Берегись, нарцисс! • Глава 1 • Встреча с нарциссом

Новый вице-президент

Янив, менеджер группы разработки пользовательского интерфейса в высокотехнологичной компании, говорит:
После того, как Ариэль был назначен вице-президентом по развитию вместо Зива, у нас с ним состоялась ознакомительная встреча. Ariel пришла из известной и уважаемой компании, и генеральный директор возлагал большие надежды на новое приобретение.

Ариэль был красивым и харизматичным парнем, одетым в джинсы и рубашку DOLCE & GABBANA. «Я несу с собой новое видение, — сказал он, — и с ним мы достигнем мест, о которых вы даже не мечтали».

Он попросил всех представиться, затем встал и сказал своим баритоном: «Вы — наконечник стрелы компании. Мы собираемся сделать здесь удивительные вещи, и я позабочусь, чтобы все об этом знали».

Мы покинули встречу в хорошем настроении. «Кажется, он хороший парень», — сказал я Яэль, — «гораздо энергичнее Зива». Она кивнула головой в знак согласия. В первые несколько недель Ариэль всем делала комплименты. «Янив, ты просто гений», — сказал он мне после того, как я показал ему новый интерфейс, разработанный возглавляемой мной командой.

«Только здесь вы можете получить работу такого уровня», — сказал Лиэль, менеджер команды алгоритмов, во время одной из встреч.

Здесь происходит что-то плохое.

Ариэль начинал еженедельные собрания команды с речи о своем «видении», представляя себя вдохновителем каждого успеха. На встречах с инвесторами и клиентами он представлял инновационные идеи так, как будто они принадлежали только ему, хотя все они рождались в головах других людей под руководством Яэль, менеджера команды алгоритмов, чья команда разрабатывала новаторские алгоритмы.

Постепенно во мне начало закрадываться неприятное чувство. Он был харизматичен и излучал силу и энергию, но что-то здесь было не так. Ариэль не делегировал полномочия. Он требовал от руководителей групп отчитываться о каждой детали — от написанного кода до разговоров с клиентами. Когда Яэль однажды попыталась взять на себя инициативу и представить новую идею непосредственно генеральному директору, Ариэль буквально взорвалась и набросилась на нее.

На совещании руководителей групп в конференц-зале он обвинил ее в «нелояльности» и «непрофессионализме». «Тот, кто думает, что может меня обойти, не понимает, как здесь работают», — отругал он ее перед всеми. Когда из-за его просчета проект отстал от графика, он созвал всех сотрудников и обвинил Дэна, младшего программиста, в том, что тот «не поспевает».

С другой стороны, когда проект достиг важной вехи, Ариэль поспешил представить это генеральному директору как свое личное достижение, не отдавая должное команде.

Ухудшение

Однажды Ариэль позвал меня к себе в кабинет. «Ты звезда отдела развития, — сказал он, — но будь осторожен: Яэль пытается подставить тебе подножку. Она рассказывает мне нелестные вещи о тебе за твоей спиной».

Я вышла оттуда в шоке – мы с Яэль работаем вместе уже много лет!

После долгих раздумий я встретился с Яэль для разговора. Она утверждала, что не понимает, о чем я говорю, но я уже не знал, кому верить. Она посмотрела на меня и увидела сомнение в моих глазах. Я увидел оскорбление в ее глазах. Она развернулась, ушла и больше никогда со мной не разговаривала. Для Яэль, уставшей от унижений и гнетущего руководства, это стало последней каплей, и она пошла жаловаться в отдел кадров. В ответ Ариэль постаралась распространить среди вице-президентов слухи о своем «непрофессионализме» и «недисциплинированности». Затем он заявил, что она «не вписывается в организационную культуру компании» и рекомендовал ее уволить.

Яэль даже не стала дожидаться слушания. Она просто встала, собрала свои вещи и ушла, не оглядываясь. Через несколько дней мы узнали, что она заняла должность вице-президента по развитию в конкурирующей компании. Мы продолжили с ним.

На встрече с немецким клиентом Ариэль пообещал ему (на превосходном английском, конечно) разработать для него новую функцию в пользовательском интерфейсе в течение месяца. Я сразу понял, что у нас нет никаких шансов уложиться в такой график. Когда я попытался тихо объяснить Ариэлю на иврите, что здесь возникла проблема, он публично заставил меня замолчать.

«Ты портишь мою репутацию!» он кричал на меня на иврите в конференц-зале, полном людей. Я замолчал, а немец, не понимавший, что происходит, выглядел удивленным и потрясенным.

