(حاي پو) - خلال يوم السبت الماضي (20/1/24)، توقف أحد المصاعد الشفافة في حيفا جراند مول عن العمل فجأة. أخبر الأشخاص الذين كانوا يستخدمون المصعد في ذلك الوقت شركة Hai Fe أنهم وجدوا أنفسهم عالقين فيه لمدة 45 دقيقة. في نهاية المطاف، انفتحت أبواب المصعد بينما كان المصعد نفسه عالقًا بين الطوابق، وكان عليهم الزحف للخارج لتحرير أنفسهم.
خمسة عشر دقيقة صعودا وهبوطا.
تقول إحدى النساء اللاتي علقن في المصعد: "وصلت يوم السبت الماضي إلى جراند كانيون لمشاهدة فيلم". "أخذنا المصعد الأوسط من صالة السينما الساعة 19:30 مساءً، وفجأة توقف المصعد في أحد الطوابق وفتح بابه قليلاً جداً، فكان من المستحيل الخروج، وبعد ذلك مباشرة بدأ المصعد في الصعود و لأن الناس ضغطوا على الأزرار الموجودة في الطوابق المختلفة ليطلبوها. المشكلة أننا في كل طابق وصلنا إليه توقف المصعد ولكن بابه لم يفتح. تقول: "هكذا صعدنا وهبطنا لمدة خمس عشرة دقيقة تقريبًا".
"البنات صرخن وبكين"
"في هذه الأثناء، اتصلنا بالهاتف المكتوب داخل المصعد، وعندما وصلنا إلى الطابق الثالث، كان موظفو المكان في انتظارنا، ولم يتمكنوا من فتح باب المصعد. وبعد ربع ساعة أخرى، جاء صوت وصل مندوب مسؤول من شركة المصاعد، قطع الكهرباء في المصعد، ومن ثم سقط المصعد حوالي ربع طابق، وبعد 3 دقائق أخرى، تمكن مندوب شركة المصاعد من فتح أبواب المصعد وتقول: "كان علينا الزحف".
"الفتيات اللاتي كن معي في المصعد بكين وصرخن. لقد دخلن في حالة من الهستيريا، وهذا صحيح، لأن المصعد كان من الممكن أن يسقط أكثر بينما كنا نزحف على أرضية الطابق الثالث. كان الأمر مخيفًا وصادمًا. كان هناك "تجمع حشد كبير هناك. وكان هناك شعور حقيقي بأننا قد نتعرض لأذى بالغ أو نقتل. هذه المصاعد قديمة وتحتاج إلى الاستبدال".
"كل انقطاع للكهرباء"
يقول أحد الأشخاص الذين يعملون في جراند كانيون إنه في كل مرة تنقطع فيها الكهرباء عن المركز التجاري، تكون هناك مشكلة في المصعد الشفاف: "منذ حوالي أسبوعين، انقطع التيار الكهربائي عن المركز التجاري بأكمله، وعلق الناس في المصعد". المصعد الشفاف، انتظروا حتى تم إصلاح المصعد وعندها فقط تمكنوا من الخروج، عادت الكهرباء لفترة قصيرة ثم توقف مرة أخرى، وطوال هذا الوقت كانوا ينتظرون داخل المصعد.
رد فعل عوفر جراند مول حيفا:
"إن مسألة سلامة وأمن زوار المركز التجاري هي أولوية قصوى ونحن نستثمر الكثير من الجهد والموارد في هذا الشأن.
يشغل المول 20 مصعدًا، والتي يتم صيانتها على أعلى مستوى من قبل شركة محترفة ورائدة، والتي يشرف عليها متخصصون ذوو صلة، بما في ذلك الفحوصات الدورية وكل ما هو مطلوب وفقًا للمعايير والقانون.
أما بالنسبة للحالة التي هي موضوع استفسارك - فبمجرد معرفة المشكلة، تم إرسال فني إلى مكان الحادث، والذي وصل خلال دقائق معدودة وقام بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. طوال الحدث لم يكن هناك أي قلق على سلامة المستخدمين.
نعتذر إذا سببنا أي إزعاج مؤقت وندعوكم للعودة وزيارة المركز التجاري والاستمتاع بتجربة ترفيهية وتسوقية آمنة وممتعة."
