו ל 35,000 אזרחים ותיקים שאושפזו שם.
כל כך חשוב. כל הכבוד ליוזמים ולמבצעים. מידע רב לא נגיש וגם מה שנגעש לעיתים לא פשוט ליישום. יבורכו??