(حيفا) - يعد عطل المصعد حدثًا روتينيًا نسبيًا، ولكن عندما لا تعمل الأنظمة المصممة لتوفير الاستجابة في حالات الطوارئ، فقد تكون النتيجة مخيفة وحتى خطيرة. هذا بالضبط ما حدث مع افرات تمير، من سكان حيفا، التي بقيت عالقة لمدة 20 دقيقة تقريبا في مصعد فرع "شوفرسال ديل" في جراند مول حيفا، دون أي قدرة على طلب المساعدة. تمير: "لو كان شخص آخر قد وقع في المشكلة، لكان من الممكن أن ينتهي الأمر بشكل مختلف."
وقعت الحادثة يوم الاربعاء الموافق 14/5/25. تقول إفرات لـ"هاي با": "دخلتُ المصعد وشعرتُ به فجأةً يقفز ويتوقف في الطابق الثالث تحت الصفر. حاولتُ تشغيل جرس الإنذار، لكن دون جدوى. لحسن الحظ، لا أعاني من رهاب الأماكن المغلقة، لكنني فكرتُ فيما كان سيحدث لو علق شخص آخر، يعاني من القلق، هناك. كان من الممكن أن ينتهي الأمر بشكل مختلف تمامًا".
وقالت إنها بعد الضغط على جرس الطوارئ بشكل متكرر، لاحظت وجود رقمين هاتفيين مخصصين لحالات الطوارئ حسب التعليمات. حاولت إفرات الاتصال بهم، لكن دون جدوى: "لم يعمل كلا الرقمين. ثم بدأ الضوء يخفت أيضًا، ثم انطفأ تمامًا. كنت متوترة للغاية ومتوترة - أنا عالقة وحدي، بلا ضوء، بلا تواصل، ودون أن أعرف متى سينقذونني".
وأخيرًا، لاحظت الضوء الخارجي يدخل من خلال الشق الموجود في الأبواب، وأدركت أنها كانت بالقرب من أحد الطوابق. وبينما كانت تحاول فتح الأبواب بنفسها، نجحت - برفقة امرأة كانت خارج المصعد - في الهروب. ولكن سرعان ما تحولت لحظات الراحة إلى غضب. تواصلت إفرات مع ممثل السوبر ماركت، الذي أرسلها إلى إدارة المركز التجاري. ويقال هناك أن المصعد هو مسؤولية الكاتب. وأخيراً تمكنت من مقابلة مدير الفرع، الذي تقبل المسؤولية واعتذر ووعد بالتحقيق في الأمر ومعالجته.
ادّعى أن أحدًا لم يسمع جرس الإنذار، وعندما حاولوا الاتصال بالأرقام الظاهرة داخل المصعد، اكتشفوا أن الأرقام لا تعمل. لم أقبل الاعتذار. المصعد قديم، ولا يعمل بشكل صحيح، وهذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها هذا - فقد أخبرتني المرأة التي ساعدتني أيضًا أن حادثة مماثلة وقعت قبل شهر تقريبًا.
تُشدّد إفرات، التي عملت سابقًا في مؤسسة طبية، على أن المصاعد تُشكّل مشكلةً أمنيةً خطيرة: "في أماكن أخرى، عندما يُفعّل إنذار الطوارئ، تصل المصاعد فورًا. هنا كنتُ وحيدًا تمامًا، عاجزًا. المصعد ليس لعبةً - يجب أن يُلبّي المعايير ويُقدّم استجابةً فوريةً".
صرحت إدارة جراند كانيون أن المصعد يقع على عاتق شركة شوفرسال.
لم يتم تقديم أي رد من فرع جراند كانيون لشركة Shufersal Deal.
يجب المطالبة بتعويض عن هذا في أسرع وقت ممكن، بالإضافة إلى مطالبة إدارة السوبر ماركت ومسؤوليها بالتعويض عن الإهمال والمعاناة النفسية. هناك خلل كبير في السوبر ماركت. هناك مشكلة متكررة في المصعد القديم. يُرجى استبداله فورًا.