منذ حوالي شهرين، في نفس المصاعد، في طقس جميل، وبدون انقطاع للكهرباء، تركت مع رجل مسن وحيدا في المصعد، في منتصف المسافة بين الطوابق، رأيت الناس خارج المصعد، طلبت المساعدة، حتى رأيت رقم هاتف في المصعد، واتصلت، قالوا إنهم يعرفون وسيستغرق الأمر وقتًا، لم يكن هناك بالنسبة لي، ولا لشخص مسن أيضًا، لقد كنت عالقًا هناك لمدة 25 دقيقة كثيرًا، لم يكن الأمر كذلك "ممتعة" ومرهقة بالتأكيد، في رأيي يجب تركيب كرسي قابل للطي في كل مصعد. لأننا عندما غادرنا شعرت بالدوار، وكان من الممكن أن يساعدني لو أن أحد الموظفين في المركز التجاري انتظرني ومعه زجاجة ماء وربما ساعدني في الوصول إلى كرسي فارغ. بعد ذلك، أدركت أن هذا ليس أمرًا غير معتاد في جراند كانيون، وأن تركك وحدك في المصعد لفترة طويلة، كشخص بالغ، يمكن أيضًا أن ينتهي بشكل مختلف لأنه عند الخروج بعد ذلك، يدور رأسك كثيرًا لدرجة أنك بالكاد تستطيع القدرة على فهم مكان وجودك في المركز التجاري. برجاء إبلاغ إدارة المركز التجاري. أو أرسل لي رقم هاتف إدارة المول. يجب على شخص ما أن يتحمل المسؤولية. شكرًا. إيريت. إل
قبل أسبوعين، في يوم الثلاثاء 9.1، غادرنا فيلمًا بدأ في الساعة 21:30 في جراند كانيون. نزلنا السلالم المتحركة وتوقفوا في المنتصف. واصلنا السير وعندما وصلنا إلى القاعة انطفأ الضوء في المركز التجاري بأكمله لمدة ساعة تقريبًا. كنا نجلس في الظلام في قاعة مليئة بالصغار والكبار، وبعد حوالي نصف ساعة في الظلام بين الحين والآخر عاد النور وانطفأ على الفور. بهذه الطريقة لمدة ساعة تقريبا. لم تعمل المصاعد حتى عندما عاد الضوء واضطررنا إلى صعود جميع الطوابق إلى المركز التجاري.
بالأمس اشترينا تذاكر الفيلم مرة أخرى في الساعة 7 مساءً في القاعة رقم 10. بدأ الفيلم لكن الضوء في القاعة لم ينطفئ. استمر الفيلم وخرج الناس من القاعة لاستدعاء المدخل الذي استغرق بعض الوقت للوصول بعد أن خرج المزيد من الناس للاتصال به. قرب نهاية الفيلم وفي الجزء الأكثر حساسية، بدأ كاشف الدخان الموجود بالقرب من الشاشة يصدر صوتًا رهيبًا يصم الآذان، حتى نهاية الفيلم. عندما غادرنا-المصاعد لم تعمل...!!!!! كان علينا أن نصعد السلالم المتحركة ثم ننزل المصاعد في وسط المركز التجاري إلى مواقف السيارات. حسنا حقا…..
لن نذهب بعد الآن لمشاهدة الأفلام في جراند كانيون. لقد فقدونا !!!!!!
"...إذا كان سبب الانزعاج..." هل يوجد مثل هذا السؤال؟؟؟
قمت بزيارة جراند كانيون في حيفا هذا الأسبوع. لا توجد إرشادات للسلامة
لو جاء فني إلى المكان وقطع الكهرباء فلا خوف، ولن يسقط المصعد هكذا، فيه 4 مواقف طوارئ... أوقفوا الدراما...
لذا اذهبوا سيراً على الأقدام أيها الأطفال المدللون
لا توجد تعليمات في المصعد نفسه. يمكن أن ينتهي الحدث خلال دقيقة واحدة. اعتقدت أنه كان من المقرر أن يفتح المصعد في 45 دقيقة من تلقاء نفسه أو أن فنيا وصل... لكن الغريب أن هناك حاجة إلى فني للموقف أصلا - المصاعد كانت بها شبكات معدنية (هندسة عاقلة) و ليس زجاجًا... تعليمات بسيطة على لوحة معدنية ملولبة وطمأنينة للجمهور (الذي لم يعجبه). وكان من الممكن التحدث هاتفياً مباشرة مع فني الشركة أيضاً!
الإنسانية البسيطة والفطرة السليمة (كان هناك أشخاص يقومون بالتسويق حتى ذلك الحين)
هل فقدت الرمز؟
كنت أفضل دائمًا استخدام المصاعد الأخرى (إن وجدت) هناك - في نفس المركز التجاري.
يبدو أن هذا تخريب متعمد - تعليمات برمجية ضارة.
بالطبع سأستخدم المصاعد الأخرى حتى يحلوا المشاكل هناك..