(живи здесь) - Неисправность лифта — относительно обычное событие, но когда системы, призванные обеспечить реагирование в чрезвычайной ситуации, не работают, результат может быть пугающим и даже опасным. Именно это и произошло с Эфрат Тамир, жительницей Хайфы, которая около 20 минут провела в лифте филиала «Шуферсаль Дил» в торговом центре Haifa Grand Mall, не имея возможности позвать на помощь. Тамир: «Если бы застрял кто-то другой, все могло бы закончиться иначе».
Инцидент произошел в среду, 14. Эфрат рассказывает «Hai Pa»: «Я вошла в лифт и вдруг почувствовала, как он «подпрыгнул» и остановился на минус третьем этаже. Я попыталась нажать на звонок будильника, но ответа не последовало. К счастью, я не страдаю клаустрофобией, но я подумала о том, что бы произошло, если бы там застрял кто-то другой, испытывающий тревогу. Все могло закончиться совершенно иначе».
Она рассказала, что после многократного нажатия на кнопку экстренного вызова она заметила два телефонных номера, которые, согласно инструкции, предназначены для экстренных случаев. Эфрат попыталась дозвониться до них, но безуспешно: «Оба номера не работали. Затем свет начал тускнеть и, наконец, полностью погас. Я была очень напряжена и нервничала — я застряла одна, без света, без связи и не знаю, когда они меня спасут».
Наконец она заметила наружный свет, проникающий через щель в двери, и поняла, что находится около одного из этажей. Пытаясь самостоятельно открыть двери, она сумела сбежать вместе с женщиной, находившейся снаружи лифта. Однако мгновения облегчения вскоре сменились гневом. Эфрат связалась с представителем супермаркета, который направил ее к руководству торгового центра. Там утверждается, что ответственность за лифт лежит на писателе. Наконец ей удалось встретиться с руководителем филиала, который взял на себя ответственность, извинился и пообещал, что проблема будет расследована и решена.
«Он утверждал, что никто не слышал звонка тревоги, а когда они сами попытались набрать номера, которые появились внутри лифта, то увидели, что номера действительно не работают. Я не принял извинений. Лифт старый, работает некорректно, и это не первый случай — женщина, которая мне помогла, также рассказала, что похожий инцидент произошел около месяца назад».
Эфрат, ранее работавший в медицинском учреждении, подчеркивает, что лифты — это серьезная проблема безопасности: «В других местах, когда срабатывает аварийная сигнализация, они приезжают немедленно. Здесь же я был совершенно один, беспомощный. Лифт — это не игра, он должен соответствовать стандартам и обеспечивать немедленную реакцию».
В Гранд-Каньоне заявили, что ответственность за лифт несет компания Shufersal.
Никакого ответа от филиала Shufersal Deal в Гранд-Каньоне не поступило.
Компенсацию за это следует потребовать как можно скорее, а также иск за халатность и эмоциональный стресс от руководства супермаркета и его руководства. Что-то очень прогнило в супермаркете. Постоянно возникают проблемы со старым лифтом. Замените его немедленно.
Разве инспектор по лифтам не должен также проверять наличие тревожного звонка и телефонов экстренной связи? Если нет, то пора обязать их это сделать.
Напоминает мне. Когда я была беременна высокорискованной беременностью, я пыталась записаться на прием к гинекологу, который специализируется на беременностях с высоким риском. Это руководство компании медицинского страхования. Когда я позвонила на горячую линию KOPH, меня направили в Центр женского здоровья. Когда я позвонила в Центр женского здоровья, на автоответчике была запись: «Чтобы записаться на прием, нажмите 1». Я нажал 1, и меня перебросило обратно на горячую линию! И вот это был своего рода пинг-понг: я объяснила им, что беременна и нахожусь под угрозой, и что они должны решить, кто запишет меня на прием!! Я побежала в Центр женского здоровья и попыталась по-другому обработать запись на их автоответчике, но это было обременительно, и мне не удалось заставить живого представителя записать меня на прием к нужному врачу. Я пробовал несколько раз. До того, как я смогла попасть к врачу, у меня уже обнаружили кровотечение, я обратилась в отделение неотложной помощи, и все закончилось самопроизвольным выкидышем... Правда, сам выкидыш не связан напрямую с отсутствием осмотра врача, но в итоге я пережила несколько недель беременности с высоким риском без какой-либо медицинской помощи только потому, что запись на автоответчике Центра женского здоровья громоздкая. И они уже перегружены...