ألا ينبغي على مفتش المصاعد أيضًا التحقق من جرس الإنذار وتوافر هواتف الطوارئ؟ إن لم يكن كذلك، فقد حان الوقت لإلزامه بذلك.
يذكرني. عندما كنت حاملاً بحمل عالي الخطورة، حاولت تحديد موعد مع طبيب أمراض النساء المتخصص في حالات الحمل عالية الخطورة. هذا هو توجيه شركة التأمين الصحي. عندما اتصلت بخط المساعدة التابع لـ KOPH، أحالوني إلى مركز صحة المرأة. عندما اتصلت بمركز صحة المرأة، كان جهاز الرد الآلي يحتوي على تسجيل يقول "لتحديد موعد، اضغط على الرقم 1". ضغطت على الرقم 1 وأعادني إلى الخط الساخن! وهكذا كان الأمر بمثابة لعبة بينج بونج، وشرحت لهم أنني حامل وفي خطر، وأنهم يجب أن يقرروا من سيحدد لي موعدًا!! ركضت إلى مركز صحة المرأة وحاولت التلاعب بالتسجيل على جهاز الرد الآلي الخاص بهم بطريقة مختلفة، وهو ما كان مرهقًا ولم أتمكن من الحصول على ممثل بشري لتحديد موعد مع الطبيب المناسب. لقد حاولت عدة مرات. قبل أن أتمكن من الوصول إلى الطبيب، كنت قد اكتشفت بالفعل نزيفًا، وذهبت إلى غرفة الطوارئ وانتهى الأمر بإجهاض تلقائي... صحيح أن الإجهاض في حد ذاته لا يرتبط بشكل مباشر بعدم فحص الطبيب، ولكن في النهاية مررت بأسابيع عديدة من الحمل عالي الخطورة دون أي استجابة طبية لمجرد أن التسجيل على جهاز الرد الآلي في مركز صحة المرأة كان مرهقًا. وهم مثقلون بالفعل...
لماذا لم تفكر بالذهاب إلى طبيب خاص مثلا؟
هذه مسألة تتعلق بالسلامة.
نظرًا لأنه ينتمي إلى Shufersal، فيجب إغلاق الفرع فورًا!!!!!!!!
فقط بعد تركيب/إصلاح المصعد الحالي
ولضمان سلامة الركاب، يجب السماح بالنشاط في الموقع.
وإلا فلا تدخل هذا المكان!!!!!!!
لسوء الحظ، هذه هي الطريقة التي يعمل بها الأمر.
...
صحيح
فقط دعوى قضائية ضخمة سوف تحرك شيئا. لكننا جميعا نعرف القضاة في إسرائيل و"الاحترام" الذي يكنونه لمواطني البلاد.
لقد أضحكتهم... مفهوم "تحمل المسؤولية" غير موجود في القاموس الإسرائيلي. هذه ليست قضية السابع من أكتوبر - فهي ببساطة غير موجودة في الثقافة الإسرائيلية (المنعدمة).
من أعماق قلبي
افرات تستحقين تعويض مالي من شوفرسال !!! سوف يدفعون!!!! متكبر.
بغض النظر عن المصعد، انخفض مستوى المبيعات في محلات السوبر ماركت شوفرسال في السنوات الأخيرة.
ماذا ينتظرون... أن تعلق امرأة حامل هناك، أو تلد هناك، أو أن يصاب شخص بنوبة قلبية هناك؟ هل ينتظرون دعوى قضائية؟
"رعب المصعد" هو عنوان مبالغ فيه. 20 دقيقة ليست مدة طويلة. وصحيح أن الجرس والتواصل بحاجة إلى توحيد المعايير. ولو نجح الأمر مع الفني، لكان قد استغرق وقتًا أطول للوصول. والتوصية هي عدم محاولة إنقاذ شخص غير مؤهل. إنه أكثر خطورة من الجلوس في المصعد، مهما طال الوقت. وأنا من صناعة المصاعد.