Две недели спустя пришли два моих лучших разработчика и положили на мой стол заявления об увольнении. «Я больше не могу выносить эту атмосферу», — сказал мне один из них со слезами на глазах. «Я не могу так работать».

«Я больше не могу его видеть и слышать его голос», — сказал другой.

Я пытался поговорить с ними, но у них уже было предложение работать на Яэль в конкурирующей компании. Я пришла в Ариэль с новостями. Он пожал плечами: «Слабо. Они в любом случае не соответствуют видению компании».

взрыв

Через месяц все взорвалось. Немецкий клиент, не получивший обещанного, пригрозил подать в суд. Ариэль исчезла из-за «семейной болезни».

Когда он вернулся, было уже слишком поздно. На слушании, на которое его вызвали, он по-прежнему играл по-крупному. «Вы совершаете серьезную ошибку», — сказал генеральный директор Дэнни. «Это Янив не справился со своей миссией и облажался с бизнесом. Я единственный, кто может спасти проект».

Через месяц после его ухода мы обнаружили, что он удалил из системы сводки встреч с клиентами. Мы поговорили с ними, извинились и восполнили пробелы. Постепенно дела начали налаживаться. Проекты, которые ранее откладывались, начали процветать, как только Ариэль ушел и перестал вмешиваться и мешать. Но реальный ущерб уже было невозможно исправить: мы потеряли двух талантливых разработчиков, и, что самое главное, мы потеряли Яэль. Компания потеряла своего лучшего инженера, а я потерял близкого друга, который прекратил со мной всякую связь. По сей день, когда я слышу имя «Ариэль», у меня что-то сжимается в животе. Я не знал, что есть такие люди.

Сегодня я знаю, что есть люди, у которых нет границ и правил. Они будут лгать, обманывать и разрушать все — дружбу, проекты, целые компании — только для того, чтобы сохранить иллюзию, что они самые умные, и получить восхищение, которого, по их мнению, они заслуживают.

הקדמה

Ариэль — пример менеджера, страдающего нарциссическим расстройством личности (НРЛ). История выше вымышлена, но не заблуждайтесь – о ней мало говорят, но среди нас живет немало нарциссов. Подобные разрушительные истории происходят каждый день где-то: на работе, в политике и, что самое болезненное, в семьях.

Термин «нарцисс» стал популярным обозначением человека, который эгоистичен, но не понимает истинного сложного клинического и психологического смысла, лежащего в его основе. Большинству из нас можно приписать определенные нарциссические черты, но нарциссическое расстройство личности (НРЛ) — сложное и опасное расстройство.

Приведенная выше история наглядно демонстрирует токсичное влияние нарцисса на свое окружение и разрушения, которые он способен причинить окружающим. Большинство из нас не понимают этого явления до тех пор, пока не столкнутся с ним лицом к лицу. Это может быть кто-то обычный, кого мы знаем уже давно, и вдруг мы обнаруживаем, что в нем есть что-то, о чем мы не знали.

Когда это происходит, первой реакцией часто бывает крайнее изумление: ««Это не может быть правдой». Я также не осознавал всю силу этого явления, пока не столкнулся с ним вблизи. Это было почти невообразимо. До этого я думал, что подобное поведение можно увидеть только в особенно преувеличенных телесериалах. Этот опыт подтолкнул меня к глубокому исследованию и пониманию этого явления.

В этой серии статей я постараюсь пролить свет на явление нарциссизма с разных сторон и дать представление о том, как вовремя распознать нарцисса и как себя вести, если вы уже запутались в его паутине.

Среди прочего, в этой серии я рассмотрю следующие моменты:

• Клинические определения нарциссизма
• Как создается нарциссическая личность
• Нарцисс на работе
• Нарцисс в политике
• Нарцисс в отношениях и семье
• Как распознать нарцисса как можно раньше
• Как защитить себя от нарцисса

Примечание: похоже, что большинство нарциссов — мужчины, но это явление выходит за рамки гендерных границ. Когда я говорю о «нарциссе» в общем, это может относиться как к мужчине, так и к женщине.

Полное раскрытие информации: хотя у меня есть ученая степень по психологии, я не являюсь сертифицированным психологом. Представленные здесь материалы в основном основаны на комплексном исследовании и обширном сборе материалов.

Завершу введение цитатой известного психолога, высказавшегося по этому поводу несколько десятилетий назад: «Вопрос всегда заключается в том, какой ущерб может нанести такой человек своей семье (глубокое эмоциональное разочарование близких ему людей), своим партнерам (финансовые потери из-за мошенничества), своему народу и стране, а возможно, и всему миру, прежде чем заинтересованные лица поймут, что имеют дело с человеком с глубоким расстройством личности, с которым нужно обращаться с осторожностью».