Почему вы, например, не додумались обратиться к частному врачу?
Это вопрос безопасности.
Так как филиал принадлежит Шуферсалу, его следует немедленно закрыть!!!!!!!
Только после текущего монтажа/ремонта лифта
Для обеспечения безопасности пассажиров данная деятельность должна быть разрешена на месте.
В противном случае не заходите в это место!!!!!!
К сожалению, так оно и есть.
...
Это верно
Только крупный судебный процесс что-то сдвинет с места. Но мы все знаем судей в Израиле и то «уважение», которое они испытывают к гражданам страны.
Вы их рассмешили... Понятия «брать на себя ответственность» в израильском лексиконе не существует. Это не выпуск от 7 октября — его просто не существует в израильской (отсутствующей) культуре.
От всего сердца
Эфрат, ты заслуживаешь финансовой компенсации от Шуферсаля!!! Они заплатят!!!! Высокомерный.
Независимо от лифта, уровень продаж в супермаркетах «Шуферсаль» за последние годы снизился.
Чего они ждут... чтобы беременная женщина там застряла, чтобы она родила там или чтобы у кого-то там случился сердечный приступ? Они ждут судебного иска?
«Ужас в лифте» — это преувеличение. 20 минут — это не так уж много. И это правда, что звонок и связь должны быть стандартизированы. А если бы это сработало для техника, то доставка заняла бы больше времени. И рекомендация — не пытаться спасти того, кто не имеет соответствующей квалификации. Это гораздо опаснее, чем сидеть в лифте, независимо от того, как долго. А я из лифтовой отрасли.
Привет. Обратите внимание, что застревание в лифте — неприятное событие, независимо от того, как долго оно длится.
Конечно, без вентилятора и без света… И это похоже на то, как если бы кто-то много лет назад вошел в лифт, а лифта не было. Была только шахта длиной в десятки метров.
Все прошло по обычному плану:
По 5 ступеням шкалы (чрезвычайной ситуации)
1. Попытка апеллировать к «колоколам» — как будто кто-то наслаждается их звуками (особенно в торговом центре), чтобы дождаться, пока кто-то что-то сделает (комично, но маловероятно) и свистеть в предвкушении.
2. Позвоните на горячие линии (иногда они работают).
3. Стресс и нервы (ожидаемо).
4. Самостоятельные действия (успех благодаря интеллектуальным способностям), потому что за дверью свет.
5. Стресс и нервы, которые вам придется испытывать самостоятельно (ожидается, что они будут направлены на ответственное лицо).
Со мной тоже произошло нечто подобное в доме престарелых в Кармиэле, и, к счастью, у меня был с собой мобильный телефон. Я позвонил в пожарную службу, так как никто больше не ответил, а лифтовая компания не приехала, потому что не было страховки. Помощь прибыла немедленно. Они спасли меня через полтора часа. Часть двери была сломана.
Ответственность за то, была ли проведена тщательная проверка или ограничилась наклейкой и всем остальным, лежит на инспекторе трудовой инспекции, а не на сервисной компании...
Эту ветку необходимо закрыть.
Кто там ходит за покупками? Ужасная санитарная ситуация, все выглядит грязным. Я бы туда и близко не подошел, даже если бы мне заплатили за то, чтобы я там делал покупки.
Этот лифт подходит для 19 века. Не проходит и недели, чтобы он не застрял. Во-вторых, попытайтесь опоздать на секунду, и лифт быстро закроется перед вами. Однажды кого-то убьют, а потом он проснется и начнет выяснять, почему это происходит. Этот лифт необходимо немедленно заменить и установить новый. Это преступная халатность.
Ты прав. Лифт приближается к вам с огромной силой. «Шуферсаль», который грабил покупателей по возмутительным ценам, вложится в новый лифт. Нахальный
Ого, какой страх, все могло закончиться по-другому. Однозначно. Страх Божий
Один заброшенный и старый лифт
Его нельзя заменить. Лифт — один из древних остатков древней Рушмии.
Какая удача
Просто прочитав это, я забеспокоился.
Я тоже
Меня это не удивляет. Что касается Шуферсаля, то тут уже ничего не удивляет.
Даже для руководителей филиалов.
Какое безумие... повезло, что все закончилось хорошо... почему никто не заметил, что лифт не доехал до супермаркета? Где охранник? А как насчет всех остальных покупателей?... в целом администрация проявляет безразличие, все лифты в Grand работают исправно.