Медицинский центр Бней-Цион занимает первое место в стране по уровню удовлетворенности пациентов в отделении неотложной медицинской помощи - сортировка среди государственных больниц.
Министерство здравоохранения опубликовало результаты опроса пациентов отделений неотложной помощи (скорой помощи) больниц Израиля. Из данных опроса следует, что медицинский центр Бней-Цион в Хайфе занимает первое место в стране среди государственных больниц с точки зрения общей удовлетворенности пациентов с 82% (суммарный балл опыта пациентов на национальном уровне в этом опросе составляет 75). %), и это улучшение на 5% по сравнению с предыдущим опросом.
Также по удовлетворенности пациентов во взрослом отделении неотложной помощи больница находится на первом месте среди государственных больниц с показателем 79.4% и на первом месте в медицинской стране по уровню удовлетворенности в педиатрическом отделении неотложной помощи с показателем 93% ( !)
Эти оценки также представляют собой улучшение на 5% в обеих категориях по сравнению с предыдущим опросом.
Генеральный директор Медицинского центра Бней-Цион доктор Охад Хохман:
Для нас большая гордость быть на первом месте в стране среди государственных больниц. Опрос также указывает на улучшение состояния Медицинского центра Бней-Цион по всем показателям по сравнению с предыдущим опросом, особенно в этот сложный период борьбы с повторяющимися волнами эпидемии короны.
Особенно впечатляющее выражение удовлетворения
Опрос, проведенный Министерством здравоохранения, изучал удовлетворенность отделениями неотложной помощи в Израиле и основан на пациентах, которые посещали отделения неотложной помощи и были выписаны или госпитализированы. Опрос проводился в период с мая по ноябрь 2021 года (не включая скрининг на коронавирус, материнство, женщин и психическое здоровье). Среди тем, рассмотренных в анкете: общая удовлетворенность, готовность рекомендовать отделения неотложной помощи, отношение лечащего врача. персонал, предоставление информации и ясность объяснений, время ожидания и многое другое.
Как показывает опрос, медицинский центр Бней-Цион в Хайфе занимает первое место в Израиле среди государственных больниц по общей удовлетворенности пациентов - 82%, а также по показателю удовлетворенности взрослых пациентов больница находится на первом месте среди государственных больниц. больницы с результатом 79.4% и первое место в Израиле по удовлетворенности отделением неотложной помощи для детей с результатом 93% (!).
Следует отметить, что в опросе отмечается, что больница выросла по всем измеряемым показателям.
Важно отметить, что 94% респондентов почувствовали, что с ними обращаются в надежных руках, а 99.4% респондентов заявили, что не ощущают дискриминации по признаку возраста, национальности, вероисповедания, пола, физических или умственных недостатков. или сексуальной ориентации во время пребывания в отделении неотложной помощи.
Генеральный директор Медицинского центра Бней-Цион Доктор Охад Хохман, поблагодарил директора ОМУ - Взрослые, Доктор Мерав Слотаки, директору Детской больницы Доктор Ирена Чистякова, медицинским бригадам и сотрудникам больницы за впечатляющие достижения.
Доктор Охад Хохман: "Я могу только гордиться тем, что эти данные подкрепляют лозунг: "Медицинский центр Бней-Цион - вы чувствуете себя как дома, даже когда больны". Оценка различных команд больницы".
Доктор Хохман добавил и сказал:
«Мы были счастливы и взволнованы, полны большой гордости и чувства, что выполняем свою миссию по предоставлению медицинских услуг на самом высоком уровне в особенно сложный период борьбы с коронакризисом. Результаты опроса Министерства здравоохранения являются доказательством того, что те, кто приезжает в больницу Бней-Цион, получают медицинское лечение и отличное отношение.Все это становится возможным, особенно благодаря медицинским командам и сотрудникам во всех секторах - высококачественным, отличным и с чувством миссии, которые работают в тесном контакте. сотрудничество с отделениями госпитализации больницы и с отделениями, предоставляющими услуги – визуализацией, лабораториями, операционными, консультационными врачами, фермой и т. д.».
Доктор Хохман поблагодарил бригады отделения неотложной медицины - сортировку детей и взрослых генералов:
которые добросовестно и с большой самоотдачей выполняют свою работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, обеспечивая при этом высокий уровень профессионализма и проявляя внимание и уважительное отношение к тем, кто обращается в MLR.
От имени сотрудников больницы благодарю общественность за доверие и признательность.А результаты опроса Минздрава рассматриваю как выражение доверия и благодарности общественности за услуги, оказанные пациентам в Детской больнице и Общей больнице. Больница - Взрослые в нашей больнице.
Больница №1 Нет слов, преданный и внимательный персонал до последнего момента боролся за жизнь моего покойного отца
Личное спасибо, образец для других больниц, которому можно поучиться у Бней-Циона.
Для нас в Хайфе это большая гордость. Поздравляем всех работников и всю медицинскую команду под руководством доктора Охада Хохмана. Молодцы.
Проблема с парковкой! Мест для парковки нет, парковки нет, парковка пуста, а когда вы хотите пройти дальнейшее лечение, что вы делаете? Тем более, что здесь все взлеты и падения, нет прямой дороги и для инвалидов это действительно серьезная проблема, как для пациентов, так и для посетителей – это проблема, которую нужно решать.
Я с дочерью в детском отделении неотложной помощи. Уже несколько дней.
Действительно, персонал всегда отличный, уровень внимания и заботы о моей дочери заслуживает высокой оценки, такой уровень обслуживания сложно вспомнить в какой-либо другой обстановке, я им искренне аплодирую, там редкий человеческий капитал. .
Уважение тому, кто их сюда привёл.