أهلاً. يرجى ملاحظة أن الوقوع في المصعد هو حدث غير سار، بغض النظر عن مدة استمراره.
بالتأكيد بدون مروحة وبدون ضوء…. وهذا مثل شخص دخل المصعد منذ سنوات ولم يكن هناك مصعد. لم يكن هناك سوى عمود يبلغ طوله عشرات الأمتار.
كل شيء سار وفقا للخطة المعتادة:
وفقًا لخطوات مقياس (الطوارئ) الخمس
1. محاولة إثارة "الأجراس" - كما لو أن شخصًا ما يستمتع بأصواتها (خاصة في مركز التسوق) من أجل انتظار شخص ما للقيام بشيء ما (راحة كوميدية ولكن احتمالية ضئيلة) والصفير تحسبًا لذلك.
2. اتصل بالخطوط الساخنة (في بعض الأحيان تعمل لصالحك).
3. التوتر والعصبية (من المتوقع).
4. العمل المستقل (النجاح من خلال القوة العقلية) لأن هناك نورًا خلف الأبواب.
5. الضغوط والأعصاب التي عليك أن تفكر فيها بشأن نفسك (ومن المتوقع أن تكون موجهة نحو الشخص أو الأشخاص المسؤولين).
لقد حدث لي هذا أيضًا في دار رعاية المسنين في كرميئيل، ولحسن الحظ كان هاتفي المحمول معي. واتصلت بقسم الإطفاء حيث لم يرد أحد آخر ولم تأت شركة المصاعد لأنه لم يكن هناك تأمين. وصلت المساعدة على الفور. لقد أنقذوني بعد ساعة ونصف. لقد تم كسر جزء من الباب.
تقع المسؤولية على مفتش مكتب العمل، وليس على شركة الخدمة، فيما إذا كان التفتيش شاملاً أم مجرد ملصق وكل شيء...
يجب إغلاق هذا الفرع.
من يتسوق هناك؟ الوضع الصحي سيئ للغاية، كل شيء يبدو قذرًا. لن أذهب إلى هناك حتى لو دفعوا لي مقابل التسوق هناك.
هذا المصعد مناسب للقرن التاسع عشر. لا يوجد أسبوع دون أن يتعطل. ثانياً، حاول أن تتأخر ثانية واحدة وسوف يغلق المصعد عليك بسرعة. في يوم من الأيام سوف يُقتل شخص ما ثم يستيقظ ويبدأ في التحقيق في سبب حدوث ذلك. يجب استبدال هذا المصعد على الفور وتركيب مصعد جديد. وهذا هو الإهمال الجنائي.
أنت على حق. المصعد يقترب منك بقوة كبيرة. ستستثمر شركة "شوفرسال" التي سرقت المتسوقين بأسعار باهظة في شراء مصعد جديد. صفيق
واو، ما هذا الخوف، كان من الممكن أن تنتهي الأمور بشكل مختلف حقًا. لا لبس فيها. الخوف من الله
مصعد قديم ومهمل
لا يُمكن استبداله. يُعدّ المصعد أحد الآثار القديمة لمدينة رشميا القديمة.
ما هذا الحظ
مجرد قراءة هذا جعلني أشعر بالقلق.
انا ايضا
لا يفاجئني. عندما يتعلق الأمر بشوفرسال، لم يعد هناك أي شيء مفاجئ.
ولا حتى لمديري الفروع.
كم هو مجنون... لحسن الحظ انتهى الأمر بشكل جيد... لماذا لم يلاحظ أحد أن المصعد لم يصل إلى السوبر ماركت؟ أين الحارس؟ ماذا عن بقية المتسوقين؟... عدم اهتمام الإدارة بشكل عام، جميع المصاعد في جراند تعمل بشكل جيد حقًا.