Штраф более миллиона шекелей • Автоагентство представило безаварийный автомобиль, хотя на самом деле он попал в аварию

(ХайФе) – Управление по защите прав потребителей планирует наложить штраф в размере 1,105,920 XNUMX XNUMX шекелей на компанию Ya Azoulai Trade Car Ltd., которая занимается продажей подержанных автомобилей в районе Хайфы, за введение в заблуждение потребителя относительно автомобиля.

Управление по защите прав потребителей и справедливой торговле проинформировало Hai Pa News Corporation:

Управление по защите прав потребителей и справедливой торговле объявляет о намерении наложить штраф в размере 1,105,920 XNUMX XNUMX шекелей на компанию Ya Azoulai Trade Car Ltd., которая занимается продажей подержанных автомобилей в районе Хайфы.

Компания ввела потребителей в заблуждение относительно состояния приобретенного ими автомобиля и не сообщила им, что транспортное средство было значительно повреждено и было определено как «юридическая потеря».

Финансовая санкция в размере 1,105,920 XNUMX XNUMX шекелей

Управление по защите прав потребителей и справедливой торговле уведомило компанию Y.A. Azulai Trade Car Ltd. о своем намерении наложить на нее финансовую санкцию в размере 1,105,920 XNUMX XNUMX шекелей.

Ранее нарушений у компании не было, поэтому финансовая санкция была снижена на 20% в соответствии с нормами о защите прав потребителей. (Первоначальная сумма составляла 1,382,400 45 XNUMX шекелей.) Следует подчеркнуть, что в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей компания имеет право аргументировать как против намерения наложить финансовую санкцию, так и относительно ее размера, в течение XNUMX дней с момента дата вручения уведомления.

Справочная информация:

Компания занимается продажей подержанных автомобилей и автомобилей Trade-in, в связи с чем приобретает подержанные автомобили, попавшие в аварию и определенные страховыми компаниями как «потеря по закону», и перепродает. их потребителям.

Потребители связываются с компанией после рекламы в Интернете, а также прибыв на стоянку компании по адресу бульвар Гистадрут, 88. Хайфа. Потребители, которые связываются по телефону, получают первоначальную информацию о запрашиваемом автомобиле, а затем на стоянке компании организуется личная встреча. По прибытии потребитель получает от представителя компании информацию о запрашиваемом автомобиле.

После того, как потребитель выразил желание приобрести представленный ему автомобиль, он подписывает договор купли-продажи, в котором указываются детали продажи, а также потребитель подписывает форму комплексной проверки.

Результаты расследования ПА:

• Компания ввела потребителей в заблуждение относительно состояния приобретенного ими автомобиля и не сообщила им, что транспортное средство было значительно повреждено и было определено как «юридическая потеря».
• Форма раскрытия информации изначально была предоставлена ​​потребителям без каких-либо подробностей, и только после того, как они подписали форму и покинули партию, данные были заполнены представителями компании, и форма или ее копия не были переданы потребителям при все.

Разделы закона, нарушенные компанией:

• Раздел 2(а) – Запрещение действий или бездействия, которые могут ввести потребителя в заблуждение в любой существенной детали.
• Раздел 4(a)(1) обязывает раскрывать любые дефекты, низкое качество или другие особенности, известные дилеру, которые значительно снижают стоимость актива.

Этот случай является частью обширной деятельности, которую Управление осуществляет в автомобильной промышленности: за последний год Управление наложило штрафы на сумму около 3 миллионов шекелей на дилеров, которые ввели потребителей в заблуждение относительно аварийного состояния их транспортных средств.

Анита Ицхак, заместитель комиссара ведомства и руководитель отдела расследований и разведки:

Покупка автомобиля — одна из самых дорогих и сложных операций, которые мы совершаем как потребители. Разрыв власти и информации между дилером и потребителем в этой области особенно велик. Объясненный потребитель не обладает профессиональными знаниями, необходимыми для проверки состояния транспортного средства, и в большинстве случаев потребитель не имеет доступа к информации об истории транспортного средства. Мы уделяем особое внимание обеспечению соблюдения дилерами и сделкам, в которых потребителю не раскрывается вся необходимая информация о транспортном средстве и, конечно, когда потребитель вводится в заблуждение в существенных деталях, касающихся транспортного средства. Проблема легально утерянных транспортных средств, которые возвращаются на рынок и продаются потребителям без раскрытия информации, вводя в заблуждение, беспокоит и беспокоит нас особенно в свете того факта, что такие транспортные средства могут иметь последствия с точки зрения безопасности транспортного средства, в снижении стоимость, которая не отражается на потребителе, и сложность страхования транспортного средства, которое обнаруживается потребителем только после его покупки. Власти продолжают свою деятельность против дилеров, нарушающих закон, и будут привлекать к ответственности любого торговца, который причиняет вред и эксплуатирует потребителей.