המרפאה החדשה כוללת 3 יחידות רופא המאויישות על ידי שני מומחים ברפואת משפחה, מחלקת ילדים עם מומחה ברפואת ילדים וינתנו בה שירות ייעוץ מומחים, כמו גסטרואנטרולוגיה ילדים. בנוסף במרפאה יבוצע בדיקות דם פעמיים בשבוע.
פרופ' מ"ק חן שפירא, מנהלת מרחב חיפה וגליל מערבי: "כללית מקפידה על התנהלות דינמית ותכנון שירות בהתאם למגמות ההתפתחות בעיר והצרכים המשתנים. המרפאות החדשות, זו שנפתחה בדניה ו 2 מרפאות כללית הנמצאות בהקמה: ברמת הנשיא וברח' איינשטיין, מצטרפות ל-17 מרפאות כללית ועשרות מרפאות עצמאיות מטעמה הפועלות ברחבי העיר. פריסת השירות ממנה נהנים מטופלי כללית היא מיטבית, כאשר בכל שכונה ברחבי חיפה יש לפחות מרפאה אחת שיש בה את כל מכלול השירות הרפואי הקהילתי, עם רופאי משפחה, ילדים, אחיות ובית מרקחת, כולל בדיקות דם מידי יום. במרפאות רבות יש גם רפואה יועצת – זהו היקף שירותים שאין כדוגמתו למבוטחים בקופות חולים אחרות".
ברצוני לציין את היחס האדיב והמקצועי במרפאה, צוות הרופאים והמזכירות. בניצוחה של ד"ר דובנוב. יישר כוח.